Massaažisalongi äriplaan. Massaažisalong: ruumid


Omanik hakkab asutuses seega tööle. Koodides OKVED näidata: 85.14.1 – “Keskmiku tegevus meditsiinipersonal», 93.04 - "füüsiline ja meelelahutuslik tegevus", 93.02 - Teenuste pakkumine juuksuritele ja ilusalongidele.

On vaja registreeruda föderaalses maksuteenistuses, optimaalne maksustamissüsteem on patent.

Ettevõtluse alustamiseks vajalike dokumentide ja lubade loetelu:

  • Sanitaar- ja epidemioloogiajaama järeldus (kiiresti loa saamiseks lugege eelnevalt läbi SanPiN 2.1.2.2631-10 nõuded);
  • Rospotrebnadzori ja Rospozharnadzori load (kohustuslik süsteem tulekahjuhäire, evakuatsiooniplaan);
  • Lepingud kommunaal- ja eriteenistustega: desinfitseerimine ja desinfitseerimine, luminofoorlampide utiliseerimine, prügivedu, hooldus ventilatsioonisüsteem ja kliimasüsteemid.

Litsents

Enamik massaažiliike nõuab erilitsentsi. Näiteks ilma meditsiinilise hariduseta on võimatu ravida. Litsentsi väljastab Roszdravnadzor.

Selle saamiseks vajate:

  1. Arstihariduse ja -kogemuse olemasolu kinnitavad dokumendid: eriala kõrghariduse diplom, täienduskoolituse tunnistus, tunnistused al. varasemad kohad töö;
  2. sanitaarraamat;
  3. Ruumide üürileping, STI plaan;
  4. SESi ja Rospozhnadzori järeldused;
  5. Sertifikaadid, mis kinnitavad salongi materiaal-tehnilise baasi olemasolu (sertifitseeritud seadmete, kulumaterjalide ostmise kohta);
  6. Riikliku registreerimise ja maksuteenistuses registreerimise dokumendid.

Kui võtate ühendust spetsialiseeritud keskusega, mis aitab dokumente korralikult töödelda, litsents maksab umbes 450-500 dollarit ja selleks kulub poolteist kuud.

Pakutavate teenuste liigid

Väikeses raviruumis saab pakkuda järgmist tüüpi massaaži:

  • Kosmeetika (nägu, kael);
  • Terapeutiline (igal haigusel on oma programm, tavaliselt viiakse läbi vastavalt arsti ettekirjutusele, kõige populaarsem on skolioosi ja kõveruse korrigeerimine);
  • Üldine taastav;
  • Tselluliidivastane;
  • Hügieeniline (peamine ülesanne on suurendada vere- ja lümfiringet, parandada psühho-emotsionaalset seisundit). See hõlmab populaarset lümfidrenaaži, mida kasutatakse tselluliidivastastes programmides;
  • rootsi keel (lõõgastav);
  • Jäsemete ja pea massaaž.

Peaksite keskenduma külastajatele vanuses 25-45 aastat, kellel on alaline töökoht ( kontoritöötajad on probleeme lülisambaga, vajavad lõõgastavat massaaži), kohalike kliinikute patsiendid. Kooliõpilaste hulgas on palju kliente.

tuba

Piisab 20-25 ruutmeetrit ala. Asutuse paigutamise võiduvõimalused: spordikeskustes, haiglate ja ilusalongide läheduses. Tasub valida magamisrajoonid, siin on rent odavam ja võimalus saada endale püsiklientuur lähedal elavate seas. Igakuine üür nõuab kulusid umbes 200 dollarit.


Massaažisalongi kohustuslikud nõuded:

  1. Küte ja ventilatsioon. Vaja toetada keskmine temperatuur vahemikus 20-23 kraadi soojust ja regulaarselt ventileerida ruumi;
  2. Hea heliisolatsioon külastaja lõõgastumiseks;
  3. Seinte viimistlemiseks hügieeni säilitamiseks peate kasutama plaate või pestavat tapeeti, põranda jaoks - linoleumit, plaati või muud katet lihtsaks ja kiireks märgpuhastuseks;
  4. kraanikauss, vannituba;
  5. Esmaabikomplekti olemasolu.

Remondile ja kaunistamisele kulub umbes 1000 dollarit.

Varustus

Ühe töökoha pakkumiseks vajate järgmisi seadmeid ja mööblit (hinnad on dollarites):

  • Massaažilaud (diivan)- 170-250 dollarit. Odavaid ja kvaliteetseid valikuid pakuvad tootjad Galaxy, Heliox, DFC;
  • Massaažitool- 500-1000 dollarit. Odav tool ilma kõrgete eriomadusteta on saadaval firmadelt IREST, Casada, US Medica;
  • Kosmeetikalaud- 100-120 dollarit. Artecno, IONTO COMED;
  • 2 rullikut 150x500 mm jäsemete asendi reguleerimiseks - 30-45 dollarit. kosmeetika;
  • riidekapp- 70-80 dollarit. TechService, Diacoms, ATM LLC;
  • Rack või kosmeetikatoodete, õlide riiul - 80-100 dollarit. Artecno, IONTO COMED;
  • Ooteala diivan- 90 dollarit. Sobiv tavaline diivan kategooriast kontorimööbel sellistelt kaubamärkidelt nagu Felix, Unitex, Mebel Style;
  • Mõned toolid-180-250 dollarit. spetsialiseerunud mugav mööbel salongide jaoks müüvad nad US Medicat, YAMAGUCHI;
  • Kaheosaline ekraan- 60-80 dollarit. "Diakoms", OOO sularahaautomaat.

Asutus tuleb varustada puhaste käterätikutega (alustuseks 20 tk) ja kulumaterjalidega - õlid ja kreemid massaažiks.

Edendamine

Mida on vaja, et olla teada? Tasub rääkida asutuse teenustest sotsiaalvõrgustikes, hoolitsege sissepääsu juures atraktiivse sildi eest.

Kulud ja kasum

Kapitaliinvesteering ettevõttesse on umbes 5000 dollarit, millele lisandub kuue kuu eest ruumide eest tasumine ja esimese kuu või kahe "tarvikute" ostmine. Igakuised kulutused - 300-400 dollarit. Osalemisega 6-7 inimest päevas netokasum asutused on ligikaudu 800-1000 dollarit.

