Kirja lõpp vene keeles. Kuidas kirju hea mulje jätmiseks lõpetada

Ärikirja koostamisel on nõutavad etiketivalemid. Need on määratud sõnumi žanri järgi (kutsekirjad, õnnitluskirjad, kaastundeavaldused) ja on suuresti tinglikud, rituaalse iseloomuga. Samuti A.S. Puškin märkis raamatus "Teekond Moskvast Peterburi": "Me anname end iga päev alandlikeks teenijateks ja näib, et keegi pole sellest kunagi järeldanud, et me paluksime toateenijateks."

Ärikutse- ja õnnitluskirjad sisaldavad palju etiketilauseid. Etiketiraami (tervitus- ja hüvastijätusõnad) asemel kasutatakse ärikirjades järgmisi aadresse: Kallis Nikolai Ivanovitš! Lugupeetud härra Boblev! IN Kirja lõppu, enne allkirja, pane viimane viisakusvalem: Lugupidamisega!;Lugupidamisega;Siira lugupidamisega!;KOOS Parimate soovidega! ;Tänan teid juba ette vastuse eest…;Loodame, et meie taotlus ei ole teile raske.…;Ootame koostöö edukat jätkumist…;Loodame, et tunnete huvi laienemise vastuühendused... jne.

Nendele viimastele viisakusmärkustele järgneb enesenimetamine dokumendile alla kirjutav ametnik ja tema allkiri. Enesenimi sisaldab viidet ametikohale ja organisatsiooni nimele, kui kirja ei saadeta asutuse kirjaplangile, vastasel juhul ainult ametikohta:

Kui kiri saadetakse teadusasutuse akadeemilise nõukogu nimel, näitab enesenimi konkreetse isiku rolli selles organis:

Performatiivsete verbidega väljendatud etiketirituaalid sisalduvad reeglina komplektväljendites, nagu ka muud kõneetiketi valemid: Rõõmuga) ma kutsun teid Et osaleda...; Aitäh Täname osalemast...; Lugupidamisega Aitäh Sina selle eest...; Südamlikult Aitäh Sina selle eest...; ma palun Suuname teid meie aadressile...; ma kinnitan Teate, et teeme kõik endast oleneva...; Me soovime Edu teile ja ootame edaspidist vastastikku kasulikku koostööd...; Tänuga Kinnitan sinult saamine...;

Ärikirjades kasutatavate etiketi rituaalide hulka kuuluvad

– erinevat tüüpi kiitust : Näitasite südamlikku tähelepanu orbudele ja vanemliku hoolitsuseta jäänud lastele...(otsene kiitus); Arvestades teie suurt panust tööstuse tehnilise progressi arendamisse...(kaudne kiitus); Kuna teie ettevõte on juhtiv arvutiseadmete tarnija...(kaudne kiitus)

lootuse väljendus, enesekindlus, tänulikkus kirja lõpus : ma loodan…;Loodan edaspidigi häid ja vastastikku kasulikke suhteid…; Loodame, et otsus tehakse võimalikult kiiresti... Loodame, et läbirääkimiste tulemuseks on pikaajaline ja viljakas koostöö meie ettevõtete vahel…; Loodame edaspidisele viljakale koostööle…; Soovime teile edu ja loodame edaspidisele vastastikku kasulikule koostööle…;Loodame, et meie taotlus võetakse peagi arvesse…;Loodame kiiret vastust (meie probleemi lahendamist)…;Meil oli hea meel teie kirja saada…;Tänan teid 06/04/2010 faksi eest…; Täname, et oleme teie kirja kätte saanud.…;Aitäh taga...;

õnnitlused, vabandused, soovid: Palju õnne ...; Soovime teile edu…;Palume vabandust… umbes…ja nii edasi.

Viisakas vorm adressaadi nimetamine ärikirjavahetuses hõlmab asesõnade "Sina", "Teie" kasutamist suure algustähega: Vastavalt sinu oma Palun saada Sulle meie toodete uusimad kataloogid; Selle kuu lõpus kasutame seda hea meelega Sinu oma teenuseid.

On võimatu mitte arvestada etiketi valemite tõhusust, mille arsenal on vene kõneetikett väga suur. Ettevõtte edu sõltub suuresti kirja toonist.

Universaalne etiketivahendite kasutamise põhimõte on viisakuse printsiip, mis väljendub ühes vanas vene kirjaraamatus lugejatele antud soovitustes, mis ei ole kaotanud oma aktuaalsust tänaseni: “Kirjaniku esmane kohustus on meeles pidada oma oma positsiooni, et teada saada selle inimese positsiooni, kellele me kirjutame, ja ette kujutada viimast on nii selge, nagu seisaksime tema ees ja räägiksime. See on eriti oluline tänapäeval, mil ametlik kirjavahetus muutub isiklikumaks ja dünaamilisemaks. Tänapäeval nõuab ärikirjanduse žanr koostajalt mitte ainult keeleliste vahendite standardimist, vaid ka oma individuaalsuse demonstreerimist.

Aeg läheb, kõik muutub, tehnoloogiline areng toimub hüppeliselt, kuid üks asi jääb siiski muutumatuks. Nagu meie kauged esivanemad, vajame ka meie pidevat teabevahetust. Ja kuigi nüüd saame soovitud vestluskaaslasele hõlpsasti helistada, pole see mõnikord võimalik ja siis peame kirjutama kirju. Ja selleks, et jätta adressaadile kõige soodsam mulje, on väga oluline oma kirjalik sõnum õigesti koostada ja õigesti lõpetada, mida igaüks ei saa teha. Nii et nüüd proovime välja mõelda, kuidas lõpetada kirjad oma sõpradele, sugulastele või äripartneritele.

Põhimõte kirjutada kirju hästi tuttavatele inimestele

Enne kui hakkate tegelema sõnumi lõpuga, on oluline kirjutada kiri ise õigesti, järgides väga lihtsad reeglid. Sõpradele, perele ja sõpradele sõnumit saates ei pea te isegi liiga palju mõtlema, milline peaks olema teie kirjutatud näidiskiri. Siin piisab, kui sõnum lihtsalt kolmeks osaks jagada.

