Juhtimisstiilid organisatsioonis - juhtimise tüübid, omadused, tunnused. Suur nafta ja gaasi entsüklopeedia

Põhilised juhtimisstiilid organisatsioonides

Juhtimine- ülesannete püstitamisele, meeskonna töö koordineerimisele, analüüsimisele ja tööjõu efektiivsuse tõstmise võimaluste leidmisele suunatud tegevused.

Juhendaja- formaalne, kuid mitte alati tegelik juht. Tema juhtimisfunktsioonid sõltuvad ametisse nimetamisest või vabatahtlikust kohustuste võtmisest, mis sõltuvad ettevõtte omandiõigusest.

Juhtimisstiili kujunemise määrab meeskonna tüüp, ülesannete kiireloomulisus ja elluviimise tingimused. Suur tähtsus on kogunenud kogemusi, isikuomadusi, temperamenti, välimust närvisüsteem. Valikut mõjutavad konkreetsed olukorrad, töötajate erialane ettevalmistus ja motivatsioonitase.

Meeskonna juhtimisstiilid jagunevad kolme põhitüüpi:

Meeskonnastiili iseloomustab ainuisikuline otsustamine ja range asjaajamine. Selline juht ei vaja oma alluvate arvamust, ta surub peale oma tahet ja avaldab psühholoogilist survet. Ta kasutab ähvardusi, ei taju emotsioone, tema toon on karm ega talu vastuväiteid. Ta hoiab oma alluvatega distantsi ja kardab kvalifitseeritud tööliste arvamust.

2. Demokraatlik(lepinguline, majanduslik).

Kollegiaalset stiili eristab tegevuskava ühine väljatöötamine ja selle elluviimine. Ühistulist juhtimist kasutav juht kuulab töötajate arvamusi ja hoiab meeskonnas sõbralikku õhkkonda.

Konfliktsituatsioonid lahendatakse läbirääkimiste ja kompromisside teel. Demokraatlik stiil juhtimine eeldab töötajate grupi soovi täita määratud ülesanne, võimetele vastavat vastutuse jaotust. Juht ei kontrolli tootmisprotsessi, teda huvitab lõpptulemus.

Selline juhtimine suurendab töötajate huvi määratud ülesannete täitmise vastu, stimuleerib neid üles näitama algatusvõimet ja loovust, arengut ja täiendkoolitust.

3. Liberaalne(lubav, anarhiline).

Seda tüüpi juhtimist iseloomustab ülesannete ja osa vastutuse delegeerimine teistele meeskonnaliikmetele. Anarhiline juht seab ülesandeid, loob tööks tingimused ja määrab ajaraamid. Edasine töö koosneb kolmanda osapoole vaatlusest, ekspertide soovitustest ja kollektiivse töö lõpptoote hindamisest.

Lubav juhtimisstiil viib tegeliku võimu haaramiseni asetäitjate ja osakonnajuhatajate poolt. Juht on suhtlemisel leebe, loob kontakti töötaja initsiatiivil ega hooli rangest distsipliinist. Ta veenab sageli, ei pea lubadusi ega suuda öelda kindlat "ei".

Kõigi ees negatiivsed omadused liberaal tunnistab iga töötaja erialase ettevalmistuse taset ja määrab teostatavad ülesanded. See annab positiivseid tulemusi.

Töötajad arvavad, et ainult nende loovus ja iseseisev otsustusvõime tagavad lõpptulemuse. Tegelikult on tulemus ette määratud pädev organisatsioon, vastutuse jaotus juhi poolt.

Analüüs näitas, et autoritaarse, demokraatliku või liberaalse juhtimisstiili valik ei mõjuta tulemuslikkust. Igal tüübil on oma plussid ja miinused. Stiili kehtivuse määrab konkreetne asjade seis organisatsioonis.

Keerulistes tootmisolukordades, mis nõuavad raskete otsuste tegemist ja täieliku ainuvastutuse võtmist, on autoritaarne juhtimisstiil vastuvõetav. Ja kui tootmine on stabiilne ja väljakujunenud, eelistavad töötajad demokraatlikku juhti.