Nõudlus massaažiterapeudi teenuste järele on stabiilne, nii et pärast kuuekuulist aktiivset tööd ja edutamist tasub kontor end ära ja hakkab teenima head sissetulekut. Ja rahulolevad püsikliendid ise toovad uusi külastajaid.

Igal aastal läheb üha rohkem inimesi üle istuvale tööle, mis kutsub esile seljahaiguste teket. Täna tõhus vahend võitle vastu mitmesugused vaevused ja lihtsalt vormis hoidmiseks on massaaž, mis võib kuuri käigus kõrvaldada isegi tõsised luu- ja lihaskonna haigused. Selliste teenuste osutamine võib selle omanikule tuua suurt kasumit, arvestades, et massaažisalongi avamine, mille äriplaan tuleks kõiki nüansse arvesse võttes eelnevalt ette valmistada, ei nõua suuri investeeringuid. Kõige tähtsam on asjale targalt läheneda ja siis saab kõik korda.

Sihtrühm

Enne massaažisalongi äriplaani koostamist peate otsustama pakutavate teenuste üle. Kui töö põhifookuses on ravimassaaž, siis on võimalik saada kliente lähilinnadest, seda muidugi juhul, kui protseduurid on efektiivsed. Mis puudutab tavalist lõõgastust, siis püütakse külastada ainult maja lähedal asuvaid punkte, et lõõgastumise efekti ei kriipsutaks välja väsimus teelt.

Võimalikud valikud

Kõigi võimalike massaažiruumide klassifikatsioonide hulgast saab eristada kolme põhikategooriat. Kõige lihtsam ja tõsiseid investeeringuid mitte nõudev on ilusalong. See valik on mõeldud lõõgastavate massaažiteenuste pakkumiseks, mille järele on nõudlus keskeas töötavate naiste ja meeste seas.

Massaažisalongi tõsisem äriplaan sisaldab mitmeid teenuseid juba koos raviprotseduuride pakkumisega. Parem on avada sellised kontorid kesklinnast eemal ja keskenduda taastusravi ajal patsientidele, kehva kehahoiakuga koolilastele ja istuva tööga täiskasvanutele.

Kõige kallim massaažituba(äriplaan väikelinn pole mõtet kallist kontorit korvata) sisaldab laia valikut teenuseid mitte ainult massaaži, vaid ka muid kehahooldusprotseduure. Selle kontori asukoht tuleks valida nii, et suure sissetulekuga inimesed saaksid hõlpsasti õigesse kohta jõuda, seega sobivad linna kesksed tänavad või eliitelamurajoonid.

Kuidas silma paista

Iga massaažisalongi äriplaan peaks võtma arvesse konkurentide olemasolu selles valdkonnas. Selleks, et eristuda nende taustast ja näidata klientidele oma unikaalsust, peate hoolikalt uurima kõiki lähedalasuvaid sarnaseid teenuseid pakkuvaid salonge ja kontoreid. Teabe kogumisel tuleks erilist tähelepanu pöörata:

  • hinnapoliitika;
  • asukoha mugavus;
  • kättesaadavus;
  • pakutavate teenuste liigid;
  • püsiklientide arv.

Kõik see võimaldab teil valida endale sobivaima. eristav tunnus tulevast äri ja meelitada ligi uusi kliente. Võimalik, et protseduuride kvaliteet ja madal hind koos laia boonusprogrammiga suudavad konkurentide püsikliendid uue kabineti kõrvale meelitada.

Suuna valik

Olles uurinud kõiki võistlejaid, peaksite tegema valiku selle kasuks, milline massaažiliik on põhisuund. tulevased tegevused. Massaažisalongi äriplaan koos arvutustega on kohustuslik, sest edasised seadmete kulud sõltuvad massaaži tüübist. Niisiis, täna jaguneb massaaž järgmisteks osadeks:

  • profülaktiline (keha lõdvestamiseks, vereringe, emotsionaalse seisundi parandamiseks);
  • kosmeetiline (naha- ja lihastoonuse parandamiseks, välimuse parandamiseks);
  • sport (väsimuse kiireks leevendamiseks, füüsilise vormi taastamiseks);
  • terapeutiline (erinevate haiguste kõrvaldamiseks, mõjutades keha kogenud spetsialisti poolt).

Lisaks jagunevad massaažid ka kehale avalduva toime tüübi järgi. Massaažisalongi, mille äriplaan peaks sisaldama absoluutselt kõiki võimalikke kuluartikleid, saate avada, pakkudes teenuseid:

  • punktmassaaž;
  • klassikaline seljamassaaž;
  • kogu keha lõõgastumine;
  • jalamassaaž;
  • näo ja pea massaaž;
  • kaelalihaste lõdvestamine ja nii edasi.

Protseduuride omadused

Enne massaažisalongi nullist avamist ravimassaažiteenuste osutamiseks on vaja täiendavaid töölube, kuna sellised teenused on juba võrdsustatud meditsiinipraktikaga. Kõik kontori spetsialistid peaksid sel juhul olema eranditult lõpetanud, eelistatavalt kogemustega selles valdkonnas. Samuti saab ravimassaaži teha erinevates tehnikates, näiteks akupressuuris.

Selleks, et kulutada vähem aega ja raha täiendavale paberimajandusele, on lihtsam avada büroo kosmeetilise massaaži osutamiseks. Muide, seda tüüpi protseduuri peetakse kõige populaarsemaks naiste seas, eriti nende seas, kes soovivad vabaneda ülekaal, tselluliit ja normaalne väsimus. Seda tüüpi massaaži valdkondade hulgas peetakse Tai tehnikaid tänapäeval kõige populaarsemaks.

Ametlik registreerimine

Alles siis, kui massaažisalongi äriplaan on täielikult koostatud, võite jätkata paberimajandust. Erilitsentse on vaja ainult ravimassaaži peamiseks töövaldkonnaks valimisel, ülejäänud etapid saab ühendada üheks loendiks.

Esimene neist on oma ettevõtte avamine selle vormi määratlusega. Ühele eraisikule, kes hakkab oma ettevõtet alustama, on kõige lihtsam väljastada IP, kuid grupi jaoks, kes on tulevikus kaasasutajad, on vaja korraldada OÜ.

Pärast seda peaksite otsustama, mis tüüpi majandustegevusel on range register. Selleks tuleb lihtsalt valida riigi poolt kinnitatud nimekirjast oma tulevasele ärile sobiv kood. Massaažisalongi jaoks sobivad valikud:

  • 85.14.1;
  • 93.02;
  • 93.04.

