Teadvuse hüpnootilise manipuleerimise psühhotehnoloogiad. Inimeste psühholoogilise mõjutamise meetodid

Üks psühholoogia valdkondi on inimeste psühholoogilise mõjutamise meetodid. Nad sisaldavad erinevaid viise teiste mõjutamine, mida inimesed kasutavad Igapäevane elu perekondlike, sotsiaalsete ja tööalaste suhete loomise protsessis.

Kui indiviidide vahel toimub interaktsioon, pole vahet, millisel tasandil, see hõlmab üksteisele teatud mõju veenmise, jäljendamise, soovituse või nakkuse kaudu. Veelgi enam, viimane meetod on kõige levinum ja seda on kasutatud iidsetest aegadest.

Infektsioon kui varjatud mõju teistele.

Soovitus kui varjatud mõju teistele.

Mees ise, kes annab psühholoogiline mõju inimestele sugestiooni kasutamise kaudu ei tohiks olla emotsionaalse transi tasemel. Eduka soovituse aluseks on allika arvamuse autoriteedi tunnustamine ja selleks peab tal olema tervet mõistust, näidata üles usaldust oma vaatenurga suhtes ning oskuslikult töötada vastuväidete ja kahtlustega. Tulemust ei saavutata, kui isik, kes üritab teavet sisendada, ei ole vastase jaoks autoriteet.

Suur tähtsus seatud eesmärgi saavutamisel on intonatsioon, millega soovitaja infot edastab, toon peab olema enesekindel, autoriteetne, vestluses tuleb kasutada sisukaid, kaalukaid argumente ja sõnu.

Iga indiviid reageerib ettepanekutele erinevalt, tulenevalt tema vastupanuvõimest välismõjudele, väljast tuleva teabe kriitilise taju puudumisest ning muudest psüühika ja alateadvuse omadustest. Inimestele sugestiooni kaudu psühholoogilist mõju on palju lihtsam avaldada, kui neil on ebastabiilne tähelepanelikkus või närvisüsteem raputav ja nõrk.

Soovitusi saab teha kolmes peamises vormis:

1. Inimesele antakse ärkveloleku ajal teatud infot;
2. Sugestiooni objekt on pingevabas olekus, nimelt tema lihas- ja vaimsed võimed;
3. Soovitus hüpnoosi abil.

Esimest tüüpi soovitus hõlmab objekti alateadvuse mõjutamist, kui see on ärkvel, ja see omakorda jaguneb alamtüüpideks: soovituse käitumuslikud elemendid, emotsionaalne ja intellektuaalne. Proovime vaadelda iga alamtüüpi näitena, et maalida konkreetsest soovitusest terviklik pilt.

Emotsionaalse ettepaneku elemendid.

Käitumissoovituse elemendid.

Intellektuaalse ettepaneku elemendid.

Et soovitus oleks tõhus, peab vastane tajuma teavet minimaalse kriitilisusega. Selleks kasutavad nad olulist emotsionaalset ümberorienteerimist ühelt teabelt teisele või tõenditele.

Psühholoogilise mõjutamise meetodid, mis põhineb teabe olulisuse ümberorienteerimisel, sisaldavad teatud teabe esitamise viise. eesmärgi saavutamiseks ja inimeses positiivse suhtumise juurutamiseks sugestiooni teemasse võib tuua analoogia momentidega, mis tekitavad objekti heakskiidu. Näiteks võib indiviidi aktiivse arengu stimuleerimiseks teatud suunas tuua näidetena teiste inimeste kordaminekuid ja saavutusi. Samamoodi võib käituda ka vastupidiselt, näiteks selleks, et veenda inimest ühel või teisel viisil tegutsema, võib tuua näite olukorrast, kus keegi tegi sarnase teo ja sai ainult lisaprobleeme.

Selleks, et avaldada inimestele sugestiooni kaudu psühholoogilist mõju, on vaja minimeerida pakutava teabe kriitilist taju. Seda saab teha tunnistamise tehnika abil. Selleks peaksite kasutama tsitaate edukad inimesed, tooge näiteid professionaalide ja kuulsuste elukogemustest, mis võivad stimuleerida nii positiivseid kui ka negatiivseid mõjusid. Emotsionaalse taju suuna valik sõltub sellest, mida inimene soovib informatsiooni sisendamisega saavutada. Mõned eksperdid soovitavad kasutada psühholoogilise mõjutamise tehnikaid, mis põhinevad inimese alateadlikul soovil enamusega sobituda. Sel eesmärgil nimetatakse avalikku arvamust teabe positiivse tajumise stimuleerijaks.

Katsed teatud teavet inimesesse sisendada võivad toimuda ajal, mil ta on pingevabas olekus. Siin on põhirõhk sellel, et indiviid hakkab kujutlusvõimele toetudes inspireerima ennast mingi teabega, mis on hoob oma psüühika ja heaolu seisundi kontrollimiseks. Eksperdid usuvad, et nende vahel on seos lihaste süsteem inimene ja tema emotsionaalne stress ja kogemused. ajal stressirohked olukorrad tunda on pingete suurenemist peaaegu kõigis lihasgruppides, kuid indiviid lõdvestub ka tema emotsioonide intensiivsus.

Emotsioone saab kontrollida ka hingamise kaudu. Inimene, olles erutatud emotsionaalses seisundis, hingab kiiresti ja ebaühtlaselt, hingates samal ajal pinnapealselt. Lõdvestunud olekus hingamisprotsessid normaliseeruvad, inimene hingab õhku sügavamalt, aeglasemalt ja rütmilisemalt. See on psühholoogilise mõjutamise vorm, mida nimetatakse autotreeninguks, mis on suunatud enesekontrollile ja oma emotsioonide juhtimisele. Saavutuse eest soovitud tulemus Peate õppima mitmeid harjutusi, mis aitavad teil juhtida emotsionaalseid ilminguid ja mõjutada teie heaolu.

Autotreening võimaldab kasutada inimeste psühholoogilise mõjutamise meetodeid, kes on jagatud kolme põhirühma.

1. rühm. Mõju skeletilihastele ja hingamisprotsessile kesknärvisüsteemi kontrollimiseks.

2. rühm. Indiviidi psühhofüüsilise seisundi juhtimine esituse, kujutlusvõime ja tunnete ja emotsioonide kaudu moodustatud kujundite kaudu.

3. rühm. Psühhofüüsilise seisundi juhtimine sõnadel ja argumenteeritud argumentidel põhinevate soovituste abil.