Liberaalne juhtimisstiil on vastuvõetav kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide meeskonnas, kes ei vaja kontrolli ega eestkostet. Seal ajab igaüks oma asja ja vastutab määratud ülesannete lõpptulemuse eest.

Vananenud tootmise asendamine uute tehnoloogiatega, muutuv tööturg ja kõrgem erialase ettevalmistuse tase tingivad vajaduse tõsta juhtimisstiili efektiivsust.

Edukad Euroopa ja Aasia ettevõtted praktiseerivad uuenduslik-analüütiline stiil. Tippjuht peab ideid genereerima, neid analüüsima, tootmisse juurutama, hoidma meeskonnaga häid suhteid ja adekvaatselt reageerima ebaõnnestumistele.

Muu stiil - kaasosaline või osalusvõimeline, tähendab suhete avatust, alluvate kaasamist planeerimisse, ühiste oluliste otsuste langetamist ja regulaarsete koosolekute pidamist. Juht loob iseseisvate otsuste tegemise õigusega rühmi. Seda kasutatakse uuenduslikes teadusorganisatsioonides, kus on kõigil töötajatel kõrgelt kvalifitseeritud ja loominguline lähenemine ettevõtlusele.

Juhtimisstiili valik on otseselt seotud juhi isiksusega. Seega jagunevad juhid oma tegevuse iseloomu järgi passiivseteks ja aktiivseteks. Passiivsed juhid on liberaalid. Seoses võimukasutusega jagunevad nad unitaarideks ja pluralistideks. Esimene tüüp koondab võimu enda kätte ja kasutab autoritaarset juhtimisstiili. Teine ühendab eesmärgi saavutamiseks enda arvamuse teiste omadega ja järgib demokraatlikku stiili.

Stiilide omadused näitavad, et praktikas ei ole need puhtal kujul rakendatavad. Igaühes juhid konkreetne olukord avalduvad erinevalt.

Kogu juhikarjääri jooksul igat tüüpi tehnikaid jaolenevalt asjaoludestülesannete õigeaegseks täitmiseksvalitakse välja kõige tõhusamad.

R. Blake’i ja M. Moutoni “Management Grid”.

• 1. (1;1.) Primitiivne juhtimine ehk "puhkus tööl" (ühtne juhtimine)

Lubav juhtimisstiil. Juht ei süvene projektide olemusse ja on töötajatega külm. Ta ei püüa ettevõtet arendada ja raskuste ilmnemisel pöördub ta abi saamiseks ülemuse poole.

• 2. (1;9.) Sotsiaalne juhtimine (maaklubi juhtkond)

Juhid on töötajate suhtes omamoodi tähelepanelikud, kuid tootmisasjades keskpärased. Selline juht hoolib oma alluvate vajadustest. Aga nad kannatavad tootmisprotsessid. Väärib märkimist, et sellises meeskonnas on töötajatel väiksem tõenäosus töölt lahkuda.

• 3. (9;1) Autoritaarne juhtimine (võim – allumine)

Seda tüüpi juhid suuremal määral huvitatud tootmisprobleemide lahendamisest ja meeskonna nõrgemast õhkkonnast.

Selline juht ei luba tuttavaks. Sellise juhi jaoks on oluline distsipliin meeskonnas.

• 4. (5;5) Tootmine - sotsiaalne juhtimine (organisatsiooni juhtimine)

Seda tüüpi juht püüab leida keskteed tööprotsessi efektiivse korralduse ja meeskonnas valitseva usaldusliku õhkkonna vahel. Viimane lahendus jääb tema omaks, kuid kindlasti küsib ta oma alluvate arvamust.