Esimene klassifitseerib bürood või muud elanikkonnale arstiabi osutavad organisatsioonid. See tähendab, et kui tulevane äri põhineb just ravimassaažil, siis on see soovitud kood.

Teine võimalus on vajalik lisateenuste pakkumiseks maniküüri, juukselõikuse, pediküüri jms näol. See tuleb täpsustada täieliku kehahooldusteenustega salongi avamisel.

Viimane variant viitab konkreetselt kosmeetilise ja hügieenilise suuna massaažiteenustele.

Maksusüsteem

Üksikettevõtjale mõeldud massaažisalongi valmis äriplaan sisaldab selleks ideaalset patendimaksustamise süsteemi. Kui büroo avab mitu kaasasutajat ja on mõni muu optimaalne maksude maksmise süsteem, siis seda ka tehakse ühtne maks, kuid ainult konkreetses piirkonnas (UTII) kasutamise võimalusega.

Lisakokkulepped

Edasiste raskuste vältimiseks äritegevuses peaksite eelnevalt sõlmima erinevate ettevõtetega mitu lepingut. Nende hulka kuuluvad leping:

  • prügi kõrvaldamiseks;
  • ventilatsioonisüsteemide hooldus;
  • ruumide rentimiseks;
  • töötajate tööriiete keemiliseks puhastuseks.

Asukoha valik

Kõik massaažisalongid peavad seda järgima sanitaarstandardid Seetõttu tuleks ruumide valikusse suhtuda eriti hoolikalt. Kõikides ruumides peaks olema hea valgustus, piisavalt ruumi ja ventilatsiooni võimalus. Vannituba peab olema plaaditud, samuti peamised ruumid protseduurideks. Kontori pindala peaks ühe töötaja kohta olema umbes 8 ruutmeetrit, seega on kogupind osariigiti erinev. Büroo asukoht võib olenevalt saadavusest olla eraldi ruum elamurajoonis või olla osa spordiklubist, ilusalongist, spordikeskusest. Samuti saate avada ravikabineti haiglas või selle läheduses.

Peamine kuluartikkel

Kõige tõsisem investeering ettevõttesse on seadmete ostmine. Siia kuuluvad massaažilauad, tugitoolid ja lisakapid, lauad ja kapid massaažitarvikute ning klientide ja töötajate isiklike asjade hoidmiseks. Ideaalne oleks kohe osta ja pesumasin kiireks parandamiseks töövorm ja rätikud.

Kvaliteetse massaažilaua valikust sõltub nii külastajate kui ka töötajate mugavus. Optimaalsed suurused tema jaoks on laius 60 cm, pikkus 180 cm ja reguleeritav kõrgus, kuna töötajate kasv võib olla erinev ja pakutavate teenuste kvaliteet sõltub nende mugavusest. Samuti peaks laud olema varustatud auguga näo jaoks ning kahe rulliga kaela ja jalgade jaoks. Teenuste osutamiseks maanteel peate lisaks ostma kokkupandava diivani.

Töötajate värbamine

Enamik äriliike võimaldab palgata töötajaid ilma kogemuste ja hariduseta, kuid mitte antud juhul. Massaažituba, mille nõuded on professionaalsus ja kvaliteet, on võimalik avada vaid vastava haridusega kvalifitseeritud töötajate olemasolul. Spetsialist võib olla spetsialiseerunud või valdada mitut massaažitehnikat korraga, peaasi, et tema teadmised oleksid reaalsed ja dokumenteeritud.

Eraldi raamatupidajat on mõttekas palgata ainult siis, kui töötajaid on rohkem kui kuus, varajased staadiumid parem on hoida kogu dokumentatsioon enda käes või usaldada see spetsialiseeritud kontoritele. Samuti ei pruugi kohe vaja minna administraatori kohalolekut ning massööride arv sõltub büroo populaarsusest.

Teabe levik

Et uude massaažikeskusesse võimalikult palju kliente meelitada, on vaja esile tõsta eraldi artikkel reklaamikulud. Teabe levitamine võib toimuda ajalehtede, raadio, televisiooni, voldikute levitamise või värvika välireklaami demonstreerimise kaudu. Samuti saate meelitada erinevaid Interneti-ressursse, suhtlusvõrgustikke ja loomulikult sõpru ja tuttavaid, kes levitavad uudist uuest massaažisalongist kiiresti oma sõprade seas. Arengu algfaasis saate kasutada partnerlussuhteid spordiklubide, saunade või spordikeskustega.

Tulemused

Niisiis, mida on vaja massaažisalongi avamiseks? Ruumi rentimine, olenevalt piirkonnast, maksab ettevõtjale 50-100 tuhat rubla, kohustusliku remondiga veel 50 tuhat. Seadmete ja inventari ostmine nõuab keskmiselt 70 tuhat rubla ja esmakordne reklaam - 20-30 tuhat rubla. Lisaks tuleks arvestada töötajate maksude, kommunaalmaksete ja töötasu maksmisega, mis maksab vähemalt 100 tuhat rubla kuus.

Head külastajad, allpool on näide Excelis koostatud majandusarvutustega massaažisalongi äriplaanist. Arvutused ja dokument on koostatud suurte planeerimiskogemustega spetsialistide poolt ning tehtud selliselt, et selle dokumendi põhjal oleks võimalik koostada enda projekt ettevõtet arendada ja see nõudmise kohas üle anda.

Kokkuvõte

Eesmärk: massaažistuudio avamine linnas, kus elab üle 500 tuhande inimese.

Eesmärgid: massaažisalong-stuudio "Exotic Asia" korraldamine, pakkudes tervisemassaažiteenuseid keskmise ja keskmisest kõrgema sissetulekuga klientidele linna uues elamurajoonis.

Projekti algataja

Massaažisalongi avamist on plaanis rahastada krediidivahenditest ja säästudest asutaja - endine ilusalongi administraator, kes on loonud sidemed professionaalsete massaažiterapeutidega ja oma väikese kliendibaasi.

Investeerimiskulud

Massaažistuudio avamiseks kavandatud rahaliste investeeringute maht on 600 tuhat rubla. Põhisumma jääb eest kosmeetiline remont ruumides (et viia see kooskõlla kõigi järelevalveasutuste nõuetega), samuti seadmete ostmiseks. Lisaks investeerimiskuludele on vaja katta esimese kahe kuu töökaod 70 000 rubla ulatuses. Kulud eest käibekapitali(tarbekaubad, rätikud, hommikumantlid jne) ei ole märkimisväärsed.