Sõnum äripartnerile on omakorda kirjutatud hoopis teistmoodi. Esiteks peaks sõnumi stiil olema rangelt formaalne, see ei tohiks sisaldada ühtegi viga ning kirja näidis tuleks võtta ametlikust allikast. Siiski, hoolimata sellest, et on erinevad tüübid saate koostada ärikirjavahetust ja nende paljusid funktsioone umbkaudne plaan mis tahes ärisõnum.

Ametliku teate päis, mis sisaldab saaja ettevõtte nime, märkides saaja perekonnanime, eesnime, isanime ja ametikoha, mille alla märgitakse kirja kuupäev ja selle registreerimisnumber.
Kirja pealkiri ja selle põhitekst on lühike, kuid sisaldab kogu vajalikku teavet.
Sõnumi lõpp, millel on mitmeid nüansse, seega kuidas ärikirja lõpetada , räägime hiljem ja kõige lõpus kirja saatmise kuupäev ja saatja allkiri – perekonnanimi, eesnimi, isanimi ja ametikoht.

Sõpradele või perele saadetud kirja lõpetamine

Nüüd on aeg lähemalt vaadata, kuidas täpselt on vaja lõpetada teade mõnele tuntud või kallile inimesele, et jätta endast kõige soodsam mulje ja tekitada vestluskaaslases soov võimalikult kiiresti vastus kirjutada.

Esiteks, enne sõbrale, pereliikmele või lähedasele saadetud kirja lõpetamist lugege oma sõnum hoolikalt uuesti läbi. Tõenäoliselt tahate pärast sõnumi lugemist veel midagi lisada, parandada või täiendada, et tekst oleks võimalikult terviklik ja arusaadav. Pärast seda on soovitatav kiri uuesti läbi lugeda, misjärel ei jää muud üle kui lisada lõppu omamoodi "epiloog", mis selgitab selles sisalduva sõnumi põhiideed ja soojalt hüvasti jätta. oma vestluskaaslasele.

Ametliku kirja lõpp

Ärikirjavahetuses mängib ehk kõige olulisemat rolli sõnumi lõpp. Seetõttu tuleks selle koostamisel erilist tähelepanu pöörata sellele, kuidas ärikiri etiketi ja heade kommete järgimiseks lõpetada. Ja esiteks, enne sõnumi lõpuosa kirjutamist tuleb kiri uuesti läbi lugeda, parandada kõik selles olevad vead ja vormindada see õigesti, et tekst oleks hõlpsasti loetav ja olulised punktid oleksid koheselt märgatavad aitäh nende paksus kirjas.

Pärast sellist ettevalmistust võite jätkata tegelikult kirja lõpuni. Kui see koosneb mitmest lehest, on selle lõpus oluline teha paarist lõigust koosnev kokkuvõte, milles peate kajastama sõnumi kõige olulisemaid punkte, et sõnumit oleks lihtsam vastust koostama. Kui kiri on lühike, pole kokkuvõtlikku osa vaja, nii et lõpus piisab lihtsalt hüvasti jätmisest, aupaklikult vestluskaaslase poole pöördudes ja allkirjastamisest.

Sõbralik või äriline kirjavahetus välismaalasega

Meie sajandit peetakse ajaks, mis kustutab piire. Ja see pole põhjuseta, sest tmaailmas saame suhelda mitte ainult kaasmaalastega, vaid ka välismaalastega. Olles aga otsustanud alustada kirjavahetust teisest riigist pärit inimesega, on oluline esiteks suhelda soravalt tema emakeeles, teiseks olla vähemalt veidi tuttav välismaalase mentaliteediga ja kolmandaks teada, kuidas tähti lõpetama, et vestluskaaslasel oleks neid tore lugeda. Kuid olenemata sellest, mis riigist kirja saaja pärit on, olenemata sellest, milline kirjavahetus on - äriline või sõbralik, on väga oluline olla selles vastastikku viisakas, tervitage kindlasti vestluskaaslast ja jätke temaga viisakalt hüvasti.

Sõnumi viimased read

Sõnumi lõpule lähenedes on väga oluline teada, kuidas lõpetada kirjad lõpufraasiga, mis peaks väljendama kogu teie lugupidamist ja kaastunnet vestluskaaslase vastu.

Seega võib sõbrale, kallimale või sugulasele saadetud kirja viimane rida kõlada järgmiselt:

Armastusega, (teie nimi).
Head tuju!
Näeme.
Ootan vastust.
Avaldage minu tervitusi kõigile.
Varsti näeme.

Kuid ametlik teade tuleks kirjutada austusega kirja lõppu selle adressaadile ja ilma igasuguse tuttava. Nii et ärisõnumi kirjutamise lõpetamisel peate finaali kirjutama:

Lootes viljakale koostööle.
Lugupidamisega (teie täisnimi ja ametikoht ettevõttes).
Lugupidamisega (teie täisnimi ja ametikoht ettevõttes).
Täname teid meie ettepanekule vastamise eest.
Palun vastake nii kiiresti kui võimalik.
Kui olete huvitatud Lisainformatsioon, Palun võtke meiega ühendust.

Ärimees peab oma partnerit veenma, et koostöö toob mõlemale ümberlükkamatut kasu. Samuti tuleks selgitada, mis asjaoludel ta selle saab.

Kommertspakkumise (CP) koostamisel peaksite võtma arvesse ettevõtte staatust ja kuulama kogenud turundajate soovitusi.

Tuntud kaubamärkidega (Mercedes, Gazprom, Coca-Cola jt) hästi reklaamitud ettevõtted ei pea loomulikult pingutama ja tegema endast välja, et veenda konkreetse ettevõtte esindajat endaga koostööd tegema. Sel juhul piisab kirja väljastamisest kokkuvõte teie toote või teenuse eeliseid.

Teiste ärimeeste jaoks on väga oluline järgida mõningaid peensusi, et sellel ettepanekul oleks soovitud mõju.

Kaubanduspakkumises sisalduvad olulised komponendid

Koostöödokumendi koostamisel tuleb järgida tüüpnõudeid.