• 5. (9;9) Meeskonna juhtimine või näost näkku juhtimine (grupi juhtimine)

See positsioon iseloomustab juhi tüüpi, kes kohtleb võrdselt nii inimesi kui ka tootmist, mida ta juhib. Seda tüüpi juht püüab teha kõik endast oleneva, nagu valdkonnas sotsiaalpoliitika ja tootmises endas. Parimal viisil tootlikkuse tõstmine, toodete ja teenuste kvaliteedi parandamine on nende arvates alluvate aktiivne kaasamine otsustusprotsessi. See võimaldab tõsta kõigi töötajate tööga rahulolu ja arvestada muudatustega, mis mõjutavad tootmise efektiivsust.

Iga juhtimisstiili tugevused ja nõrkused

Meeskonna õigeks juhtimiseks peate analüüsima iga juhtimisstiili plusse ja miinuseid. Selle teadmise põhjal isikuomadused valige enda jaoks teie konkreetse olukorra jaoks sobivaim variant.

Juhtimisstiilide eelised ja puudused

Pärast tabeli analüüsimist võime järeldada, et juhend on orientatsiooni järgi jagatud kahte tüüpi:

• probleemide lahendamiseks;
• meeskonnale.

Sageli valib juht intuitiivselt meetodeid, mis on talle maailmatunnetuse, suhtlemisviisi ja kasvatuse poolest lähedasemad.

Juhtimisstiil ja psühholoogiline kliima organisatsioonis

Juhi ülesanne on luua meeskonnas tervislik psühholoogiline keskkond. Töötajate tulemuslik, konstruktiivne töö on võimalik, kui kõik on huvitatud töö lõpptulemusest ja näitavad oma äri, professionaalsed omadused ja võimeid. See saavutatakse töö tulemuslikkuse ja kvaliteedi, psühholoogilise ja materiaalse motivatsiooni hindamise kriteeriumide väljatöötamisega.

Teadlased on avastanud, et tööviljakus on otseselt seotud töörühmas olevate inimeste suhtlemise ja ühilduvusega.

Väljaspool meeskonda väheneb motivatsioon hoolimata esialgsest huvist järk-järgult, kuna puudub võistlusmoment.

Psühholoogiline kliima sisaldab kolme põhikomponenti:

• juhi tajumine, juhtimises osalemine;
• meeskonnaliikmete ühtekuuluvus, võimalused võimalike konfliktide lahendamiseks;
• rahulolu ühisesse asjasse panustamisega.

Juht teeb otsuseid üksi, ei tervita initsiatiivi, kasutab ähvardusi, distsiplinaarkaristus. Käskude andmisel eeldab ta korralduste vaieldamatut täitmist ja edastab töötajatele minimaalselt informatsiooni. Kasutatakse ranget kontrolli, oma tahte peale surumist.

Need tegurid loovad meeskonnas ebasoodsa keskkonna. Personal on pidevas emotsionaalses pinges, teeb monotoonset tööd, kardab karistusi või noomitust. Ebatervislik psühholoogiline kliima põhjustab konflikte ja personali voolavust.

Pädev töötajate valik aitab olukorda siluda autoritaarse juhtimisstiiliga. Sooliselt segatud meeskonnad on kultuurilisema tasemega, töötajate kättesaadavusega erinevas vanuses hõlmab kogemuste jagamist ja kohanemisaja lühendamist.

Demokraatlik juhtimisstiil tundub tööotsijatele palju atraktiivsem. Sellega kaasatakse töötajad juhtimisse ja võtavad vabatahtlikult vastutust. Kõiki teavitatakse preemiasüsteemist. Töötaja avaldab vabalt oma arvamust, konflikte arutatakse kollektiivselt. Juht võtab kriitikat vastu ja suudab argumentide survel oma otsusest loobuda. Küsib lõpptulemust, ei kontrolli pisidetailide üle, armastab läbi rääkida.

Partnerlussuhted, mitte oma tahte peale surumine ja uhkuse tekitamine määratud ülesannete täitmise üle, motiveerivad töötajaid, loovad soodsa keskkonna ja ergutavad neid produktiivselt töötama.

Lubava stiili puhul on sekkumine juhi töötajate asjadesse minimaalne. Liberaal ei pea vajalikuks kontrollida vaheetappidel, ei osale oluliste küsimuste lahendamisel ja on kriitika suhtes ükskõikne. Stiimulid on juhuslikud ja ebasüstemaatilised. Viisakalt ja taktitundeliselt koheldes tunnevad töötajad juhi ükskõiksust nende suhtes.