Peamised investeeringute summad kuluartiklite lõikes:

  • Üksikettevõtja registreerimine, pitsati valmistamine, sularaha arveldamine - 15 000 rubla.
  • Ruumide üürileandjale tagatise tegemine - 45 000 rubla.
  • Kosmeetiline remont vastavalt SES-i nõuetele - 70 000 rubla.
  • Rospotrebnadzori salongi avamise lubade saamine, SES ja tuletõrjekontroll - 50 000 rubla.
  • Sildi väljatöötamine, tootmine ja paigutamine hoone fassaadile - 20 000 rubla.
  • Seadmete (massaažilauad ja toolid), seadmete, mööbli ja sisustusesemete ost - 325 000 rubla.
  • Kulumaterjalide ostmine - 60 000 rubla.
  • Reklaamikulud - 15 000 rubla.

Sisse avaneb massaažisalong mitteeluruumid eraldi sissepääsuga kaubandus- ja büroohoone neljandal (mansard)korrusel. Hoone on varustatud mugavate liftidega, millega pääsevad kliendid 3. korrusele sissepääsuni koos trepiga pööningule, mis viib otse salongi. Korrus allpool samas majas on spordikeskus (sh joogatuba).

Värskelt avatud massaažisalongist jalutuskäigu kaugusel asub üks universaalne ilusalong, mis pakub ravi- ja heaolumassaažiteenuseid. Lisaks on piirkonnas kaks raviasutust, mis pakuvad ka massaažiruume. Hinnad kõigis ülaltoodud organisatsioonides on linna keskmisel tasemel.

Projekti rahastamine

Massaažisalongi avamiseks kasutatakse ettevõtte asutaja sääste summas 400 000 rubla ja 200 000 rubla tarbijakrediit välja antud 5 aastaks 23% aastas ilma tagatiseta. Massaažisalongi esimese 2 kuu kahjude katteks läheb täiendavalt 70 000 rubla säästu.

Projekti tasuvus

Arvestades sisendandmeid massaažisalongi avamisel, arvutati järgmised kasumlikkuse ja tasuvuse näitajad:

  • IRR - 313% aastas;
  • lihtne tasuvusaeg - 12 kuud;
  • diskonteeritud tasuvusaeg - 13 kuud;
  • NPV - 11 433 000 rubla;

Arvutused tehti 10-aastase perioodi kohta aastase inflatsiooniga 10% aastas.

Tarnijad ja töövõtjad

Peamisteks tarbekaupade, käterätikute, hommikumantlite, ühekordsete linade jm tarnijateks saavad linna hulgimüügiettevõtted, kes teevad püsiklientidele kumulatiivseid allahindlusi. Kulumaterjalide ostmine saab olema üksikettevõtja- ettevõtte asutaja

Stuudio varustust, mööblit ja tehnikat ostetakse ka linna kauplustest ja hulgimüüjatest. Eelistatakse tooteid Vene toodang, mis hõlbustab masinate ja seadmete edasist hooldust ning nende remonti.

Ruumide renoveerimistöid teostab ehitusfirma, millel on juba kogemus ruumide ettevalmistamisel, arvestades SES nõuded ja teised järelevalveasutused.

Pakutavate teenuste loetelu

Massaažisalong on spetsialiseerunud Aasia tehnikatele. Pakutavate teenuste loend sisaldab:

  • Klassikaline Tai massaaž (1 tund);
  • Klassikaline Bali massaaž (1 tund);
  • Ayurveda Abhyanga massaaž, 4 käe massaaž, Shirodara protseduurid ja muud India tehnikad (1 tund);
  • Lokaalne massaaž: kael, selg, jalad, kõht jne (20-30 min.);
  • Tselluliidivastane massaaž (45 min.).

Lisaks toimub vastuvõtulaua kõrval kreemide, aroomiõlide, küünalde ja muude vahendite müük. koduhooldus naha ja aroomiteraapia jaoks.

TÄHELEPANU!!!

Praktika näitab, et tellides äriplaani spetsialistidelt säästad aega ja tõstad kvaliteeti. valmis dokument 4-5 korda ja suurendada investeeringute saamise võimalust 3 korda.

Investeeringute plaan

Massaažisalongi avamise alginvesteeringute kogusumma on 600 tuhat rubla. Peamised kuluvaldkonnad on toodud allpool:

Tööd planeeritakse järgmise ajakava järgi:

Tootmisplaan

Massaažisalong-stuudio ruumide üldine planeering on näidatud joonisel:

Pärast trepist üles ronimist sisenevad massaažisalongi kliendid fuajeesse kogupindalaga 7,6 ruutmeetrit m., kus neile tuleb vastu administraator. Külastajatele tulevad üleriiete riidekapid ja vahetatavate jalanõudega riiulid.

Järgmisena sisenevad kliendid ootealale, mis asub ruumis üldpinnaga 24 ruutmeetrit. m. töökoht administraator, polsterdatud mööbel ja ooteala teler ning ruumi paremale küljele eraldatakse aiaga väike personali puhkamiseks mõeldud ala.

Kolm tuba pindalaga 18,3, 18,4 ja 18,4 ruutmeetrit. koos külgnevate vannitubadega antakse üle massööride töökohtadele (kaks massaažilauda kabineti kohta). Iga tuba on sisustatud ühes stiilis: India, Tai ja Bali stiilis, kus pakutakse massaažiteenuseid vastavates tehnikates.

Vastavalt SES nõuetele tuleb igale massaažiterapeudi töökohale eraldada vähemalt 8 ruutmeetrit. ala ja kahe töötava spetsialistiga ruumis - vähemalt 12 ruutmeetrit. AT see tuba kõik nõuded saavad täidetud. Edaspidi on võimalik igasse büroosse organiseerida veel üks (kolmas) töökoht.

Varustus

Stuudiosse soetatud massaažilauad ja -toolid on Venemaal toodetud. See vähendab oluliselt nii seadmete soetamise kui ka hilisema remondi kulusid.

Massaažisalongi klientidele täiendava mugavuse loomiseks on plaanis soetada vähemalt 81 cm diagonaaliga teler, samuti veekeetja ja nõudekomplekt kuumade jookide valmistamiseks. Kohvimasina annab rendile (tasuta) ettevõte, kes tarnib kohviube, teed ja muid jookide valmistamise tarbeesemeid.