Just lõdvestunud seisundi saavutamisega suudab inimene palju paremini tajuda alateadvuses emotsionaalsete ja sensoorsete aistingute põhjal sõnastatud kujundeid. Nende piltide visualiseerimise põhjal suudab inimene juhtida oma tundeid, psühholoogilist seisundit, kujundades oma meeleolu. Selleks saab ta otseselt kasutada pilte, et mõjutada psühholoogilist seisundit või mõjutada esialgu keha heaolu ja selle kaudu vaimseid funktsioone.

Selleks, et pakkuda varjatud mõju psühhofüsioloogilisele seisundile, peate valdama mitmeid konkreetseid koolitustoiminguid. Neid kasutades saate oma seisundit palju kiiremini hallata, keskendudes endale millegi suulisele soovitamisele. Seega peaksite juhised valjusti hääldama, justkui öeldes endale, mida peate tundma, mida tegema jne. Näiteks: mul on piisavalt jõudu, saan sellega hakkama, mul pole külm ja teised. Seda fraasi ei tohiks hääldada kiiresti, hingamisega rütmis. Sissehingamisel öelge fraasi esimene osa, väljahingamisel - teine. Efekti saavutamiseks korrake toimingut kaks või enam korda.

Hüpnoosi kasutavale inimesele teabe sisendamiseks on vaja esmalt temasse sisestada hüpnootiline transs. Siis on inimene täielikult selle mõju all, kes teda hüpnotiseerib, mis võimaldab kontrollida tema emotsioone, käitumist ja aistinguid. Hüpnoosi abil on võimalik mõjutada indiviidi alateadvust, motoorseid ja mälufunktsioone, isiklikku ja sensoorset tsooni. Teadus ei ole ikka veel suutnud täielikult põhjendada, mis on hüpnoos ja kuidas see toimib, tunnistades seda ainulaadseks inimeste mõjutamise viisiks.

Hüpnootilises seisundis inimene ei kontrolli käitumist oma aju abil, mis stimuleerib kontrolli kaotamist oma käitumise, olukorra tajumise ja oma tegevuse kriitilise mõistmise üle. Isiku hüpnotiseerimisega võivad nad talle vihjata, et tema meeled on välismõjudest väga teadlikud või vastupidi, tema tundlikkus on vähenenud. Näiteks inimesele võib tavaline kohin tunduda mürinana ja tugev müra võib tunduda kerge sosinana. Hüpnootiline seisund võib stimuleerida hääle, jalgade või käte halvatust, kuid samas võimaldab kontrollida inimese mälu- ja mõtlemisprotsesse, suunates teda teatud mäluhetki taastama või mälestustest välja jätma. Hüpnoosi kasutava psühholoogilise mõjutamise iseärasused seisnevad selles, et inimene saab sellises seisundis rääkida salajast teavet, teha midagi mõttetult või mängida teatud soovitatud rolle.

See on sageli põhjuseks, miks hüpnoosi kasutatakse petmiseks, salajase teabe hankimiseks või meelitamiseks materiaalsed ressursid inimestel. Hüpnoos võib teha dramaatilisi muutusi inimese psüühikas, käitumises ja emotsionaalsetes omadustes.

Teadlased usuvad, et psühholoogiline mõju inimestele on praktiliselt väljaspool inimese ajukoore kontrolli, kuna see mõjutab alateadlikku reaalsustaju ja teadvus ei osale selles.

Igasugune sugestiooni kaudu avaldatav psühholoogiline mõjutamine võib anda positiivse tulemuse, kuid ainult siis, kui seda tehakse inimlike kavatsustega. Mõnes olukorras on soovitus ainuke viis inimesega ühendust võtta, näiteks kui ta on kirglikus seisundis või lihtsalt ei taju seda või teist teavet.

Kuidas mõjutada inimesi veenmisega.

Lihtsam on veenda inimest, kes on intellektuaalselt arenenud, loogiliselt mõtlev, lepliku ja lahke iseloomuga ning parasjagu suurepärases tujus. Tähelepanu tuleks pöörata keskkonnale: kui ümber on pingeline, rahutu ja ärrituv õhkkond, ei pruugi psühholoogilise mõjutamise eesmärke saavutada. Kuid rahulik, meeldiv ja mugav keskkond on suurepärane liitlane vastase veenmise protsessis.

Seetõttu toimub enamik tõsiseid ja olulisi ärikohtumisi pingevabas, rahulikus õhkkonnas. Kuid ikkagi on palju keerulisem veenda inimest, kellel on keeruline iseloom, on negatiivses meeleolus või kelle intelligentsus on madalal arenguastmel. Enne kui hakkate inimest veenma, peate analüüsima tema isikuomadusi ja valima kõige sobivamad psühholoogilise mõjutamise meetodid. Niisiis, millised peaksid olema veenev vastane ja tema argumendid:

Tuleks kaaluda individuaalsed omadused vastane vestluses, et mõjutada tema alateadvust;
Kõne tuleb üles ehitada järjepidevalt, kasutades loogilisi argumente, tõendusbaasi, kasutades näiteid ja üldistusi;
Veenmisprotsessis tuleb tugineda faktidele, millest vastane teab;
Selleks, et veendumus inimesele tõesti mõju avaldaks, peab inimene ise olema oma õigsuses täiesti veendunud. Kui veenja ise infot esitab, kahtleb, hoiab tagasi või ei oma piisav kogus argumente, ei saavuta ta tõenäoliselt tulemusi.

Kuidas vastane veenjat tajub ja hindab?

On väga oluline, et veenmisprotsessis kasutatakse loogilist argumentide ja argumentide ahelat, millest igaüks peab olema põhjendatud ja selgitatud. Vastasel juhul ei ole võimalik inimest veenda, ükskõik kui autoriteetne ja staatuses teabeallika positsioon oleks;

Väga oluline on mõlema diskussioonipoole hoiakute ja põhimõtete ühtsus, vastasel juhul on uskumuste efektiivsus palju väiksem. Esialgu on vaja märkida olemasolev üldised seisukohad ja mõisted ning kui need puuduvad, siis proovige inimest näidete, faktide ja üldtunnustatud dogmade abil ümber orienteerida.

Uskumused põhinevad alati loogikal, mida kinnitavad neid väljendava isiku autoriteet, staatus ja tunnustus. Need inimeste psühholoogilise mõjutamise meetodid töötavad kuulajate rühmas tõhusamalt kui vestluse ajal ühe inimesega. Seega peaksite oma õigsust loogiliselt põhjendama teiste mõtete ja arvamustega. Kõik tõendid sisaldavad väitekirja, argumendi ja demonstratsiooni osa.

Lõputöö nimetatakse uskumuse temaatilist objekti ennast, mis peaks olema selgelt ja arusaadavalt sõnastatud, erinevate faktide abil kinnitatud. Näiteks: Ingveri juur on kehale ja tervisele väga kasulik. Seda arvavad meditsiinivaldkonna juhtivad eksperdid, kes on seda asjaolu kirjanduses korduvalt maininud.