Sellise juhtimisstiiliga meeskonna psühholoogiline kliima on ebasoodne, kuna töötajatel puudub motivatsioon oma tootlikkust tõsta.

Kuidas teha kindlaks oma juhtimisstiil

Kandidaadi juhtimisstiili saab kindlaks teha vestluse etapis. Sel eesmärgil kasutatakse kiirteste ja juhtumiintervjuusid. Küsitlusi tehes teevad nad märkmeid kõne, käitumise ja suhtlusstiili kohta, mis võib inimese kohta palju öelda.

Juhi tuvastamise ülesanded

Test 1

Määrab oma arvamuse olemasolu ja usalduse selle õigsuses. Nad pakuvad toote maksumuse arvutamist ebarealistlike andmete põhjal või pakuvad välja probleemi usutava olukorra, kuid vaidlustavad õige vastuse. Tõeline juht ei kahtle otsuse õigsuses ja püüab oma arvamust kindlalt kaitsta.

2. test

Nad paluvad kandidaadil edastada intervjueerijale lugu, mida nad ettevõtte kohta on rääkinud. Jälgige esitluse stiili. Juht ei hakka sõna-sõnalt kordama, vaid edastab informatsiooni oma vaatenurgast. Lisaks faktide loetlemisele avaldab juht oma mõtteid kuuldu kohta.

3. test

Nad soovitavad taotlejal teha midagi erakordset, mis segab vestluse kulgu. Näiteks räägi nalja, laula. Ettepanekule reageerimise põhjal järeldavad nad, et on valmis sündmuste ootamatuks pöördeks, kriitiliseks olukorraks.

Ettevõtted kõrge ärikultuuri juhtumiintervjuud läbi viia.

Sagedamini antakse kandidaadile ülesandeid lahenduse leidmiseks probleemsituatsioonist väljumiseks. Vastused määravad loovuse, konfliktitaluvuse ja stressitaluvuse. Kas taotleja on võimeline võtma vastutust või suunab ta lahenduse otsimise teisele isikule.

Teades juhtimisstiilide tunnuseid, pole raske kindlaks teha, kes tulevane juht- unitaarne, ainuvõimu koondav, demokraat, probleemi lahendaja koos meeskonnaga ehk liberaalne, nihutades vastutuse personalile.

Vastused enesediagnostika testi küsimustele aitavad tuvastada juhi juhtimisstiili. Valige üks kolmest pakutud valikust ja märkige ruut.

Küsimused

1. Otsuste tegemisel: a) konsulteerite alluvatega; b) proovige otsustada teistele; c) võtta vastutus.
2. Organisatsiooniliste küsimuste lahendamisel: a) reserveerida ainult üldine kontroll; b) ei sekku, jättes probleemi lahendamise meeskonna hooleks; c) määrata kindlaks töötajate tegevused igal etapil.
3. Kuidas teostate kontrolli oma alluvate üle: a) tuginete enesekontrollile; b) arvate, et kontrolli pole vaja; c) jälgida iga töötaja tegemisi.
4. Kiireloomulisi otsuseid nõudvas olukorras: a) konsulteerige töötajatega; b) nihutada vastutus meeskonna tegelikele juhtidele; c) teete otsuseid üksi.
5. Suhted meeskonnaga: a) alluvate abistamine; b) suhelda vabalt; c) suhelda ainult töötajate algatusel.
6. Suhtumine kriitikasse: a) arvesta sellega; b) ei reageeri üldse; c) ei luba kommentaare.
7. Distsipliini hoidmine: a) tugineda enesedistsipliinile; b) ei avalda meeskonnale survet; c) nõuda täielikku kuulekust.
8. Kui teil on raskusi otsuste tegemisel: a) küsige nõu; b) nihutada otsustamine alluvatele; c) otsustate üksi.
9. Meeskonna juhtimisel: a) kasuta päringuid; b) te ei saa tellida; c) anda korraldusi ja oodata vaieldamatut täitmist.
10. Enda kui juhi hindamine: a) nõudlik, kuid õiglane; b) vähenõudlik; c) range, valiv.