Salongi tööaeg

Kuna maniküüristuudio hakkab tööle linna elamurajoonis, on lahtiolekuajad iga päev 09.00-22.00 ilma puhkepäevade ja lõunapausideta. Põhiline klientide voog on oodata hommikutundidel (pärast joogatunde allkorrusel asuvas spordikeskuses), lõuna- ja õhtutundidel, samuti nädalavahetustel ja pühadel.

Salongi tööpäev kestab 13 tundi. Seetõttu on vaja korraldada kahes vahetuses töötajate tööd (kummaski 6 massaažimeistrit ja 1 administraator).

Tootmisprotsess

Klientide üle arvestuse pidamise, nendega kohtumise ja ärasaatmise ning sularahaarvelduste eest vastutab valveadministraator. Lisaks ülaltoodud funktsionaalsusele jääb administraatori tööülesannete hulka nahahoolduse ja aroomiteraapiaga seotud toodete müük, kuumade jookide valmistamine klientidele ja personalile. Ruumide koristamine toimub allhanke korras - 3 korda päevas kohale tulevad kolmanda osapoole töötajad teostavad igapäevast põrandate ja vannitubade pesu ning iganädalaselt ja igakuiselt - kappide, aknalaudade jms märgpuhastust, pluss akende pesu. Lisaks sõlmitakse pesumajaga leping rätikute, hommikumantlite jms regulaarseks pesemiseks.

Otsest klienditeenindust hakkavad pakkuma välisriigi kodanikud (kes valdavad vene keelt algtasemel), keda kutsutakse tööle Indiast, Indoneesiast ja Taist. Kõik töötajad on väljastanud tööviisad ja on maksuresidendid, seega on selliste töötajate palgafondimaksed sarnased Venemaa kodanike maksustamisega.

Välisspetsialistide tööülesannete hulka kuulub töökoha koristamine pärast iga kliendiga massaažiseansi lõppu, valmistumine järgmiseks seansiks.

Massaažisalong-stuudio tootmisprotsess koosneb järgmistest põhiosadest:

  1. Klientide eelregistreerimine massaažile telefoni teel või sotsiaalvõrgustike ja kiirsõnumite kaudu, samuti otsekontakt klientidega "tänavalt" salongi, kui meistritel on vaba aega.
  2. Kohustuslik meeldetuletus klientidele salvestusaja kohta teeninduspäeva eelõhtul ja kaks tundi enne nende algust (salongi administraatori kohustus).
  3. Üldnimekirjast valitud teenuste otsepakkumine välismaiste meistrite poolt.
  4. Massaaži eest tasumine vastuvõtulauas (sularahas ja pangaülekandega), võimalik seonduvate toodete ost.
  5. Registreeruge järgmisele seansile.

Teeninduses võimalikult mugavate tingimuste loomiseks paigaldatakse lisaks kassale ka pangaterminal, mis võimaldab klientidel teenuste eest pangakaartidega tasuda.

Teenuste maksumus ja püsikulud

Arvestades massaažisalongiteenuste spetsiifikat (suur kulude osakaal meistrite ja teiste töötajate töötasudel), ei ole tarbekaupade maksumus märkimisväärne - umbes 5% hinnakirjast. Põhimõtteliselt on need järgmised: massaažiõlid, kreemid (olenevalt massaaži tüübist), ühekordsed linad, ühekordsed aluspesu jne.

Personali töötasufond (püsiosa) on 107 000 rubla kuus. Samas on preemiad tehtud töö mahult (muutuv osa) 35% kogutulust (alates 5% iga stuudio administraatori kohta kuni 30% massaažiterapeutidele). Samal ajal arvutatakse individuaalsed lisatasud konkreetse spetsialisti osutatud teenuste mahu alusel.

Lisaks töötasule moodustavad olulise osa kogukuludest üür, turvamaksed ja kommunaalteenused- 45 000 rubla kuus, tasumine raamatupidaja ja puhastusettevõtte teenuste eest (allhange) - 25 000 rubla. Kõik muud kulud (kassa hooldus, seadmed, tee, kohv jne) moodustavad kokku 13 000 rubla.

Maksumaksed (UST) arvestatakse tulude summalt, millest on maha arvatud kulud (15%).

Turundusplaan

Võistlus ja asukoht

Massaažisalong hakkab paiknema linna uude elamurajoonis, kus valitsevad äri- ja eliitklassi elamud. Jalutuskäigu kaugusel on 1 ilusalong, kus pakutakse tervisemassaaži ja 2 meditsiiniasutust. Ükski neist ei paku aga Aasia tehnikates (Tai, Bali, Ayurveda) teostatud massaažiteenuseid – siin pole organiseeritud äril piirkonnas konkurente.

Salong eeldab linna keskmist hinnataset, pikendatud töögraafikut (kuni 22.00), kitsast spetsialiseerumist aasia tehnikaid kasutavale heaolumassaažile. Teenused on mõeldud laiemale publikule potentsiaalsed kliendid piirkonnas elamiseks, samuti allkorrusel asuva kaubandus- ja kontorikeskuse ning spordiklubi külastajatele.

Sortiment ja hinnad

Massaažisalongi teenuste hinnad on arvutatud linna keskmise tasemel. Peamine konkurentsieelised stuudiod on - välismaiste meistrite (riiklike massaažitehnikate spetsialistid) ligimeelitamine, pakutavate teenuste kvaliteet, protseduuride mugavuse korraldamine (aroomiteraapia, vannitoa olemasolu igas toas, rätikute ja hommikumantlite tagamine, meelelahutusprogrammide vaatamine televiisorist, lugemine). ajakirjad, pakkudes ootealal viibides kuumi jooke).

Planeeritud müügiosakaalud pakutavate teenuste liikide kaupa:

  • Tai klassikaline massaaž - 25%;
  • Bali klassikaline massaaž - 25%;
  • Ayurveda massaaž - 25%;
  • Kohalik massaaž - 15%;
  • Tselluliidivastane massaaž - 10%.

Teenuste hinnad sõltuvad otseselt protseduuri ajast; klassikalised programmid ja tselluliidivastane massaaž - 800 rubla 1 tund, kohalikud massaažitüübid - alates 300 rubla. 20 minuti pärast. Klientidele, kes ostavad 5 ja 10 seansi tellimuse, on allahindlused vastavalt 10 ja 20%.