Kasutage ettevõtte kirjaplanki.
Kirjutage ettevõtte esindajale pädev pöördumine.
Valige algne pealkiri.
Kirjeldage lühidalt ettepaneku olemust.
Julgustada vastaspoolt tegutsema.
Esitage praegused kontaktid.
Näidake üles viisakust eelneva tänulikkuse näol.

Vormide kasutamine

CP saab koostada tavalisele paberilehele, see on täiesti vastuvõetav. Ettevõtte logoga kirjaplangi kasutamine saab aga teie ettevõtte jaoks ainulaadseks reklaamielemendiks ja täiendab kõnekalt kirja sisu.

Tervitustekst

Oluline osa on adresseerimine potentsiaalne klient. Peate selle ettevalmistamist tõsiselt võtma ja mõistma, kellega ja kuidas ühendust võtta. Näiteks on lubatud inimeste poole pöörduda nime ja isanime järgi järgmistel juhtudel:

kui ettepanek saadetakse pärast eeltööd telefoni vestlus potentsiaalse partneriga;
CP on suunatud sihttarbijale, kellele saab rakendada individuaalset lähenemist.

Algne pealkiri

Pealkiri on vajalik reklaamiefektina, see peab sisaldama CP põhikontseptsiooni. Kui ühendust võtta riigiasutus loominguline pealkiri on valikuline. Samuti võite sellest keelduda, kui ettevõte on juba piisavalt reklaamitud.

Kui pakkumine tuleb eelarveline organisatsioon, on ettepanek sõnastatud vastavalt väljakujunenud muster, mille puhul pole vaja loovust. Selline kiri on olemuselt standardne ega vaja selle algataja initsiatiivi, selle vorm jääb aktsepteeritud reeglite piiridesse.

Ettepaneku olemus tuleks esitada sisukalt, kuid lühidalt: lühike lugu ettevõttest, pakutavatest kaupadest, teenustest, tööst või vastastikku kasulikust koostööst.

Dokumendi põhiosa

Kuidas motiveerida klienti tegutsema

Survet ei tohiks kasutada selleks, et sundida koostööd tegema. Selline lähenemine võõrandab vaid kirja saajat ja lootus koostööle kaob igaveseks. Palju tõhusam on teha ahvatlev pakkumine, pakkudes mingit stiimulit või tasu. Näiteks allahindlus õigeaegse reageerimise eest.

Kontaktandmed

Kirjutage mitte ainult telefoninumber, vaid ka meiliaadress, et kliendil oleks füüsiline võimalus koostööpakkumisele vastata.

Täname e-kirja saajat juba ette, et võtsid selle lugemiseks aega. Kuigi, kui me räägime isiklikust äriettepanekust, võetakse tänu tavaliselt vaikimisi vastu.

Õppige vigadest

Ideaalse loomiseks Kommertspakkumine, peaksite alati kuulama professionaalide nõuandeid. Kuid on veel üks vana tõestatud meetod – õppimine teiste vigadest. Praktikas on olemas erinevaid vigu, loetleme mõned neist.

Keerulised süntaktilised vormid

CP formuleerimiseks ei ole vaja konstrueerida väga õigeid täistähenduslikke fraase. Mõjub inimestele tõhusamalt lühikesed laused väljaütlemata mõtete, vahelehüüetega. Ettekandes peaks olema elav keel, mitte kuivad järeldused.

Liigne lühidus

Stereotüübiks võib nimetada arvamust, et on vaja ülilühike, ühe leheküljega piiratud teksti. Ja see on kaugel sellest, mida see võib anda soovitud tulemus. Kommertspakkumise kirja kirjutamisel on kõige parem unustada pikkusejuhised, eriti kui on millestki huvitavast rääkida. Selliste kirjade kohta leiate palju näiteid ja näete, kui sisukad ja kaasahaaravad need on.

Dubleerimine

Tavaliselt korratakse samu vigu, kui räägitakse sarnasest tootest või teenusest täpselt samade fraasidega, mida teeb konkurent. Pole vaja ainult oma toodet kirjeldada ja kiita, vaid tõestada, et just selles ettevõttes on see parim ja asendamatu. Siinkohal on asjakohane näidata kõneosavust, et juhtida tähelepanu toote eksklusiivsusele. Järgneb olemuse avalikustamine – miks oleks selle ettevõttega kasulikum koostööd teha.

Eeliste loetelu

Ainuüksi ettevõtte toodete eelistest rääkimine ei vii kuhugi. Igasugune kiitus nõuab tõendeid: miks just see toode on parim ja kasumlikum. Selleks kasutatakse suurepäraselt hinnanguid nende kohta, kes on seda teenust või toodet kasutanud, ja see peaks olema laialt levinud kuulsad isiksused(kino, sport, popstaarid) või positiivse kuvandiga ettevõtete tuntud esindajad.

See ei ole vähem tõhus huvitav lugu, mis juhtus kliendiga, kellest sai konkreetse toote või teenuse kasutaja. Loo lõpus rääkige kindlasti selle kasutamise tulemustest, soovitavalt numbrites. Kui mõtlete koostööd, siis märkige, kui palju kasumit partner sai.

Kõik on ühesugused

Suurim viga võib olla vale lähenemine sama pakkumise saatmisel mitmele kliendile, keskendumata individuaalsusele. Selline ettepanek kaotab kaalu ja jääb reeglina realiseerimata. Klient, kellest võib saada potentsiaalne partner, peaks tundma, et see pakkumine on suunatud just temale, see meelitab teda mingil määral ja sunnib reageerima.

Fotogalerii: näited edukatest kommertspakkumistest

Väliskliendile kommertspakkumiskirja kirjutamisel tuleks järgida standardset struktuuri ja vormingut. CP peaks algama ahvatleva, meeldejääva ja köitva pealkirjaga. Sellele järgneb selge sõnavõtt ettepaneku olemusest, selle eelistest ning lõpeb järelduste ja kontaktandmetega. Kui personalil pole inglise keelt rääkivat juhti, võib selliseid teenuseid pakkuda inglise keelt oskav tõlkija või tekstikirjutaja.