Kus: a) - demokraatlik stiil; b) - liberaalne; c) – käskkiri.

Loendage igale vastusevariandile vastavate linnukeste arv. Puhtad juhtimisstiilid on haruldased. Sagedamini on need segunenud, kaldudes demokraatia poole. Näiteks kui testi tulemus on: a) - 6; b) -3; c) - 1, siis on teie stiil demokraatlik-liberaalne.

Saksa psühholoog Michael Eichberger töötas välja juhtide tüübid, mille järgi määratakse juhtimisstiil. Teooria jagab juhid soo, ärisse suhtumise ja meeskonna järgi:

1. Raudne leedi.

2. Despoot.

Autoritaarne juht, kes peidab oma kompleksid jäikuse ja järeleandmatuse maski taha. Saab avalikult noomida väiksema süüteo eest. Temaga suheldes ei soovita kommentaaridele vastates emotsioone välja näidata.

3. Patriarh.

Teeb otsuseid iseseisvalt, kellegagi konsulteerimata. Hoolimata autoritaarsest juhtimisstiilist on ta meeskonnas austatud oma professionaalsuse ja inimeste eest hoolitsemise eest.

4. Vanem õde.

Armastab koosolekuid, arutelusid ja meeskonnatööd. Ta valib tugeva meeskonna ja pakub oma alluvatele patrooni. Tervitab uuenduslikke ideid ja ettepanekuid. Järgides demokraatlikku juhtimisstiili, ei lepi ta vastutuse nihutamisega ühelt töötajalt teisele.

5. Üksikmaadleja.

Liberaalne juht ei soovi töörühmale teavet edastada. Ei meeldi, kui teda pisiasjadega segatakse. Jooksvaid asju eelistab ta ajada sekretäri vahendusel.

A. Žuravlevi test, mis koosneb 27 juhi tunnusest, millest igaüks sisaldab 5 võimalust, aitab määrata valitsevat juhtimisstiili. Tehnikat kasutatakse selleks enesediagnostika Ja eksperthinnang. Teine võimalus hõlmab testi sooritamist võrdse arvu (1–5 inimest) madalamate, kõrgemate ja võrdsete juhtide poolt. Pärast tulemuste saamist võrreldakse vastuseid.

Tõhusa tootmise ja kõrge jõudluse määrab juhi paindlikkus, kes kohandub muutuvate tingimustega ning suudab valida juhtimisstiili sõltuvalt määratud ülesannetest ja meeskonna professionaalsest ettevalmistusest.

Kasulikud artiklid:

Demokraatlikku stiili iseloomustab alluvatele iseseisvuse tagamine nende ülesannete ja kvalifikatsiooni piires. See on kollegiaalne stiil, mis annab juhi kontrolli all olevatele alluvatele suurema vabaduse. Alluvad nähakse partneritena, kes suudavad "igapäevatööd" teha suhteliselt iseseisvalt. Sellise juhtimisstiiliga alluvaid hinnates lähtutakse enamasti teooriast u (igrek), mille kohaselt:

1) vastumeelsus töö vastu ei ole oma olemuselt kaasasündinud, vaid halbade töötingimuste tagajärg, mis vähendavad loomulikku töötahet;

2) töötajad arvestavad eesmärkidega, omavad enesedistsipliini ja -kontrolli;

3) rahaliste soodustuste ja individuaalse arengu võimaluste pakkumise kaudu saavutatakse ettevõtte eesmärgid võimalikult lühikese aja jooksul;

4) soodsa kogemusega töötajad ei karda vastutust.

Demokraatlik juht eelistab selliseid mõjumehhanisme, mis apelleerivad kõrgema taseme vajadustele: osalemine, kuulumine, eneseväljendus. Ta eelistab töötada meeskonnas, mitte tõmmata jõu niite.