Planeeritud müügimaht

Keskmine tšekk salongis (kaasa arvatud tellimuste allahindlused) on umbes 700 rubla 1,5-tunnise viibimise eest (massaaž + duši all käimise aeg enne ja pärast, puhkus ootealal). Iga meistri tööajast 70% töökoormusega (6 klienti päevas) on päevaseks tuluks planeeritud 25 200 rubla, mis kuus on umbes 750 000 rubla kuus.

Massaažisalongi teenuste vajadusel ei ole väljendunud hooajalisust. Massaažiteenuste nõudluse dünaamika on toodud allpool:

Massaažiteenuste nõudluse kasvu täheldatakse kevadkuudel, haripunkti märtsis ja aprillis, mõningast langust aga suve- ja sügiskuudel.

Tänu kohalolekule kliendibaasüksikettevõtjalt - ettevõtte asutajalt, samuti plaanitakse Venemaal kogemustega välisspetsialistide palkamist esimesel töökuul saada 60% eeldatavast tulust koos täiendava 10% igakuise kasvuga . Salongi esimese tegevusaasta tulude planeeritud näitajad on toodud graafikul:

SWOT-analüüs

Massaažisalongi võimalikult täpseks positsioneerimiseks viidi avatavale ettevõttele läbi SWOT-analüüs.

Tugevused:

  • Projekti algatajal on ilusalongis administratiivse töö kogemus;
  • Meeldib tööle välismaiste spetsialistide salongis, kellel on sellel alal ulatuslikud kogemused nii välismaal kui ka Venemaal;
  • Otseste konkurentide puudumine mikrorajoonis massaažiteenuste pakkumisel, rõhuasetusega Aasia riiklikel tehnikatel;
  • Massaažistuudio asukoht uues elamurajoonis, kus on juba ehitatud ja ehitusjärgus äri- ja eliitklassi elamud.

Nõrgad küljed:

  • Projekti korraldaja kogemuste puudumine oma ettevõtte juhtimisel;
  • Universaalsete ilusalongide ja meditsiiniasutuste konkurents asendusmassaažiteenuste (ravi jne) pakkumise kvaliteedis.

Võimalikud raskused, mis võivad ettevõtte arengut keerulisemaks muuta:

  • Sarnaste massaažisalongide võimalik avamine mikrorajoonis;
  • Personali rotatsioon (osa kliendibaasi kaotus välisspetsialistide kodumaale lahkumise tõttu).

Võimalusi ettevõtluse edasiseks arendamiseks

  • Personali laiendamine ja pakutavate teenuste arvu suurendamine kolmanda massaažilaua paigaldamisega igasse ruumi (+3 potentsiaalset töökohta).

Reklaamistrateegia

Mikrorajooni klientide meelitamise seisukohalt on rõhk välireklaamil (bänneri valmistamine maja fassaadile). Esimese kahe töökuu jooksul trükitakse esmakordsel massaažisalongi külastusel allahindluseks spetsiaalsed sooduskupongid, mille jagamiseks on plaanis promootoreid meelitada.

Salongi direktori jõududega - üksikettevõtja, kaasates tööaeg Stuudioadministraatorid korraldatakse potentsiaalsete klientide meelitamiseks sotsiaalvõrgustikes ja kiirsõnumite kaudu. See peaks tegema koostööd mitme linna spordi- ja joogakeskusega kliendibaasi vahetamiseks, reklaammaterjalide vastastikuseks paigutamiseks.

Püsiklientide meelitamiseks ja hoidmiseks korraldatakse 5 ja 10 massaažiseansi tellimuste müük vastavalt 10% ja 20% allahindlusega. Kuna tellimusi pole plaanis isikupärastada, saab nende omanik need ühekordselt oma sõpradele ja tuttavatele üle kanda, mis avaldab positiivset mõju uute külastajate sissevoolule. Plaanis on toota ka kinkekaarte.

organisatsiooniline plaan

Ettevõtluse registreerimine ja maksustamine

Ettevõtluse korraldamiseks registreerib projekti algataja end üksikettevõtjana. Maksustamisskeemina tehti valik lihtsustatud süsteemi (UST) kasuks. Kuna kogutulu põhisummaks saavad töötajate üür ja töötasu, eelistati maksuarvestuse võimalust 15% tuludest miinus kulud.

Personal

Massaažisalongi töötajate koguarv (sh üksikettevõtja stuudio juhataja ametikohal) on 15 töötajat.

Samal ajal osutavad 6 massaažimeistrit ja 1 administraator vahetuses (töögraafik 2 2 päeva jooksul).

Ettevõtluse korraldajale usaldatakse direktori ülesanded, raamatupidamis- ja puhastusteenuseid osutavad allhankefirma töötajad. Sõlmitakse ka pesupesemisteenuse osutamise leping.

Massaažisalongi personal on näidatud tabelis:

Massaažistuudio töötajate alluvusskeem:

Finantsplaan

Eeldused

Massaažisalongi tasuvuse arvutamisel võeti arvesse järgmisi eeldusi:

  • Aastane inflatsioon - 10% aastas;
  • Tulumaks - 15% tulu summalt miinus kulud (STS);
  • Palgafondist arvestatud mahaarvamised - 34,2%.

Projekti rahastamine

Massaažisalongi avamise investeerimiskulud kaetakse üksikettevõtja säästudest, samuti panga poolt väljastatud vahenditest 23% aastas 5-aastase tarbimislaenu eest. Võlgnevus panga ees on plaanis tasuda igakuiselt annuiteetmaksetega.

Projekti tasuvusnäitajad

Massaažisalongi avamise projekti peamised tulemusnäitajad:

  • IRR - 313% aastas;
  • lihtne tasuvusaeg - 12 kuud;

    Projekti peamised riskid on järgmised:

    • Elanikkonna sissetulekute vähenemine - säästurežiimile üleminek põhjustab enamasti ilusalongide teenuste (eriti massaaži) tagasilükkamise. Selle teguri mõju väheneb salongi asukoha tõttu uues mikrorajoonis, kus on valdavalt äri- ja eliitklassi eluase.
    • Personali rotatsioon - välisspetsialistide lahkumine kodumaale võib viia teatud osa kliendibaasist "lahkumiseni", mis on harjunud konkreetse meistri teenustega. Selle teguri mõju plaanitakse vähendada, hoides läbi kogenud spetsialiste kõrge tase boonuskomponent sisse palgad, töötajate ametlik registreerimine riigis koos kõigi sotsiaaltoetuste andmisega.

    järeldused

    Massaažisalongi avamise läbimõeldud äriplaan meelitab kiire investeeringutasuvusega, lühike periood enne tasuvuspiiri ja alustavate investeeringute minimaalse mahu saavutamist.