Äripakkumise näidis inglise keeles

Vajadus kaaskirja järele

Kaaskiri sisaldab kokkuvõtlikul kujul koostöö põhimõtteid. Saatelauset kasutatakse põhilause ulatuse vähendamiseks.

Saatesaade koostatakse saatja soovil, kuid peab olema selge ülesehitus ja vastavus kontoritöö aluste nõuetega.

Kõigepealt tuleb adressaadi poole pöörduda ja teda tervitada. Kui see saadetakse pärast eelmist telefonikõne, on soovitatav kandideerida oma nime ja isanimega.

Taotluse näide

"Tere, kallis Stepan Vassiljevitš!"

või "Tere pärastlõunal, seltskond tervitab teid..."

"Domosed LLC pakub teile kõige laiemat valikut köögitarvikuid tootja hindadega."

Teatage lisatud dokumentidest:

"Kutsume teid tutvuma soodne pakkumine allahindlusi."

Julgustage otsuste tegemist:

„Kas soovite meiega koostööd teha? Võtke meiega ühendust aadressil..."

Näidisesinemine

Tere, kallis Maria Semjonovna!

Minu nimi on Dmitri Pavlovitš. Olen Mobile OÜ hanke- ja müügiosakonna peajuht, rääkisime teiega kolmapäeval kell 11.40 telefonis. Teie soovil saadame info maksesüsteemi kohta.

Mobiiliettevõttel on lai valik Sõiduk erinevatel eesmärkidel (autod, reisijad, veos) ja paindlik maksesüsteem taskukohaste hindadega:

Sularahas ja sularahata makseviisid.

Tasuda 12 kuu jooksul koos sissemaksega 10% maksumusest.

Meie pakkumist täiendab kutse meie toodete näitusele ja müügile, kus pakutakse teile kasulikke allahindlusi. Üritus algab 12.08.2016 kell 12.00. Meie aadress: Moskva, st. Timirjazeva, 45.

Küsimuste korral helistage: (325) 503–23–45.

Lugupidamisega Mobile LLC tarne- ja müügiosakonna peadirektor.

Pakkumise esitamine

Kaubanduspakkumise saab kohale toimetada isiklikult või tavapostiga. Neid traditsioonilisi suhtlusviise peetakse siiski mõnevõrra aegunuks. Kõige kaasaegsem ja tõhusam saatmisviis on loomulikult e-kiri.

Vaatamata kogu oma populaarsusele ei tea kõik e-kirjade saatmise protsessi keerukusest. Esiteks on oluline taotleda PDF-vormingus, on see mitmekülgsem ja hästi kohandatud erinevatele versioonidele. Teiseks tuleb arvestada, et selline pakkumine saadetakse eranditult isikult, kellega eellepingud sõlmiti.

Sama oluline on ka kirja teemarida; mitte mingil juhul ei tohi seda saata "ilma teemareata". See peaks kõlama umbes nii: "Ettepanek koostööks spordikaupade tarnimisel."

Seega peate järgima järgmist järjestust:

sisestage oma e-posti aadress;
lisage põhidokument PDF-vormingus;
sõnastada kirja teema;
kirjutage kirja sisusse väike saatetekst.

sb-advice.com

Ärikutse- ja õnnitluskirjad sisaldavad palju etiketilauseid. Etiketiraami (tervitus- ja hüvastijätusõnad) asemel kasutatakse ärikirjades järgmisi aadresse: Kallis Nikolai Ivanovitš! Lugupeetud härra Boblev! IN Kirja lõppu, enne allkirja, pane viimane viisakusvalem: Lugupidamisega!;Lugupidamisega;Siira lugupidamisega!;Parimate soovidega!;Tänan teid juba ette vastuse eest…;Loodame, et meie taotlus ei ole teile raske.…;Ootame koostöö edukat jätkumist…;Loodame, et tunnete huvi laienemise vastuühendused... jne.

Kui kiri saadetakse teadusasutuse akadeemilise nõukogu nimel, näitab enesenimi konkreetse isiku rolli selles organis:

Performatiivsete verbidega väljendatud etiketirituaalid sisalduvad reeglina komplektväljendites, nagu ka muud kõneetiketi valemid: Rõõmuga) ma kutsun teid Et osaleda…; Aitäh Täname osalemast...; Lugupidamisega Aitäh Teie jaoks…; Südamlikult Aitäh Sina selle eest…; ma palun Suuname teid meie aadressile...; ma kinnitan Teate, et teeme kõik endast oleneva...; Me soovime Edu teile ja ootame edaspidist vastastikku kasulikku koostööd...; Tänuga Kinnitan sinult saamine...;

Ärikirjades kasutatavate etiketi rituaalide hulka kuuluvad

- erinevad liigid kiitust : Näitasite südamlikku tähelepanu orbudele ja vanemliku hoolitsuseta jäänud lastele...(otsene kiitus); Arvestades teie suurt panust tööstuse tehnilise progressi arendamisse...(kaudne kiitus); Kuna teie ettevõte on juhtiv arvutiseadmete tarnija...(kaudne kiitus)

õnnitlused, vabandused, soovid: Palju õnne …; Soovime teile edu…;Palume vabandust… umbes…ja nii edasi.

On võimatu mitte arvestada etiketi valemite tõhusust, mille arsenal on vene kõneetikett väga suur. Ettevõtte edu sõltub suuresti kirja toonist.

studopedia.org

Kes kellele kirjutab?

Koostööpakkumiskirja koostab volitatud töötaja, kes tegeleb ettevõtluse arendamise või sarnase valdkonnaga. Sellise kirja tekst tuleb organisatsiooni juhiga kokku leppida. Selliseid ettepanekuid saab teha ettevõtte juht ise.

Üldreeglid

Kiri on kirjutatud selle ettevõtte direktorile, kellega on plaanis edaspidine koostöö. Adressaadiks võib olla ka direktori asetäitja või isik, kes tegeleb sarnaste küsimustega ja kellel on õigus teha otsuseid võimaliku koostöö kohta. Kuid lõpuks arvestab organisatsiooni juhtkond kõiki äriettepanekuid koostööks.