Demokraatide vaade oma töötajatele taandub järgmisele:

sünnitus on loomulik protsess. Kui tingimused on soodsad, siis inimesed mitte ainult ei võta vastutust, vaid ka püüdlevad selle poole;

kui inimesed on kaasatud organisatsiooniliste otsuste tegemisse, kasutavad nad enesekontrolli ja omavalitsust;

algatamine on eesmärgi saavutamisega seotud tasu funktsioon;

Oskus probleeme loominguliselt lahendada on tavaline ja keskmise inimese intellektuaalset potentsiaali kasutatakse vaid osaliselt.

Tõeline demokraat püüab mitte oma tahet oma alluvatele peale suruda. Ta jagab nendega võimu ja kontrollib nende tegevuse tulemusi.

Ettevõtteid, kus domineerib demokraatlik stiil, iseloomustab võimude kõrge detsentraliseeritus. Alluvad osalevad aktiivselt otsuste ettevalmistamisel ja naudivad ülesannete täitmisel vabadust. Töö tegemiseks on loodud vajalikud eeldused, hinnatakse õiglast pingutust ning järgitakse lugupidavat suhtumist alluvatesse ja nende vajadustesse.

Juht näeb palju vaeva avatuse ja usaldusliku õhkkonna loomisel, et kui alluvad vajavad abi, ei kõhkleks nad juhiga ühendust võtta.

Demokraatlik juht toetub oma tegevuses kogu meeskonnale. Ta püüab õpetada alluvaid süvenema üksuse probleemidesse, anda neile tõhusat teavet ning näidata, kuidas otsida ja hinnata alternatiivseid lahendusi.

Isiklikult tegeleb juht ainult kõige keerulisemate ja olulisemate küsimustega, jättes kõige muu otsustada oma alluvatele. Ta ei allu stereotüüpidele ja varieerib oma käitumist vastavalt olukorra muutustele, meeskonna struktuurile jne.

Juhised väljastatakse mitte juhiste, vaid ettepanekute vormis, arvestades alluvate arvamusi. Selle põhjuseks ei ole isikliku arvamuse puudumine või soov jagada vastutust, vaid usk, et oskuslikult organiseeritud aruteluprotsessis on alati võimalik leida paremaid lahendusi.

Selline juht tunneb hästi oma alluvate tugevaid ja nõrku külgi. Keskendub alluva võimetele, tema loomulikule soovile end väljendada oma intellektuaalse ja professionaalse potentsiaali kaudu. Soovitud tulemused ta saavutab selle, veendes täitjaid talle pandud ülesannete asjakohasuses ja olulisuses.

Demokraatlik juht teavitab oma alluvaid pidevalt ja põhjalikult meeskonna olukorrast ja väljavaadetest. Nii on lihtsam koondada alluvaid määratud ülesannete elluviimiseks ja sisendada neisse tõelise peremehe tunnet.

Olles hästi kursis enda juhitava üksuse tegeliku asjade seisuga ja oma alluvate tujudega, on ta suhetes alati taktitundeline ning suhtub nende huvidesse ja taotlustesse mõistvalt. Ta tajub konflikte loomuliku nähtusena ja püüab neist edaspidiseks kasu saada, süvenedes nende algpõhjusesse ja olemusse. Sellise suhtlussüsteemiga ühendatakse juhi tegevus tema tööga alluvate kasvatamisel ning tugevneb nendevaheline usaldus ja austustunne.

Demokraatlik stiil soodustab alluvate loomingulist tegevust (peamiselt volituste delegeerimise kaudu) ning aitab luua vastastikuse usalduse ja koostöö õhkkonna.

Inimesed on täielikult teadlikud oma tähtsusest ja vastutusest meeskonna ees seisvate probleemide lahendamisel.

Distsipliin muutub enesedistsipliiniks.

Demokraatlik stiil ei muuda käsu ühtsust sugugi keerulisemaks ega nõrgenda juhi võimu. Pigem, vastupidi, tema autoriteet ja tegelik võim suurenevad, kuna ta kontrollib inimesi ilma karmi surveta, tuginedes nende võimetele ja arvestades nende väärikust.