Argumendid- need on ühiskonna poolt juba tunnustatud hinnangud, mida kasutatakse väitekirja vale või tõesuse näitamiseks.

Demo osa on loogiliste põhjenduste ja tõendusbaasi kogum, mis jagunevad otsesteks, kaudseteks, induktiivseteks ja deduktiivseteks. Induktiivseid hinnanguid nimetatakse tavaliselt hinnanguteks, mis põhinevad ühe või mitme olukorra käigus tehtud järeldustel, mille eesmärk on saavutada üldine loogiline järeldus. Deduktiivne tõendusbaas moodustatakse üldiste loogiliste järelduste alusel, jagades need eraldi, praktiliselt üksikud olukorrad.

Kahjuks ei saa me sajaprotsendilise garantiiga eeldada, kuidas mõjutada inimesi nii, et nad kuulaksid ja toetaksid veenmise suunda, mitte ei tajuks kõike vastupidi. On mitmeid olukordi, kus on oodata vastupidist mõju, sealhulgas:

Uskumuse autor ei saa oma oponentidele põhjendada oma seisukoha õigsust, kui neil on diskussiooniobjektist kardinaalselt erinev vaade;
Vestluses on liiga palju abstraktsioone: suur hulk Üldine informatsioon, faktid, mis ei ole seotud konkreetse probleemiga, vaid iseloomustavad probleemi üldist olemust.
Vestluses korratakse väga sageli varem välja öeldud fakte ja infot. See stimuleerib publiku kiiret väsimust, pealetükkivuse tunnet ja sellest tulenevalt ärritust.

Enim kasutatakse võrdselt kõiki psühholoogilise mõju liike erinevad valdkonnad inimelu: need on poliitilised, majanduslikud, juhtimisprotsessid, haridus-, pedagoogiline, teaduslik suund ja paljud muud valdkonnad, kus inimesed on sunnitud üksteisega ühendust võtma.

Imitatsiooni kasutamine inimese mõjutamisel.

Imiteerimine võib toimida nii inimese kasuks kui ka tema kahjuks. Keskendudes sellele, kuidas teine ​​inimene praeguses olukorras käituks, kaotame ju võimaluse oma mõtteid, tundeid ja aistinguid otsustusprotsessis täielikult ära kasutada.

Teadlik jäljendamine on:

Teadmatu jäljendamine.

Carolina Emelyanova

Inimene elab ühiskonnas, suheldes ja suheldes pidevalt teiste inimestega. Sotsiaalne staatus inimene, tema edu määrab tema oskus suhelda teiste inimestega, leida neile lähenemist ja pidada läbirääkimisi. Inimene ei mõjuta elu jooksul mitte ainult teisi inimesi, vaid ta ise on neist mõjutatud, sageli ka tema enda huvide vastaselt.

Inimpsühholoogia ja inimese mõjutamise psühholoogiliste meetodite tundmine on kasulik mitte niivõrd teistega manipuleerimiseks enda huvides, vaid selleks, et selliseid manipuleerimisi vältida. Allpool on toodud peamised näited "räpastest" psühholoogilistest tehnikatest, mida tuleks vältida, samuti mõned psühholoogilised suhtlustehnikad, mida saab kartmata kasutada, kuna need ei kahjusta kellegi teise mainet ja väärikust.

Selles jaotises loetletud psühholoogilise mõjutamise meetodeid nimetatakse negatiivseks põhjusel, et need mõjutavad negatiivselt mõjutatava inimese vaimset seisundit. Mõnikord puudutab negatiivne mõju mitte ainult sihtmärgi vaimset seisundit, vaid ka tema sotsiaalset heaolu. Allpool tuuakse näiteid selliste psühholoogiliste mõjude kohta inimese teadvusele, et olla kursis manipulaatorite tüüpiliste nippidega ja mitte sattuda nendesse.

Sellised manipuleerimismeetodid on hävitavad ja nende kohta antakse teavet selliste mõjude vältimiseks, mitte nende kasutamiseks teiste inimeste peal. Tuleb mõista, et manipulaator ei kasuta seda alati teadlikult. Mõnikord juhtub see kapriisiga ja mitte alati isegi kahju tekitamise kavatsusega. Tihti on manipuleerija nii keskendunud enda kasu saamisele, et ei mõtle sellele, et teeb kellelegi teisele kahju.

Siiski on veel üks kategooria inimesi – need, kes teavad täpselt, kuidas vestluse ajal inimest psühholoogiliselt mõjutada. Tavaliselt pole need lihtsalt pahatahtlikud, vaid suurkorporatsioonide töötajad, turundajad ja muud meediatöötajad, kes on spetsiaalselt koolitatud inimeste mõjutamise psühholoogiliste meetodite alal ja kes taotlevad oma manipulatsioonides konkreetseid eesmärke.

Selline isekus ei saa muidugi olla traumeerivate tegude vabanduseks. Sellise “kahjuliku” mõju alla sattunud inimene vajab taastamiseks sageli professionaalse psühholoogi abi meelerahu ja elada täiel rinnal edasi. Üks neist spetsialistidest on psühholoog-hüpnoloog. Nikita Valerievich Baturin.

Kriitika

Kriitikat kui psühholoogilist mõju kasutatakse kõige sagedamini kahel viisil:

• Esimesel juhul loob manipulaator ohvri ees kunstlikult kuvandi enda autoriteedist. Sel juhul on ohver sunnitud uskuma, et vastane on vaidluse valdkonnas suur ekspert ja tema arvamus on muutumatu. Tegelikult selgub sageli, et manipuleerija on hoopis teise valdkonna spetsialist või pole üldse suur asjatundja. Sellist manipuleerimist kasutatakse siis, kui manipuleerija ei tunne oma argumentides erilist jõudu: need ei kõla iseenesest piisavalt veenvalt ja algab vestluspartneri “võimu surve”.
• Teisel juhul, manipulaator, vastupidi, mängib vestluspartneri autoriteedil. Esiteks rõhutatakse tema pädevust igal võimalikul viisil ja seejärel "püüab" manipulaator ohvri faktivigade, sõnastuspuuduste ja muude argumentide ebatäiuslikkuse eest.

Lisaks pole "heatahtliku ebaviisakuse" kasutamise juhtumid haruldased. See tehnika seisneb selles, et manipuleerimise ohvrile öeldakse esmalt, kui imeline ta on ja milliseid edusamme ta saavutab, ning seejärel antakse talle kõige õigema sõnaga "adekvaatse" kriitika varjus osa põhjendamatut kriitikat. , edastati "soovidena". Pärast midagi sellist lugedes jäävad inimesele psühholoogilise mõju ohvriks vastakad tunded: ühelt poolt sooviti talle selle sõnumiga head, teisalt on ta hing nüüd vastik.