    Saadud kasumlikkuse näitajad võimaldavad projekti algatajal kaasata raha potentsiaalsetelt investoritelt või panga krediidiressurssidelt.


Üks neist parimaid tavasid lõõgastumiseks on massaaž, mistõttu on see paljudes riikides alati populaarne. Suurejooneline Tai massaaž, rahulik India ja paljud teised – kõik need on kindlalt meie ellu sisenenud ning neid pakutakse professionaalsel tasemel juhtivates massaažisalongides. On inimesi, kes armastavad massaažiprotseduure saada, kuid on ka neid, kes armastavad seda teha. Kui kuulute viimaste hulka, siis pole midagi paremat kui massaažisalongi nullist avamine ilma loata. Kuidas seda teha? Kaaluge artiklis.

Kuidas alustada massaažiäri

Paljudel ettevõtlikel meestel ja naistel, kellel on mingi anne või kunst, pole ettevõtluskogemust, seetõttu seisavad nad ettevõtte asutamise ajal silmitsi küsimustega: kust alustada, kas mul on vaja äriplaani, kui palju raha kulub. vaja ja nii edasi. Tegelikult on kõik üsna lihtne, kui sorteerite "riiulitel" välja tohutu hunniku ülesandeid.

Litsentsi andmine

Kui olete spetsialiseerunud üldkehateraapia ja haiguste ennetamise amatöörmassaažile, saate vältida litsentsi vajadust.
Sellist tüüpi tegevuse litsentsimise kohta oma elukohas peaksite tutvuma alates aastast erinevad piirkonnad nõuded võivad erineda.

tuba

Peamine asi, mida te kindlasti teenuste osutamiseks vajate, on tuba. Vastavalt seadusandluse normidele ja massaažiterapeudi isiklikule mugavusele tuleb ühe massaažilaua jaoks eraldada vähemalt 20 m2 või kahe või kolme jaoks 50-60 m2. Lisaks peate rentima ruumi 20-30 ruutmeetrit. m ooteruumi all. Sellise ruumi rentimise hind sõltub mitmest tegurist:

  • linn või piirkond;
  • asukoha asustustihedus;
  • hetkeseisund ja remondivajadus;
  • kaadrid.

Keskmiselt on sellise ruumi hind suure linna keskusest kauguse osas alates 200 000 rubla kuus. Ruumidele erinõudeid ei ole - peaasi on ligipääsu olemasolu kommunikatsioonidele - vesi, elekter, kanalisatsioon, samuti korralik remont.

Teine võimalus on osta massaažisalongi ruum enda valdusesse. See on asjakohane neile ettevõtjatele, kellel on hea stardikapital ja ka piisav ettevõtluskogemus.

Massaaž on terve teadus, mille põhitõdedest saab aru pea iga inimene, kuid tõeliseks meistriks saavad vähesed. Sama lugu on massaažisalongidega - suurtes linnades kasvab neid nagu seeni pärast vihma ja teenuste kvaliteet pole kaugeltki mitte kõigis korralikul tasemel. Mis puutub väikestesse Venemaa linnad, siis pole nende elanikel palju valida – konkurentsi tase provintsi massaažisalongide vahel on suhteliselt madal, mis ei aita sugugi kaasa massaažiteenuste kvaliteedi parandamisele. Selles materjalis esitatud massaažisalongi äriplaan koos arvutustega eeldab selle asutuse korraldamist Venemaa Föderatsiooni väikese linna territooriumil, kus elab kuni 300 tuhat inimest.

Korraliku tasemega massaažisalongi avamiseks peab ettevõtja esialgu investeerima vähemalt 600 000 rubla - summa on üsna kergitav ja selle jaoks on paljudes pankades lihtne laenu saada. Kuid parem on muidugi teha ilma laenu andmata ja võtta vajalik summa isiklikest säästudest.

Kontseptsiooni kokkuvõte

Massaažisalongi avamise äri, mille näide on siin toodud, on registreeritud üksikettevõtja vormis lihtsustatud maksusüsteemis (STS). Maksumäär selles süsteemis on 15% aruandeperioodi tulude ja kulude ning täitmise korra vahest maksutagastused ei nõua professionaalset raamatupidajat. Terapeutilise massaažiteenuse osutamiseks peab ettevõtjal olema vastav haridus ja tunnistused, mis kinnitavad õigust saada seda tüüpi tegevusluba. Tegevusloa väljaandmise kord on reguleeritud föderaalseadus"Teatud tüüpi tegevuste litsentsimise kohta". FSN-i osakonnas massaažisalongi registreerimisel peate valima järgmised OKVED-koodid:

  • 86.90.3 "Massaažisalongi tegevus".
  • 80.90.9 "Muud tegevusalad meditsiini valdkonnas, mis ei kuulu teistesse rühmadesse."

Suhteliselt väikeses massaažisalongis pakutavate standardteenuste loetelu on järgmine:

  • Elustav kehamassaaž.
  • Üksikute kehaosade akupressur, võimalusel kombineerida nõelraviga.
  • Lõõgastav massaaž.
  • Massoteraapia.
  • SPA massaaž.
  • Tselluliidivastane massaaž ja kehamähis.

Ettevõtluse arenedes ja uute konkreetse eriala töötajate palkamisel saab teenuste valikut oluliselt laiendada. Näiteks korraldada Tai massaažituba või pidada läbirääkimisi linna spordiorganisatsioonidega ja pakkuda sportlastele taastavat massaažiteenust. Tegelikult on väga palju massaaži liike ja alamliike, samuti massaažisalongi arendamise viise.

Kui palju avamisse investeerida

Massaažisalongi korraldamise esimeses etapis jagunevad materjalikulud järgmisteks osadeks:

Massaažisalongi korraldamise esimese etapi peamine kuluartikkel on mööbli, seadmete ja tarbekaupade ostmine, mille maksumus sõltub nende kvaliteedist. Samuti tuleb palju raha investeerida ruumide renoveerimisse ja ettevõtte identiteedi loomisse. Selles äris pole pisiasju - salongi esimest korda külastavate klientide seas on väga oluline luua mugavustunne ja sõbralikkus. Külastajad peaksid tahtma massaažisalongi naasta rohkem kui korra ja saada hiljem püsikliendiks. Lisaks massööride professionaalsusele mängib salongi kuvandi loomisel olulist rolli ka ruumi sisustus.