Demokraatliku stiili eelis- otstarbekate otsuste tegemine, töötajate kõrge motivatsioon ja juhi mahalaadimine. Lisaks toetatakse töötajate arengut. Viga - demokraatlik stiil juhtkond võib otsuste tegemist aeglustada

Sellest artiklist saate teada:

• Mis iseloomustab demokraatlikku juhtimisstiili
• Millised on demokraatliku juhtimisstiili puudused ja eelised?

Meetodite süsteemi, mille abil organisatsiooni juht mõjutab alluvaid töötajaid, nimetatakse juhtimisstiiliks. Selleks, et organisatsioon töötaks tõhusalt, et igal töötajal oleks võimalus oma potentsiaali täielikult realiseerida, on vaja selle süsteemi valikul suhtuda vastutustundlikult. Artiklis paljastame, mis on demokraatlik juhtimisstiil ja kellele see sobib.

Demokraatliku juhtimisstiili tunnused

Demokraatlikku juhtimisstiili iseloomustab töötajate autonoomia tagamine nende ülesannete raames ja vastavalt nende kvalifikatsioonile. Selle stiiliga iseloomustatud organisatsioonide alluvatel on juhi kontrolli all märkimisväärne tegevusvabadus.

Demokraatlik ülemus eelistab selliseid mõjumehhanisme nagu osalemine, kuulumine ja eneseväljendus. Temale lähemale meeskonnatöö, ja mitte tõmbama „jõu niite”.

Demokraatlikul juhil on oma töötajate kohta järgmine arusaam:

• töö on loomulik protsess ja soodsates tingimustes ei võta töötajad mitte ainult vastutust, vaid ka püüdlevad selle poole;
• kui tavaspetsialistid on kaasatud organisatsiooniliste küsimuste lahendamisse, kasutavad nad omavalitsust ja töötavad enesekontrolli all;
• kaasamine on tasu, mida antakse eesmärgi saavutamisel;
• Paljud töötajad on suutelised loovalt lähenema määratud probleemide lahendamisele, kuid mitte kõik pole valmis oma intellektuaalset potentsiaali valla päästma.

Demokraatlik juht ei sea endale eesmärgiks oma tahet töötajatele peale suruda. Ta püüab nendega võimu jagada ja saavutatud tulemusi kontrollida.

Organisatsioone, kus domineerib demokraatlik juhtimisstiil, iseloomustab võimude kõrge detsentraliseeritus. Töötajad osalevad aktiivselt otsuste tegemisel ega ole tööülesannete täitmisel seotud jäikade piiridega. Sellistel ettevõtetel on selleks kõik eeldused kvaliteetset tööd, hinnatakse töötajate pingutusi õiglaselt ja austatakse nende vajadusi.

Milline peaks olema demokraatlikus juhtimisstiilis juht?

Demokraatlik ülemus teeb märkimisväärseid jõupingutusi, et luua organisatsioonis avatuse ja usalduse õhkkond. Kui töötaja vajab abi, võib ta pöörduda oma juhi poole, kartmata, et teda mõistetakse valesti.

Sellistes organisatsioonides püüab juht selle poole, et alluvad töötajad süveneksid osakonna probleemidesse ning oskaksid leida ja rakendada alternatiivseid lahendusi.

Ülemuse ülesannete hulka kuulub kõige keerulisemate ja olulisemate ülesannete lahendamine, muud küsimused on aga alluvate vahel ära jaotatud. Sellised juhid ei allu stereotüüpidele ja on võimelised oma käitumist muutma vastavalt asjaolude, olukordade, meeskonna koosseisu jms muutumisele.

Demokraatliku juhtimisstiiliga organisatsioonides ei anta juhiseid mitte juhiste vormis, vaid töötajate arvamusi arvestavate ettepanekutena. See lähenemine põhineb juhi veendumusel, et parim lahendus võib leida tööülesannete arutamise käigus.