Oma erinevates variatsioonides? Esiteks pidage meeles, et kriitikal on adekvaatsus ja kaal ainult neil juhtudel, kui seda nõutakse (kui olete ise kriitikale avatud, küsige seda ja andke avalikkusele teada, et olete valmis seda kuulama) ja kui see on adekvaatne. , st kui puuduste kohta tuuakse välja konkreetsed argumendid, mitte üldine emotsionaalne hinnang. Adekvaatses kriitikas pole midagi halba, kui see esitatakse õigesti. Kui aga manipulaator püüab teid kriitikaga alandada, parim viis juhib talle tähelepanu tema enda puudujääkidele vaidluses või ütleb viisakalt, et tema arvamust ei nõuta.

Ähvardus ja hirmutamine

Ähvardused ja hirmutamine on kõige otsesem ja lihtsam manipuleerimine. Nad võivad sind ähvardada kõigega – alates igasuguste privileegide äravõtmisest kuni füüsilise vägivallani. On isegi väga vaimseid manipulaatoreid, kes hirmutavad ohvrit needuste või taevase karistusega.

Selliste manipulatsioonide vastu võitlemise strateegia tuleks üles ehitada sõltuvalt sõnumi konstruktiivsusest. Kui inimesel on manipulatsiooniohvri üle tõeline võim, see tähendab, et tegemist on tema vahetu juhendaja või patrooniga, siis parim viis sellise survega toime tulla on tema kontrolli alt väljuda, leides muu ressursiallika. Paljud manipuleerimise ohvrid satuvad oma ülemuste kontrolli alla, kes ähvardavad neid vallandamise või preemiate kaotamisega. Sellistel juhtudel tuleb hakata otsima töökohta ja võimalusel ähvardused fikseerida, et need volitatud asutustele üle anda.

Kui manipuleerijal ei ole ohvri üle tegelikku võimu, ähvardab ta füüsilise vägivalla või erinevate vaimsete vägivallavormidega - kahju, nõidus jne. Teisel juhul on kõige lihtsam sellist lobisemist ignoreerida, kuna kõik nõiduse vormid toimivad ainult nende inimeste peale, kes neisse siiralt usuvad. Esimesel juhul on kõik veidi keerulisem - peate olema ettevaatlik, salvestama mõnele meediale ähvardusi, leidma tunnistajaid ja võtma ühendust õiguskaitseorganitega. Pidage meeles, et oht elule ja tervisele pole enam psühholoogia valdkond, vaid kriminaalkoodeksi artikkel.

Enesekiitus

Enesekiitus on teeseldud autoriteedi vorm. Samal ajal omistab või liialdab manipulaator oma isiku omadusi: ta ütleb, et tal on eriharidus, staatus, võimed, sidemed, mida tal pole. Kui vestluspartneri laiutava teabe kontrollimine pole võimalik, tuleb meeles pidada, et kõik need teeseldud atribuudid on vaid viis eputamiseks, et suunata vastane peamisest - oma positsiooni nõrkusest. vaidluses.

Kui teie vestluskaaslane annab endast parima, et näidata, kui tähtis inimene ta on, esitage endale küsimus: "Ja mis siis?" Toetuge tema esitatud argumentidele ja faktidele. Jätkake arutelu asjasse - ärge laske teeseldud üleolekul teid vestluse teemalt kõrvale juhtida. Plii - diskussioonis pole ju vastase staatus üldse oluline, oluline on vaid arutletav informatsioon.

Kuulujutud ja kuulujutud

Teine levinud manipuleerimise vorm on kuulujuttudele ja kuulujuttudele viitamine. Lihtsamalt öeldes pöördub manipulaator ohvri poole sõnumiga "Kuulsin kõrvanurgast, et ..." ja tsiteerib erineva ebatõenäolisuse astmega kuulujutte. Tuleb kohe märkida, et keegi ei tunne heameelt, kui tema isikut selja taga arutatakse negatiivne valgus. Seetõttu kutsub selline sõnum ohvris kohe esile vägivaldse emotsionaalse reaktsiooni, mida saab hõlpsasti juhtida manipulaatori poolt soovitud suunas.

Inimeste mõjutamise psühholoogia võimaldab kasutada kuulujutte ja kuulujutte erineval viisil - seada ohver vastu suunatud teabeallikale, sundida teid õigustamise "kastme" all mingit teavet välja andma jne. Peaasi, mida meeles pidada sellistes olukordades, kui olete kuulujuttude ohvriks saanud, pole vaja neid edasi levitada. Sa ei tea, kust manipulaatorile saadetud teave tuli. Sa ei tea, millisel kujul ta selle sai ja milleks ta seda kasutab. Pidage meeles, et hea kommetega inimene ei luba endale kuulujuttudest teavet võtta. Ärge õigustage end lobisejale – vastake väärikalt, andes välja nii palju teavet, kui vajalikuks peate.

Vastuvõetavad meetodid inimese psühholoogiliseks mõjutamiseks

Teadmised selle kohta, kuidas inimest saab kasutada mitte ainult teiste kahjustamiseks. Siin on mõned psühholoogilised nipid suhtlemisel, mille kasutamine ei kahjusta kedagi, kuid aitab suhtlust tõhusamaks muuta:

• Ärge arutlege teise inimese ebaõnnestumiste ja ebaõnnestumiste üle, välja arvatud juhul, kui saate pakkuda elujõulist alternatiivi. See soovitus sobib lühikese nõuandega "Kui kritiseerite, tehke ettepanekuid". Kui saate aru, et praeguses olukorras ei saa midagi muuta või kui teile lihtsalt ei meeldi inimese tegevuses miski, kuid te ei saa pakkuda väärilist asendusvarianti, hoiduge tema suunas negatiivsetest kommentaaridest, sest need ei parane. teie suhtlus meeldivamaks ja tõhusamaks.
• Lõpetage vestlus positiivse noodiga. Nii see inimesel välja tuleb meeldiv mulje, ja järgmisel korral on ta valmis teiega ühendust võtma rohkem kui siis, kui lõpetaksite vestluse negatiivselt.
• Kui teil on vaja kedagi kritiseerida, ärge unustage rõhutada tema eeliseid. See punkt on lisaks esimesele: kui teil on vaja selgitada, "kuidas seda mitte teha", toetage seda alati positiivse näite ja loendiga "kuidas seda mitte teha".
• Arutelus viidake ainult argumentidele. Ärge alandage oma vestluskaaslase isiksust - see on vaidluse läbiviimisel madalaim ja taktitundetum tehnika. Ärge konsulteerige "võimudega", välja arvatud juhul, kui nende arvamust toetavad faktilised tõendid. Et argumenteerida, järgige paljalt fakte ja tuginege ainult neile konstruktsioonielemendid dialoogi.
• Pidage meeles kolme jah reeglit. Kui pead arutelu läbi viima, siis valmista oma argumendid ette nii, et vestluskaaslane oleks nendega kindlasti nõus vähemalt kolm korda järjest. Kui kolme "kokkuleppe" psühholoogiline lävi on ületatud, on inimesel palju lihtsam jätkata teie positsiooni aktsepteerimist.
• Jälgige oma vestluskaaslase kehakeelt ja näoilmeid. Näo ja keha lihaste tahtmatud liigutused vestluse ajal aitavad teil tuvastada "käivitavaid" argumente. Need on vastase jaoks kõige valusamad punktid, mille peale saab jätkuvalt survet avaldada ja vastust saada. Pöörake tähelepanu ka "jah" ja "ei" žestidele - noogutamine, lehvitamine, pead raputamine. See aitab teil mõista, mida inimene tegelikult tunneb ja kas see vastab sõnadele.