Üldreeglid

Kõige tähtsam on meeles pidada, et ettepanek on omamoodi konks, mis peaks potentsiaalse partneri haakima. Kirja tekst peaks olema sisukas, huvitav ja kirjaoskaja. Sellise kirja lugemise ideaalne tulemus oleks kaupade ja teenuste kommertspakkumise või hinnakirja päring.

Vaatamata asjaolule, et koostööettepanekut (mille näidis esitatakse allpool) peetakse ametlikuks dokumendiks, puudub tüüpvorm. Kiri koostatakse vabas vormis või konkreetses organisatsioonis välja töötatud malli järgi, lähtudes ettevõtte eesmärkidest ja võimalustest.

Ettepanekute tegemisel tuleb järgida vene keele, kontoritöö ja ärieetika põhireegleid.

Enne kirja kirjutamist peaksite välja selgitama töötaja andmed, kellega peaksite suhtlema.

Seega koosneb ettepanek:

Pealkiri (see etapp ei ole kohustuslik, sest halvasti kirjutatud päis võib heidutada ülejäänud kirja lugemist).
Aadressid (seda etappi on parem alustada sõnadega "kallis").
Ettepanek ise.
Adressaatide allkirjad.

Põhiosa

Kuidas kirjutada koostööettepanek nii, et oponent ei arvestaks teiste kutsetega? Kirja sisu peaks sisaldama kogu ettepaneku olemust. Floridlikud avaldused ja ebamäärased fraasid, pikad ja segased laused, samuti eriterminoloogia on siin sobimatud. Kirja olemus on selge, selge ja sisutihe. Rõhk on eritunnustel ja väärtuspakkumisel.

Põhiosas tuleks mainida saatvat ettevõtet, kuid see peaks olema ainult aasta, millest alates see on tegutsenud ja põhitegevused. Selles etapis pole muu teave vajalik.

Samuti saate märkida organisatsiooni praegused partnerid või kliendid, kes kindlasti räägivad ettevõtte tegevusest ainult positiivselt.

Kirja intonatsioon peaks olema rohkem motiveeriv kui narratiiv. Kuid siin on peamine mitte minna liiale, koostada tekst õigesti, ilma teenuseid või koostööd kehtestamata.

Kui tekst on pikk, kuid kogu teave on lugemiseks oluline, tuleks see jagada lõikudeks ja olulised punktid esile tõsta. Nii on taju terviklik ja suurt teksti on kergem tajuda.

Kirja või olulise sõnumi põhiidee tuleks asetada kas algusesse või lõppu. Kogu saladus seisneb selles, et need osad ladestuvad rohkem lugeja alateadvusesse.

Nagu praktika näitab, on koostööpakkumiskirja (näidis allpool) saanud inimene valmis selle lugemisele kulutama mitte rohkem kui 60 sekundit, seda tuleb ka kirja koostamisel lugeda.

Kohustuslik teave

Pakkumise koostamisel tuleb kindlasti meeles pidada selles sisalduvat kohustuslikku teavet. See:

kirja saatva organisatsiooni nimi;
tegelik aadress ja telefoninumber kontaktisikuga ühenduse võtmiseks;
volitatud isiku perekonnanimi, nimi, isanimi ja ametikoht;
pöördumise põhiolemus.

Ettepanekule võib lisada täiendavaid dokumente või linke õigusaktidele ja määrustele, mis on koostööettepanekuga otseselt seotud.

Dekoratsioon

Kirja vormindamiseks on mitu võimalust:

Kirjutage ettepanek käsitsi.
Sisestage ettepanek oma arvutisse.

Kuidas koostööd "sundida".

Esimene võimalus on muidugi mõnevõrra vananenud, kuid mõnel juhul osutub see kõige tõhusamaks, sest on juhte, kes ei aktsepteeri uusi tehnoloogiaid ja eelistavad suhelda ja töötada "vanamoodi".

Teine võimalus on tuttavam ja mugavam. Esiteks on elektroonilisel kujul ilmselt olemas organisatsiooni ametlik vorm vajalike detailidega ja teiseks, kui ettepanekuid tehakse pidevalt, siis on võimalik, et valmis mall kirjad, kus peate ainult adressaadi asendama ja võib-olla muutma mõnda teavet, mis on konkreetsel juhul õige.

Ettepaneku võib koostada suvalises arvus eksemplaris, kuid alguses peab see sisaldama kaebust ja lõpus saatja allkirja.

Kuupäeva tuleb määrata vaid olukordades, kus pakkumine sisaldab teatud aja jooksul kehtivaid soodustusi või eritingimusi.

Koostööettepanekut ei ole vaja väljamineva kirjavahetuse ajakirjas registreerida.

Kuidas koostööd "sundida".

Muidugi ei tähenda “sund” koostööotsuse langetajale füüsilist mõjutamist. Varem välja toodud koostööettepaneku näide näitab, et kiri peaks julgustama vastast positiivsele otsusele.

Selle julgustamiseks võib üks organisatsioon vajada ainult koostööle kutsuvat ergutuskõnet, samal ajal kui teine ettevõte peab ettepaneku vastuvõtmise eest pakkuma allahindlust või väikest tasu.

Enne kirjade kirjutamist peate oma vastast hästi uurima: millega ta võib nõustuda ja mis on talle vastuvõetamatu. Lõppude lõpuks võib üks sõna või fraas kogu ettevõtte maine koheselt rikkuda.

Kas tänulikkust on vaja?

Teine koostööettepaneku oluline aspekt on tänulikkus. Selliste kirjade lõpus peab olema aitäh teie aja ja kirja lugemise eest.

See räägib nii korralduse tõsidusest kui ka elementaarsest viisakusest vastase aja raiskamiseks.

Sellised kirjad ei sisalda vaikimisi tänulikkust, kuna see on iga organisatsiooni individuaalne lähenemine potentsiaalsele partnerile või kliendile.

Lahkumine

Niisiis, kuidas on parim viis saata koostööpakkumiskiri (varem toodud näidis)?