Turundusplaan

Provintsilinnas asuva massaažisalongi reklaamimisele keskendunud turunduse planeerimine võib jagada järgmisteks komponentideks:

  • Kuulutuste paigutamine piirkonna erinevatesse trükiväljaannetesse.
  • Välireklaam bännerite kujul, mis kutsuvad külastama massaažisalongi.
  • Sobiva sisuga kodulehe arendamine ja selle SEO-reklaam keskmise ja madala sagedusega päringute jaoks.
  • Temaatiliste rühmade loomine populaarsetes suhtlusvõrgustikes, kus on teavet hindade, teenuste ja tutvustuste kohta.
  • Püsiklientide boonuste ja allahindluste süsteemi väljatöötamine.

Keskmine massaažisalongi külastatavus väikeses Venemaa linnas on umbes 20 klienti päevas. Keskmine summa, mida nad kulutavad massaažile ja sellega seotud teenustele, on 700 rubla. Sellest tulenevalt on 6-päevase töönädalaga salongi igakuine sissetulek ilma jooksvate kuludeta 350 tuhat rubla. Selle ettevõtte aastane tulu on 4,2 miljonit rubla.

Tootmisplaan

Massaažisalongi jaoks üüritava ruumi pindala peab olema vähemalt 70 ruutmeetrit. meetrit, olema hästi isoleeritud ja omama usaldusväärset ventilatsioonisüsteemi. Peate selle jagama järgmisteks "harudeks":

  • Vastuvõtuala (saal) - 15 ruutmeetrit. meetrit.
  • Kaks ruumi massaažiprotseduuride jaoks - igaüks 10 "ruutu".
  • Spa massaažituba - 10 ruutmeetrit meetrit.
  • Administraatori kabinet - 10 ruutmeetrit. meetrit.
  • Personali puhkeala - 6 "väljakut".
  • Vannituba - 4 ruutmeetrit meetrit.
  • Majapidamisruum - 5 ruutmeetrit. meetrit.

Kas ma pean ütlema, et kõik reeglid tuleohutus Massaažisalongi ruumides tuleb rangelt järgida SanPiN norme (paigaldamine tulekahjuhäire nõutud).

Massaažisalongi optimaalne ajakava on järgmine:

  • teisipäevast reedeni 10.00-20.00.
  • Laupäev-pühapäev 09.00-18.00.
  • Esmaspäev on vaba päev.

Erilist tähelepanu tuleks pöörata kvalifitseeritud massaažisalongi töötajate valikule. Massööridel peab olema erialane haridus ja väga soovitav on lisatunnistuste olemasolu. Selle ettevõtte omanik ei tohiks unustada, et hea massaaž võib inimese jalule ajada ja halb massaaž, vastupidi, määramata ajaks voodisse aheldada.

Selles tabelis on loetletud töötajad, kes tuleb massaažisalongi tööle võtta:

Töö nimetus Inimeste arv Palk + orienteeruv%, hõõruda. Kuumakse fond, hõõruda. Makse aastas, hõõruda.
1 Administraator 1 30 000 30 000 360 000
2 Sekretär vastuvõtul 1 15 000 15 000 180 000
3 Massöör 3 25 000 75 000 900 000
4 SPA meister 1 20 000 20 000 240 000
5 Koristav naine 1 8000 8000 96 000
KOKKU 148 000 1 776 000

Märkus: massaažiterapeutidele ja spaameistritele ei tohiks maksta kõrget palka – suurem osa nende sissetulekust moodustab klienditeeninduse protsendi.

Allpool on nimekiri seadmetest, mis tuleb massaažisalongi jaoks osta, samuti ligikaudne mööbli ja tarvikute loend.

  • TV vastuvõtualal.
  • Muusikakeskus.
  • Kassaaparaat ja arvuti.
  • Kaks professionaalset massaažilauda.
  • Toolid ja pingid.
  • Spaaprotseduuride seadmed ja "tarbekaubad".
  • Käterätikud, massaažiõlid jne.

Tulude ja kulude arvestused

See äriplaani osa on pühendatud massaažisalongi tööst saadava materjalikulude ja kasumi arvutamisele. Esimeses tabelis on loetletud kõik jooksvad kulud, millega ettevõtja kokku puutub.

Provintsilinnas asuva massaažisalongi tasuvus arvutatakse järgmises tabelis:

Ülaltoodud arvutused näitavad, et massaažisalongi tegevusest saadav aastane puhaskasum pärast 15% lihtsustatud maksusüsteemi riigikassasse tasumist on üle ühe miljoni rubla. Kuu aja jooksul toob massaažisalong ettevõtjale umbes 90 tuhat rubla puhastulu - üsna märkimisväärne summa Venemaa provintsilinnas tegutseva ettevõtte jaoks. Sellest lähtuvalt on massaažisalongi kasumlikkus umbes 26% ja investeeringud selle avamisse tasuvad end ära veidi enam kui kuue kuuga.

Võimalikud riskid

Kui rääkida võimalikest riskifaktoritest, mis võivad mõjutada massaažisalongi arengut, siis enamasti pole need kriitilised ja kergesti ennustatavad. Peamised riskid on toodud allolevas loendis:

  • Suurenenud konkurents selles teenuseturu segmendis, see tähendab sihtrühma jaoks atraktiivsema hinnapoliitikaga massaažisalongide avamine ja pakutavate teenuste mitmekesisus.
  • Kvalifitseeritud massaažiterapeutide puudumine, mis võib kaasa tuua massaažisalongi teenuste valiku ahenemise.
  • Kontrolliasutuste suurenenud tähelepanu massaažisalongi tegevusele, samuti trahvidele, mida võidakse määrata SESi ja Rospotrebnadzori teatud nõuete rikkumise eest.
  • Piirkonna elanikkonna üldise maksevõime langus ja selle tulemusena nõudluse langus massaažisalongi teenuste järele.

Provintsilinnas avatud oma massaažisalong võib olla nii väga tulus ettevõtmine kui ka arvukate probleemide allikas. Kõik sõltub ettevõtja lähenemisest selle ettevõtte korraldamisele. Kvalitatiivne analüüs selliste teenuste turg ja töö, mille eesmärk on sihtrühma hetkevajaduste maksimaalne rahuldamine, kannavad kindlasti vilja.

Sarnased postitused