Saab manipuleerida erinevatel eesmärkidel, koos erineval määral oskus. Te ei tohiks unustada vaid üht: rahu ja puhta südametunnistuse säilitamiseks ei saa te kasutada meetodeid, mis jätavad vastase hirmu, lootusetuse ja abituse olukorda. Ja kui sellised meetodid on teid tasakaalust välja viinud, peaksite pöörduma psühholoogi poole, et ta aitaks taastada meelerahu ja õppida, kuidas selliseid “lõkse” edaspidi vältida. Samuti on kasulik uurida spetsiaalset kirjandust selle kohta, kuidas inimest psühholoogiliselt mõjutada - mitte ainult selleks, et manipuleerimisest kasu saada, vaid ka selleks, et kaitsta end selliste "määrdunud" tehnikate eest.

Tihti juhtub, et meil on vaja inimest võita, mõjutada tema suhtumist olukorda, keskkonda või tekkinud raskustesse. Kuidas seda teha? Täna räägime kümnest üsna lihtsast, kuid uskumatust tõhusaid viise mõju inimesele. Need pole uued ja mõned kasutavad neid meetodeid alateadlikult, teised on õppinud ja märganud, et teatud käitumine võimaldab neil inimesi mõjutada, ja neile, kes seda tehnikat alles hakkavad omandama, on meie tänane artikkel.

Kõiki meetodeid olen mina korduvalt kasutanud, neid on katsetanud tuhanded teised inimesed ja need on teadlaste poolt tõestatud. Seetõttu pole nende tõhususes ja tõhususes kahtlust. Piisab vaid teadmisest, kuidas ja millises olukorras seda või teist psühholoogilist trikki rakendada. Kui kahtled endas ja arvad, et sul ei õnnestu... Soovitan lugeda artiklit:
Mõjutamise ja manipuleerimise võtted, millest täna juttu tuleb, tulevad kasuks, kui soovid võita investorit, laenuandjat või luua või tugevdada suhteid partnerite, tarnijate või ostjatega. Üldiselt peab igaüks, kes soovib asjatundlikumalt ja edukamalt juhtida, mõistma psühholoogia keerukust ja suutma inimesi mõjutada.

Küsi teenet

Küsige inimestelt teeneid ja seeläbi võite nad võita. Seda efekti nimetatakse Benjamin Franklini efektiks. Ühel päeval pidi tulevane USA president võitma ühe inimese poolehoiu, kes ei tahtnud teda isegi tervitada. Siis kasutas Franklin trikki. Ta palus väga viisakalt, kogu kultuuri ja maneeriga temalt teene – laenata talle mõneks päevaks väga haruldane raamat. Siis tänas ka viisakalt ja lahkus. Varem polnud mees Franklinit isegi tervitanud, kuid pärast seda juhtumit hakkasid nende suhted paranema ning aja jooksul said nad sõpradeks.

See psühholoogiline trikk töötas tuhat aastat tagasi, kasutas Franklin seda aktiivselt ja see on aktuaalne ka tänapäeval. Kogu saladus seisneb selles, et kui inimene on sulle korra juba teene teinud, on ta valmis seda uuesti tegema ning iga uue teenega teie suhe ainult tugevneb ja usaldus kasvab. Inimese psühholoogia on selline, et ta arvab, et kui sa midagi küsid, siis sa vastad tema palvele ja aitad raskes olukorras.

Nõudke rohkem

See tehnika on saanud huvitav nimi- otsaesine uksel. Peate inimeselt küsima rohkem, kui ootate temalt saada. Võite paluda teha midagi arusaamatut, naeruväärset, natuke rumalat. On suur tõenäosus, et selline taotlus lükatakse tagasi, kuid see on täpselt see, mida te vajate. Mõne päeva pärast küsige julgelt täpselt seda, mida algusest peale tahtsite. Ebameeldivus ja ebamugavustunne, mis tekib sellest, et teile esimest korda keelduti, sunnib inimest palve ja abi vastu võtma.

Väga huvitav psühholoogiline trikk ja see toimib 95% juhtudest. Muidugi on väga kangekaelseid inimesi, kellega on raske lähenemist leida, aga see on siiski olemas, tuleb lihtsalt leidlikum olla.

Helista inimesele nimepidi

Kuulus psühholoog ja kirjanik Dale Carnegie märgib paljudes oma raamatutes, et kui soovid enda suhtes lojaalsemat suhtumist, siis kutsu inimest kindlasti nimepidi. See psühholoogiline tehnika aitab uskumatult inimest mõjutada.
Iga inimese jaoks on tema nimi nagu omamoodi loits, imeline helide kombinatsioon ja osa kogu tema elust. Seetõttu, kui keegi seda hääldab, saab ta sammu võrra lähemale, saab poolehoiu, usalduse ja lojaalse suhtumise iseendasse.

Kõnes kasutamisel on sarnane mõju sotsiaalsed staatused isik või tema tiitlid. Kui tahad kellegagi sõbruneda, siis kutsu teda sõbraks, räägi rahulikult ja mõõdutundetult. Aja jooksul näeb see inimene sind ka sõbrana ja hakkab sind usaldama. Kui soovid kellegi heaks töötada, siis kutsu teda bossiks, näidates sellega oma tunnustust ja valmisolekut tema juhiseid järgida. Sõnadel on uskumatu jõud, ning õigesti valitud ja õigeaegselt kasutatud sõnad võivad muuta mis tahes olukorda ja suhtumist sinusse.