Seda saab teha erineval viisil, iga organisatsioon valib endale sobivama ja mugavama variandi. Vaatame kõige levinumaid:

Meil. Seda meetodit peetakse õigustatult kõige lihtsamaks, kiireimaks ja ligipääsetavamaks. Kuid vastasele saadetud kiri võib kergesti kaduma minna, sattudes adressaadi soovimatusse kirjavahetusse. Seda meetodit saab kasutada ainult siis, kui saatja ja saaja on loonud kontakti. Noh, või saatke kiri "juhuslikult", võib-olla teil veab ja see ei satu rämpsposti kausta.
Mail. See meetod peetakse kõige usaldusväärsemaks, kuna kiri jõuab adressaadini igal juhul. Kuid see on ka kõige aeganõudvam, sest kõik teavad, kui aeglaselt Vene post töötab. Muidugi, kui postitamine on massiline, siis see meetod ilmselgelt ei sobi, parem on kasutada esimest võimalust.
Faksiaparaat. Veidi vananenud, kuid siiski kasutatud meetod ettepanekute esitamiseks. Sobib ka konkreetse ettevõtte konkreetse pakkumise jaoks.
Mis tahes meetod moodne välimus side (sõnumitoojad, sotsiaalvõrgustikud jne). See meetod sobib ainult juhul, kui pooled on üksteisega hästi tuttavad ja kirjalik ettepanek on vaid formaalsus koostöö edasiseks jätkamiseks.

Niisiis, nüüd teate, mis on koostööpakkumiskiri, kuidas seda kirjutada ja saata.

businessman.ru

Põhimõte kirjutada kirju hästi tuttavatele inimestele

Enne kui hakkate sõnumi lõpuga tegelema, on oluline kirjutada kiri ise õigesti, järgides väga lihtsaid reegleid. Sõpradele, perele ja sõpradele sõnumit saates ei pea te isegi liiga palju mõtlema, milline peaks olema teie kirjutatud näidiskiri. Siin piisab, kui sõnum lihtsalt kolmeks osaks jagada.

Sõnum äripartnerile on omakorda kirjutatud hoopis teistmoodi. Esiteks peaks sõnumi stiil olema rangelt formaalne, see ei tohiks sisaldada ühtegi viga ning kirja näidis tuleks võtta ametlikust allikast. Hoolimata asjaolust, et ärikirjavahetust on erinevat tüüpi ja igaühel neist on palju funktsioone, saate iga ärisõnumi jaoks koostada ligikaudse plaani.

Ametliku teate päis, mis sisaldab saaja ettevõtte nime, märkides saaja perekonnanime, eesnime, isanime ja ametikoha, mille alla märgitakse kirja kuupäev ja selle registreerimisnumber.
Kirja pealkiri ja selle põhitekst on lühike, kuid sisaldab kogu vajalikku teavet.
Sõnumi lõpp, millel on mitmeid nüansse, seega kuidas ärikirja lõpetada , räägime hiljem ja kõige lõpus sõnumi saatmise kuupäev ja saatja allkiri - tema perekonnanimi, eesnimi, isanimi ja ametikoht.

Sõpradele või perele saadetud kirja lõpetamine

Ametliku kirja lõpp

Sõbralik või äriline kirjavahetus välismaalasega

Sõnumi viimased read

Sõnumi lõpule lähenedes on väga oluline teada, kuidas lõpetada kirjad lõpufraasiga, mis peaks väljendama kogu teie lugupidamist ja kaastunnet vestluskaaslase vastu.

Seega võib sõbrale, kallimale või sugulasele saadetud kirja viimane rida kõlada järgmiselt:

Armastusega, (teie nimi).
Head tuju!
Näeme.
Ootan vastust.
Avaldage minu tervitusi kõigile.
Varsti näeme.

Kuid ametlik teade tuleks kirjutada austusega kirja lõppu selle adressaadile ja ilma igasuguse tuttava. Nii et ärisõnumi kirjutamise lõpetamisel peate finaali kirjutama:

Lootes viljakale koostööle.
Lugupidamisega (teie täisnimi ja ametikoht ettevõttes).
Lugupidamisega (teie täisnimi ja ametikoht ettevõttes).
Täname teid meie ettepanekule vastamise eest.
Palun vastake nii kiiresti kui võimalik.
Kui olete huvitatud lisainfost, võtke meiega ühendust.

www.syl.ru

Ma saan pidevalt kirju posti teel erinevad pakkumised koostöö. Kuid pooled neist isegi ei avane, teine pool saab karmi kriitika osaliseks. Ja ainult väike osa (võib-olla iga kahekümnes-kolmekümnes täht) saavutab oma eesmärgi ja toob mõne koostöö vilja.

Püüan teile anda õige.

Vaatame siis tüüpilise koostöömeili näidet, mis aeg-ajalt mu postkasti ummistab. Reeglina algab selline täht järgmiste sõnadega:

- Tere!
- Tere päevast.

Viga nr 1. Või KUS MINU NIMI ON???

Pidage meeles, et see on väga-väga oluline, kirjutage kindlasti igasse kirja selle inimese NIMI, kellele see kiri on mõeldud. Nime puudumine koostöötähtedes on mustri esimene märk. Ja mallid, nagu me teame, ei tööta, need on lihtsalt tüütud!

Õige aadressi näide:

- Tere Dmitri!
- Tere pärastlõunast, Tatjana.
— Tervitused, Kirill

Viga nr 2. Või MA EI HOOLI SIND!!!

- Minu nimi on [XXX]. Ma esindan kirjastust [XXX]
— Minu nimi on [ХХХ], olen ettevõtte [ХХХ] partnerluse arendusjuht
— Minu nimi on [ХХХ], esindan ettevõtet...

Pidage meeles, et loomult on meile meeldivam ja huvitavam arutleda enda üle, lahendada oma probleeme ja mitte kuulata lugusid sellest, kui tore seltskond sa oled!

Kuidas esimese lõigu reegel? Millesse sa pead, ei – lihtsalt pead lugeja haarama?