Lamedam

Näib, et meelitus on kõige ilmsem psühholoogiline trikk, mis võib inimest mõjutada. Kuid see pole nii lihtne. Kui kavatsete meelitada, siis tehke seda siiralt, sest nad näevad kohe valet ja selline meelitus toob rohkem kahju kui kasu.
Teadlased on tõestanud, et meelitus toimib kõige paremini neile, kellel on kõrge enesehinnang ja kes on kindlad oma eesmärkide saavutamises. Kui selliseid inimesi meelitate, kinnitate ainult nende arvamust enda kohta ja toidate nende kasvavat ego.

Ja kui kavatsete meelitada kedagi, kellel on madal enesehinnang, siis ära oota hea tulemus. Mõnikord võivad sellised tegevused põhjustada negatiivset suhtumist ja vastupidi, rikkuda teie arvamust. Seetõttu olge ettevaatlik, kui kavatsete kellelegi öelda, kui hea ta on.

Peegelda

Seda meetodit tuntakse paremini kui mimikri. Paljud teist kasutavad seda alateadlikul tasandil, isegi kahtlustamata, et sel viisil võidavad nad vestluskaaslase usalduse. Kopeerite käitumist, žeste, kõnemaneeri ja enda selgitamist. Aga kui kasutad seda tehnikat teadlikult, siis on see kordades tõhusam.

Meeldib tõmbab sarnaseid ja inimestele meeldib väga suhelda nendega, kes on nendega sarnased ning jagada oma arvamust ja nägemust maailmast. Seega, kui kasutad miimikat, võidad väga kiiresti vestluskaaslase poolehoiu ja usalduse. Väga huvitav fakt, isegi mõni aeg pärast vestlust on inimene, kelle tegevust kajastati, lojaalsem kõigile teistele vestluskaaslastele, kellel polnud vestlusega mingit pistmist.

Kasutage nõrkusi

Alkoholi või väsimuse mõjul nõrgenevad meie aju kaitsebarjäärid. Just sellises olukorras on inimene mõjutustele kõige vastuvõtlikum. Kui teil on vaja midagi küsida või teatud toimingute jaoks heakskiitu saada, siis enamasti annab väsinud inimene luba, kui te teda ei puuduta ega küsi palju küsimusi. Vastus on tõenäoliselt umbes selline: "Jah, me teeme seda kindlasti homme. Tuleta hommikul meelde.“ Aga hommikul saavutad selle, mida tahad, sest juba eile saite eelneva nõusoleku.

Paku midagi, millest on raske keelduda

See tehnika on vastupidine sellele, mida arutasime teises lõigus. Kui alustate suure palvega, saate keeldumise ja liigute edasi peamise poole, siis siin on vastupidi. Peate paluma väikest teenet, millest on raske keelduda. Seejärel liikuge edasi rohkemate taotluste juurde. Aja jooksul hakkab inimene sind usaldama ja sa saad küsida seda, mida sa esiteks saada tahtsid.
Teadlased viisid läbi ühe katse. Supermarketites paluti inimestel allkirjastada petitsioon metsade ja keskkonna kaitsmiseks. Üsna lihtne taotlus, eks? Enamik lõpetas selle probleemideta. Seejärel paluti osta nipsasju ja rõhutati, et kogu kogutud raha läheb spetsiaalselt metsade kaitseks. Muidugi täitsid paljud selle palve.
Hiljuti langesin ise sellise manipuleerimise peale, kuid teades seda meetodit, suutsin vastu panna. Üks kena tüdruk peatas mind tänaval ja palus mul vastata mõnele küsimusele:

1. Kuidas suhtute luulesse?
2. Kas riik toetab teie arvates piisavalt noori kirjanikke?
3. Kas sa oled üsna helde inimene?
4. Ostke 200 rubla eest raamat ja kogu tulu läheb noorte ja lootustandvate inimeste klubi arendamiseks.

Vaadake, kui selgelt ja kaunilt kõik on tehtud. Lihtsad küsimused, millele saab vastata ühe sõna või lühikese fraasiga, kõik loogiliselt ühendatud ja õigesti üles ehitatud. Muidugi keeldusin raamatut ostmast, sest saan aru, et see on manipuleerimine ja viis müüa mulle midagi täiesti ebavajalikku. Kuid paljud inimesed, olles vastanud, et nad on helded inimesed, ei saa siis keelduda ega osta raamatut, mida nad ei loe.

Tea, kuidas kuulata

Kui soovite oma vestluskaaslast võita, peate suutma mitte ainult ilusti ja selgelt rääkida, vaid ka hoolikalt kuulama. Kui kuulete vestluses mõtet, millega te põhimõtteliselt ei nõustu, ei tohiks te oma mõtet kohe väljendada. Nii kutsud esile väikese konflikti ja sees süttib killuke kahtlust. Kui otsustate siiski oma arvamust avaldada, siis proovige esmalt väljendada nõustumist osaga öelduga ja alles siis jätkake.

Korrake pärast vestluspartnerit

Väga-väga õhuke ja tõhus viis. See on minu kasuks ja selle oskuslik kasutamine lubab teile edu läbirääkimistel. Kui teie eesmärk on saavutada vestluskaaslase mõistmine, usaldus ja poolehoid, siis näidake, et mõistate teda, parafraseerige öeldut ja nõustuge kõlanud mõttega.

Psühholoogid nimetavad seda meetodit peegeldavaks kuulamiseks. Just tänu temale loob psühholoog patsiendiga usaldusliku suhte, õpib kergesti tundma tema probleeme ja muresid ning suudab inimest paremini mõista ja kiiremini aidata.
Seda tehnikat kasutades saad mõjutada keda tahes, kuid soovitav on, et inimesel oleks juba sinu suhtes hea või neutraalne suhtumine. Tema mõtteid parafraseerides ja kordades teete selgeks, et kuulasite tähelepanelikult ja mäletasite kõike, mida vestluskaaslane ütles. On tore, et sind nii koheldakse; usaldus kasvab koheselt.

Noogutada

Mis on kõige lihtsam liigutus, mis teeb selgeks, et nõustud öelduga? Täpselt nii, noogutage. Inimest kuulates ja aeg-ajalt pead noogutades annad vestluskaaslase alateadvusele teatud signaali, mis ütleb, et nõustud kõige öelduga, kuula tähelepanelikult ja analüüsi.

Näiteks selleks, et tööl mõju avaldada, vajame puhkust. Hea, kui puhkus Musta mere ääres kestab nii kaua kui võimalik. Ja mais võite minna mere kaldale Odessasse, rohelusega ümbritsetud hotelli, liivarand ja õitsvate steppide aroome sisse hingates öelge: "Anna Maria!".

Kui olete välja puhanud, oleks hea välja mõelda, kellel on teile tugev mõju. Selgitame välja.

Kõik psühholoogilise mõjutamise meetodid võib jagada mitmeks rühmaks, mis hõlmavad erinevaid mõjutamismeetodeid:

1. Infektsiooni mõju

See tähendab vaimsete ja emotsionaalne seisundühelt inimeselt teisele. Tavaliselt ilmneb nakkusefekt alateadlikult. Siit, muide, kõik kuulus väljend"naerust nakatunud." Kui inimene veedab mõnda aega paanikale kalduvate inimeste keskel, hakkab ta varsti tahtmatult paanikasse sattuma. Sama kehtib hirmu, viha ja muu kohta tugevad tunded. Psühho-emotsionaalse teabe edastamine mõjutab otseselt "nakatunud" inimese alateadvust.

2. Ettepanek

See mõjutamisviis viiakse läbi sõnade kaudu. Kandja teave peaks olema võimalikult tihendatud, kuid oma teabesisu poolest väga mahukas. Siin mängib tohutut rolli ka inimene ise, kes püüab teistele midagi sisendada. Tal peab olema inspireeritute seas üsna kõrge autoriteet ning tal peab olema piiritu usaldus enda ja selle vastu, mida ta ütleb. Sellel mõjutamismeetodil on mitu vormi: hüpnoos, sugestioon ärkveloleku ajal ja sugestioon täieliku lõõgastuse perioodil. Siiski on inimesi, kes on igale ettepanekule väga nõrgalt vastuvõtlikud. Põhimõtteliselt on need need, kes on elus kogenud tugevaid vapustusi.

3. Veenmine

Seda tüüpi inimeste mõjutamine on suunatud otseselt inimese teadvusele, et "edastada" teatud teavet inimese mõistusesse. Sellise mõjutamise tõhusus sõltub veendatava intelligentsuse ja haridustasemest. Veenda lihtsam kui inimene loogilise ja väga intelligentse meelega. Seda meetodit on kõige raskem rakendada madala intelligentsuse ja raske iseloomuga inimeste puhul. Veenmine põhineb peamiselt teabe loogilisel sisul.

4. Imitatsioon

Imiteerimine toimub tavaliselt alateadvuse tasandil. Seda tüüpi mõju on eriti tugev, kui jäljendatav objekt on targem, tugevam või tal on mõni muu omadus, mida soovitatud inimene omada tahaks. Ta suudab kopeerida kõneviisi, harjumusi, riietust ja isegi kõnnakut. Sellised inimesed mõnikord ise ei märka, et nad kedagi jäljendavad, kuna seda tehakse alateadlikult.

Enne alustamist väärib märkimist, et ükski allpool loetletud meetoditest ei kuulu inimeste mõjutamise tumeda kunsti alla. Siia ei kuulu kõik, mis võib kahjustada inimest või tema väärikust. Need on viisid, kuidas saate psühholoogiat kasutades sõpru võita ja inimesi mõjutada, ilma et keegi peaks end halvasti tundma.

Küsi teenet

Kaval: Paluge kellelgi teile teene teha (tuntud kui Benjamin Franklini efekt). Legend räägib, et Benjamin Franklin tahtis kunagi võita mehe poolehoidu, kellele ta ei meeldinud. Ta palus mehel laenutada haruldase raamatu ja selle kätte saades tänas teda väga lahkelt. Selle tulemusena sai mees, kes ei tahtnud isegi Frankliniga rääkida, temaga sõbraks. Franklini sõnadega: "See, kes on teile kord heateo teinud, on rohkem valmis teile uuesti midagi head tegema kui see, kellele olete võlgu." Teadlased otsustasid seda teooriat testida ja lõpuks avastasid, et need inimesed, kellelt uurija isiklikku teenet palus, olid spetsialisti suhtes teiste inimrühmadega võrreldes palju soodsamad.
Mõju inimese käitumisele

Sihi kõrgemale

Kaval: küsi alati rohkem kui esialgu vaja ja siis langeta latt. Seda tehnikat nimetatakse mõnikord "uks näkku lähenemiseks". Pöördute inimese poole tõesti liiga kõrge palvega, millest ta suure tõenäosusega keeldub.Pärast seda pöördute tagasi „madalama auastme“ palvega, nimelt sellega, mida te sellelt inimeselt tegelikult vajate. See trikk võib teile tunduda vastuoluline, kuid idee on see, et inimene tunneb end pärast teie tagasilükkamist halvasti. Küll aga selgitab ta seda endale kui taotluse ebamõistlikkust. Seetõttu tunneb ta järgmine kord, kui pöördute tema poole oma tõelise vajadusega, kohustust teid aidata.Teadlased jõudsid pärast selle põhimõtte praktikas katsetamist järeldusele, et see tegelikult toimib, sest inimene, kelle poole pöördutakse esmalt väga "suure" palvega ja naaske siis tema juurde ja küsige väikest, ta tunneb, et just tema peaks teid aitama.

Nime mõju inimesele.

Kutsuge nimesid

Kaval: Kasutage vastavalt vajadusele isiku nime või ametinimetust. Raamatu "Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi" autor Dale Carnegie usub, et inimese nime sage mainimine vestluses on uskumatult oluline. Ta rõhutab, et inimese nimi igas keeles on tema jaoks kõige armsam häälikute kombinatsioon.Carnegie sõnul on nimi inimese identiteedi põhikomponent, mistõttu saame seda kuuldes taas kinnitust oma tähtsusele. Seetõttu suhtume positiivsemalt inimese suhtes, kes kinnitab meie tähtsust maailmas. Kuid ka pealkirja või muu pöördumise kasutamine kõnes võib avaldada tugevat mõju. Idee seisneb selles, et kui sa käitud nagu teatud tüüpi inimene, siis sinust saab see inimene. See on mõneti nagu ennustus. Et kasutada seda tehnikat teiste inimeste mõjutamiseks, võite pöörduda nende poole nii, nagu soovite. Selle tulemusena hakkavad nad endast niimoodi mõtlema. See on väga lihtne, kui soovite lähedaseks saada teatud inimene, siis kutsuge teda sagedamini "sõbraks", "seltsimeheks". Või kui viitate kellelegi, kelle heaks tahaksite töötada, võite nimetada teda "bossiks". Kuid pidage meeles, et mõnikord võib see teile tagasilöögi anda.

Sõnade mõju inimesele.

Lamedam

Kaval: meelitus võib viia teid sinna, kuhu peate minema. See võib esmapilgul tunduda ilmne, kuid on mõned olulised hoiatused. Alustuseks tasub märkida, et kui meelitus pole siiras, teeb see tõenäoliselt rohkem kahju kui kasu. Teadlased, kes on uurinud meelitusi ja inimeste reaktsioone sellele, on aga avastanud mitu väga olulist asja. Lihtsamalt öeldes püüavad inimesed alati säilitada kognitiivset tasakaalu, püüdes oma mõtteid ja tundeid sarnaselt korraldada. Seega, kui meelitate inimest, kelle enesehinnang on kõrge ja meelitus siiras, meeldite talle rohkem, sest meelitus langeb kokku sellega, mida ta endast arvab. Kui aga meelitad kedagi, kelle enesehinnang kannatab, võivad sellel olla negatiivsed tagajärjed.