Ma ei väida, et peate end kirjas tutvustama, et saaksite aimu, kes kirja saatis. Kuid seda EI TOHI ESIMESES lõigus märkida. Esimene lõik on ainult selleks, et lugeja huvitaks ja julgustaks teda koostöökirja tervikuna läbi lugema. Eeskuju – artiklite müük. Kirjad peavad järgima samu reegleid.

Viga nr 3. Või miks vajavad koostöökutsekirjad disaini?

Kui kiri sisaldab kujunduselemente, läheb see kohe prügikasti. Ma ei saa aru, miks on koostöökutsetesse disaini vaja? See ei ole veebisait, brošüür ega voldik – see on KIRI.

Kujunduselemendid näitavad kohe, et kiri on mall, mis tähendab, et see saadeti sadadele ja võib-olla tuhandetele teistele inimestele. Kohe tekib vastikustunne, sest tunned selle kirja ebasiirust. Hakkate kõiki kirjutatud sõnu erinevalt tajuma, justkui teades, et kõik kirjutatud on täpselt sama petlik ja võlts kui see kujundus. Ja kõik sellepärast, et puudub individuaalne lähenemine. Paljud kliendid on individuaalse lähenemise nimel valmis peaaegu oma hinge maha müüma.

*Palun ärge ajage segi kujunduselemente ja vormingut. Teine on täpselt see, mida kirjades vaja läheb.

**Disainiga kirja näidise leiate oma meilist rämpsposti kaustast.

Viga nr 4. Kogu kiri on kindel mall.

95% koostööle kutsuvatest kirjadest on banaalne mall, mis on kirjutatud kõiki võimalikke turundus- ja tekstikirjutamise reegleid rikkudes. Need kirjad ümisevad pidevalt, on pealaest jalatallani oma stereotüüpidest küllastunud ega kujuta adressaatide jaoks mingit väärtust. Range äriline kirjutamisstiil, ranged piirid, emotsioonide täielik puudumine – ja kuidas loota sellise komplektiga edukat koostööd? ma ei saa aru…

Sellise koostöökirja näite leiate oma postkastist, olen kindel, et need ei erine.

Nüüd, kasutades selle artikli materjali, proovige ise koostada. Selle eesmärk on harjutada oma artiklite kirjutamise oskusi. Tähti on ju lihtsam kirjutada kui artikleid. Lisaks soovitan lugeda, kuidas koostöö eest tänukirja õigesti kirjutada.

tutext.ru

Kuidas kirja lõpetada?

Näeme! Põleva südame ja igatseva hingega!

Kui see on ärikiri, siis oleks selle parim lõpp Austusega ja selle kirja kirjutanud inimese või isegi organisatsiooni juhi allkirjaga. Tõsi, mõnikord juhtub, et sa lihtsalt ei taha kirja lõpetada selle lihtsa siiralt. Siin tuleb end veenda, et kiri on ärikiri ning kirjutaja isiklik suhtumine adressaadisse ei tohiks mõjutada ärikontakte ega läbirääkimiste edukust.

Isiklikes kirjades on ruumi kujutlusvõimele. Siin sobivad armastusavaldused ja suudlused (mõnikord jäetakse need armsate naise huulte võluvate jäljenditena). Sõpradega kirjavahetuses oleks kasulik meelde tuletada, et ärge unustage üksteist ja on aeg kohtuda.

Kirjas vanematele rääkige neile uuesti (ükskõik, kas see on juba tekstis), kui väga me neid armastame. Sest öeldakse, et viimane fraas jääb meelde. Jah, ja ka esimene, mis tähendab, et võite alustada kirja oma vanematele armastuse ja tänusõnadega. Meil peab olema aega, et seda oma vanematele rääkida. See on tähtis. Neile. Ja ka meie jaoks.

Kui plaanite meili saata teha kommertspakkumine, kui koostate toote või teenuse kohta uudiskirja, tuleks teie kiri sisse kirjutada äristiil. Sel juhul lõpeta kiri Samuti peate olema taktitundeline.

Soovitav on kirjas põhiteabe järel märkida, et olete valmis inimest aitama, kui ta ettepaneku olemusest aru ei saa. Selleks on optimaalne lisada kirja lõppu järgmine tekst: Kui teil on küsimusi, olen valmis neile vastama.

Enne allkirjastamist ärge unustage adressaati tänada kirja lugemiseks viitsimise ja positiivsete soovide eest. Näiteks kui saadate kirja hommikul või enne lõunat, võite lõpetada tekstiga: Aitäh. Head päeva! Kui saadate kirja reede pärastlõunal viimase kirjana, saate sellele lisada järgmise teksti: Aitäh. Hea nädalavahetus!

Ja peale seda: Lugupidamisega täisnimi, ametikoht, kontaktid.

Kui kirjutad kirja sõbrale, kes elab näiteks teises linnas või isegi riigis, võid kirjutada Ma tahan sind varsti näha või Sinu sõber ja seejärel allkirjastada oma nimega. Kui me räägime ärikirjavahetusest, siis võite kirja lõpetada sõnadega Lugupidamisega, nii-ja-naa või loodan edasisele koostööle.

Kõige parem on lõpetada heade, julgustavate sõnadega, rõhutades austust teise inimese vastu. Tavaliselt kirjutavad inimesed selliseid asju nagu Lugupidamisega, Parimate soovidega, Armastusega, Tänuga. Saate seda teha ka siira lahkusega teie vastu ja ütleme teie sõbrale ja truule seltsimehele ...

Samuti saate esile tõsta oma lugupidamist teie kirja lugemisele kulunud aja vastu, näiteks - Tänan tähelepanu eest...., Tänan kirjale kulutatud aja eest.... ja siis jätka.

Peaasi on näidata inimesele oma lahkust ja austust tema vastu.

Kui see on teie jaoks väga oluline lähedane inimene, siis kirjuta lihtsalt, edu, kõike paremat, ootan teie vastust, öelge tere... ja nimetage

Ja pärast hüvastijätmist võid küsida Kuidas ilm on, siis inimene vastab sulle kindlasti ja kirjutab isegi ilmast.

Noh, kui need on teie vanemad või teised olulised, siis ärge koonerdage õrnade sõnadega armastuse ja nende puudumise kohta.

Muidugi – parimad soovid ja ootan vastust – erinevates variatsioonides. Ka lõpetamata kirjadest saab ju süžee kunstiteos, loomingulise otsimise, arutelu teema... Üldjuhul tuleb kiri lõpetada nii, et adressaat varem või hiljem vastaks, selleks see kiri ongi.

Kirjasid on erinevat tüüpi.

Kui kirjutad sõbrale, võid lõpetada teksti sõnadega - sinu sõber ja märkida oma nimi, oleks tore kirjutada - näeme või kõike head, võid lihtsalt - palju õnne!

Ärikirjadel on oma kehtestatud reeglid, nii et proovige neist mitte kõrvale kalduda. Tööl olime sunnitud kirjutama kirja lõppu - lugupidamisega ja siis alla kirjutava ametniku ametikoha ja nime. Aja jooksul harjusin sellega ja hakkasin oma kirjavahetuses niimoodi kirjutama, tõenäoliselt see adressaadile meeldib. Võid kirjutada vanamoodsamalt – lugupidamisega. Tavaline tellimusest loobumine – loodan jätkuvale koostööle või tänan tähelepanu eest.

Ingliskeelne kirjavahetus on omaette teema, brittide konservatiivsus on kõigile teada, see kehtib ka kirjade kohta. Nii et te ei pea katsetama, vaid kirjutage standardfraasid; parim valik on tõesti teie lugupidamisega!

Tahtlik viisakus võib tunduda äärmiselt ebaviisakas. Kuidas seda vältida? Jagame näpunäiteid etiketi valdkonna asjatundjatelt.

Lõpetage "Parimate soovide" kirjutamine! kirja lõpus. Jah, see allkiri tundub kahjutu. Sa tahad vastajale tõesti ainult parimat. Kuid ajad muutuvad ja sellised viisakusvalemid on muutunud üleliigseks.

Pennsylvania ülikooli teadlaste sõnul, kes on teemat uurinud alates 2003. aastast, on sotsiaalne norm suhteliselt hiljuti muutunud. Nüüd ainult 5% meilid lõpeb selliste soovidega. Sagedamini omistatakse sõnadele "aitäh!" või "Austusega!" .

E-post sai laialt levinud 90ndatel ning enamik kasutajaid loobus koheselt formaalsustest – ja viisakusvalemitest sõnumite lõpus. Ärietiketi treeneri Barbara Patcheri sõnul oli see rohkem nagu märkmed. Los Angelese veebilehel Ajad California ülikooli sotsioloog Neil Schmegler ennustab, et elektrooniliste tehnoloogiate arenguga muutub paberkirjavahetus lõpuks minevikku.

Kuid aja jooksul võtsid meilid üle paberkirjade funktsioonid ja inimesed pöördusid tagasi tuttavate normide juurde. äriline kirjavahetus. Pachter ütleb: "Seal on terve sulgemisallkirjade hierarhia." Mida siis valida? "Lugupidamisega"? Halb tempel. "Soojad tervitused"? Liiga emotsionaalne. "Aitäh"? Hea variant, kuid sageli valitakse see seal, kus tänulikkust üldse ei nõuta. "Lugupidamisega, teie" – kas lisasite kõik need failid tõesti kogu südamest, siiralt?

Parimate soovidega on probleem selles, et see ei ütle vastajale üldse midagi. Ärieetika konsultant Judith Kallos ütleb: "See on mõttetu kõnevalem, mida kasutatakse siis, kui pole midagi öelda." Teised eksperdid ei ole nii kategoorilised: nad nimetavad seda "kahjutuks", "õigeks", "korralikuks" või "mitte millekski". Liz Danzico, PR-agentuuri direktor NPRütleb: "Hiljuti väljendas "Kõik parimat" tavaliselt viisakat tähelepanematust – kuid nüüd võib see tähendada varjatud solvangut või ähvardust."

Mitu sajandit tagasi kirjutatud kirjad on täis "parimate soovidega". Anglosaksi traditsiooni kohaselt ilmus mark 1922. aastal. Oxfordi inglise sõnaraamatu järgi aitas seda teha Francis Scott Fitzgerald, kes kirjutas kirjanduskriitik Edmond Wilsonile: "Zelda saadab teile parimad soovid." Valem sai laialt levinud ja lõpetas oma eluea alles 1968. aasta lõpus, kui Larry King sai ametliku sõnumi, mis lõppes sõnadega "Kõik paremat, Billy". Sellised kirjad olid juba tüütud ja isegi terava keelega Larry King ütles, et see on liiga tuttav.

Viisakusvalemid on keeltesse juurdunud sajandeid. 1922. aastal kirjutas Emily Post, üks etiketiteaduse alustalasid:

«Britid hakkasid kirjades kaunistustest vabanema juba 18. sajandil. Nad piirdusid sõnadega "Lugupidamisega teie".

Interneti ajastul traditsioon jätkub. Inimesed väldivad nii tuttavlikkust kui ka kiindumuse väljendamist ning kasutavad sama palju neutraalne sõnastus kirja lõpus. Uuringu kohaselt eelistab 75% inimestest "aitäh!" või "Palju õnne!" Paljud aga tunnistavad, et see pole nii parim valik, - kuid on sunnitud täitma uut sotsiaalne norm.

Kui mitte "parimate soovidega", siis mis?

Pole võimalik. Üldiselt ärge kasutage oma allkirjas viisakaid valemeid. Selliste teenuste nagu Slacki levikuga on e-post muutunud sarnaseks kiirsõnumite saatjatega. Barbara Patchett ütleb: "E-kirjad on muutunud vähem formaalseks." Sõpradele või headele tuttavatele saadetud kirjades ei kasutata tänapäeval lõpuvormeleid – arvatakse, et see on sama arhailine kui häälsõnumid. Viisakusvalemid ainult aeglustavad kirjavahetust. Liz Danzico kommenteerib: "Inimesed ei räägi niimoodi." Ta ise paneb e-kirjade lõppu punkti – ärilised ja isiklikud. Ilma allkirjata.