On tõenäoline, et ta kohtleb sind halvemini, sest see ei haaku sellega, kuidas ta ennast tajub.See muidugi ei tähenda, et madala enesehinnanguga inimest tuleks alandada.

Inimeste mõjutamise viisid.

Peegeldage teiste inimeste käitumist

Kaval: Olge teise inimese käitumise peegelpilt. Peegeldavat käitumist tuntakse ka kui miimikat ja see on teatud tüüpi inimestel omane. Selle oskusega inimesi nimetatakse kameeleonideks, sest nad püüavad sulanduda oma keskkonda, kopeerides teiste käitumist, kombeid ja isegi kõnet. Seda oskust saab aga päris teadlikult kasutada ja seda suurepärane viis et meeldida. Teadlased uurisid miimikat ja leidsid, et need, keda kopeeriti, suhtusid kopeerijasse väga soodsalt. Eksperdid jõudsid ka teisele, huvitavamale järeldusele. Nad leidsid, et inimesed, kellel oli eeskujusid, suhtusid inimestesse üldiselt palju soodsamalt, isegi nendesse, kes ei osalenud uuringus. Tõenäoliselt on selle reaktsiooni põhjus järgmine. Kui teil on keegi, kes peegeldab teie käitumist, kinnitab teie väärtust. Inimesed tunnevad end enesekindlamalt, seega on nad õnnelikumad ja suhtuvad teistesse hästi.

Inimeste mõjutamise psühholoogia.

Kasutage väsimust ära

Kaval: paluge teenet, kui näete, et inimene on väsinud. Kui inimene on väsinud, muutub ta vastuvõtlikumaks igasugusele teabele, olgu selleks siis lihtne väljaütlemine millegi kohta või palve. Põhjus on selles, et kui inimene väsib, ei juhtu see mitte ainult sisse füüsiline tase, ammenduvad ka tema vaimsed energiavarud. Väsinud inimesele päringu esitades ei saa te suure tõenäosusega kohe kindlat vastust, vaid kuulete: "Teen homme ära," sest ta ei taha hetkel ühtegi otsust teha. Järgmisel päeval tõenäoliselt täidab inimene teie palve, sest alateadvuse tasandil püüab enamik inimesi oma sõna pidada, seega veendume, et see, mida me ütleme, ühtiks sellega, mida me teeme.

Psühholoogiline mõju inimesele.

Paku midagi, millest inimene ei saa keelduda

Kaval: alustage vestlust millestki, millest teine ​​​​ei saa keelduda, ja saavutate selle, mida vajate. See on uks näkku lähenemise teine ​​pool. Selle asemel, et alustada vestlust palvega, alustate millestki väikesest. Niipea, kui inimene nõustub teid väikesel viisil aitama või lihtsalt millegagi nõustub, võite kasutada "raskekahurväe". Eksperdid on seda teooriat turundusmeetodite abil testinud. Alustuseks paluti inimestel avaldada toetust vihmametsade ja keskkonna kaitsmisele, mis on väga lihtne palve. Kui toetus on saadud, on teadlased leidnud, et nüüd on palju lihtsam veenda inimesi ostma tooteid, mis sellele toetusele panustavad, kuid alustada ei tohiks ühest soovist ja minna kohe teise juurde. Psühholoogid on leidnud, et palju tõhusam on teha 1-2-päevane paus.

Inimeste mõjutamise võtted.

Ole rahulik

Kaval: Te ei tohiks inimest parandada, kui ta eksib. Carnegie rõhutas oma kuulsas raamatus ka seda, et ei tohiks inimestele öelda, et nad eksivad. See ei too reeglina midagi ja te langete selle inimese soosingust lihtsalt välja. Erimeelsuste näitamiseks on tegelikult viis viisakalt vesteldes, kellelegi ütlemata, et ta eksib, vaid lööb teise inimese ego hingepõhjani. Meetodi leiutasid Ray Ransberger ja Marshall Fritz. Idee on üsna lihtne: vaidlemise asemel kuulake, mida inimene räägib, ja proovige siis aru saada, mida ta tunneb ja miks. Seejärel peaksite inimesele selgitama punkte, mida temaga jagate, ja kasutama seda lähtepunktina oma seisukoha selgitamiseks. See muudab ta teile mõistvamaks ja ta kuulab tõenäolisemalt, mida teil on öelda, ilma nägu kaotamata.

Inimeste mõju üksteisele.

Korrake oma vestluskaaslase sõnu

Kaval: parafraseerige, mida inimene ütleb, ja korrake seda, mida ta ütles. See on üks hämmastavamaid viise teiste inimeste mõjutamiseks. Nii näitad vestluskaaslasele, et mõistad teda päriselt, tabad tema tundeid ja sinu empaatia on siiras. See tähendab, et vestluskaaslase sõnu parafraseerides saavutate tema soosingu väga lihtsalt. Seda nähtust nimetatakse peegeldavaks kuulamiseks. Uuringud on näidanud, et kui arstid seda tehnikat kasutavad, avanevad inimesed neile rohkem ja nende “koostöö” on viljakam. Seda on lihtne kasutada ka sõpradega vesteldes. Kui kuulate, mida nad ütlevad, ja seejärel ümberfraseerite nende öeldut, moodustades kinnituse küsimuse, tunnevad nad end teiega väga mugavalt. Teil on tugevam sõprus ja nad kuulavad aktiivsemalt, mida teil on öelda, sest olete suutnud näidata, et hoolite neist.

Inimeste mõjutamise meetodid.

Nooguta

Kaval: Noogutage vestluse ajal veidi pead, eriti kui soovite vestluskaaslaselt midagi küsida. Teadlased on leidnud, et kui inimene kedagi kuulates noogutab, nõustub ta suurema tõenäosusega öelduga. Samuti leidsid nad, et kui inimene, kellega räägite, noogutab, siis enamasti noogutate ka teie. See on arusaadav, sest inimesed jäljendavad sageli alateadlikult teise inimese käitumist, eriti seda, kellega suhtlemine on neile kasulik. Nii et kui soovite oma öeldule kaalu lisada, noogutage rääkimise ajal regulaarselt. Inimesel, kellega räägite, on raske mitte noogutada ja ta hakkab teie esitatud teabe suhtes positiivselt suhtuma, ilma et sellest isegi aru saaks.