Demokraatlik ülemus on hästi teadlik oma alluvate kõigist tugevatest ja nõrkadest külgedest. Töötajatele teatud tööülesannete usaldamisel lähtub juht töötaja võimalustest, keskendudes igaühe loomulikule soovile väljendada end läbi oma intellektuaalse ja professionaalse potentsiaali. Saadud tulemused on alluvate veenmise tulemus täidetud ülesannete asjakohasuses ja olulisuses.

Demokraatlik ülemus teavitab regulaarselt oma alluvaid, kuidas asjad on ja millised on organisatsiooni arenguväljavaated. Selline lähenemine muudab töötajate saavutamise lihtsamaks oma eesmärke saavutama ja arendab neis olukorra tõelise peremehe tunnet.

Kuna selline juht on oma osakonna tegelikust olukorrast ja töötajate meeleolust hästi teadlik, järgib ta suhetes alluvatega taktitundelist käitumist ning püüab mõista nende vajadusi ja huve. Konfliktsituatsioonide korral analüüsib ta algpõhjuseid ja teeb järeldused tulevikuks. Selline suhtlussüsteem aitab tugevdada usaldus- ja austustunnet juhi ja alluvate vahel.

Demokraatliku juhtimisstiiliga soodustatakse töötajate loomingulist tegevust igal võimalikul viisil (ka volituste üleandmise kaudu), mis aitab luua ka vastastikuse usalduse ja koostöö õhkkonna.

Kuna töötajad mõistavad täielikult oma tähtsust ja vastutust määratud ülesannete täitmisel, muutub distsipliin järk-järgult enesedistsipliiniks.

Kuid te ei tohiks arvata, et demokraatliku juhtimisstiiliga puudub käsu ühtsus ja juhi jõud nõrgeneb. Vastupidi, sellises meeskonnas muutub ülemuse võim ja autoriteet olulisemaks, kuna need põhinevad inimeste juhtimisel, mitte abiga. toores jõud, kuid võttes arvesse iga alluva potentsiaali.

Et saada heaks demokraatlikuks juhiks, peate seda tegema omavad teatud omadusi. Peamised on loetletud allpool:

• avatus;
• usaldus töötajate vastu;
• isiklikest privileegidest loobumine;
• võime ja soov volitusi delegeerida;
• mittesekkumine jooksvate ülesannete elluviimisse, kontroll ametiasutuste kaudu (asjakohaste juhtide ja kanalite kaudu);
• tulemustel põhinev kontroll;
• töötajatele ainuotsuse tegemise faktide põhjendamine.

Millised töötajad saavad kasu demokraatlikust juhtimisstiilist?

Demokraatlik juhtimisstiil suhtub alluvatesse kui partneritesse, kes suudavad iseseisvalt lahendada jooksvaid probleeme. Sellistel töötajatel on kõrge tase erialane ettevalmistus, teadmised ja kogemused.

Et demokraatlik juhtimisstiil oleks tõhus, peavad organisatsiooni tavalised töötajad on järgmised omadused:

• kõrgetasemeline erialane ettevalmistus;
• soov ja oskus võtta vastutust;
• väljendas vajadust iseseisva tegutsemise järele;
• valmisolek ja oskus oma tegude eest vastutada;
• soov loovuse ja isikliku kasvu järele;
• huvi töö vastu;
• orienteeritus pikaajalistele elu- ja organisatsioonieesmärkidele;
• kolleegide arvamuste suur tähtsus nende kohta;
• kõrge enesekontrolli tase;

Demokraatliku juhtimisstiili plussid ja miinused

Demokraatliku juhtimisstiili eelised hõlmavad järgmist:

Esmapilgul tundub, et demokraatlik juhtimisstiil on töötajate juhtimiseks parim. Kuid sellel on ka mõned puudused.

Kuigi seda tüüpi juhtimine eeldab kollegiaalsust, langetavad organisatsiooni jaoks kõige olulisemad otsused siiski kõrgemad võimuorganid ja ametnikud ning tavatöötajad täidavad lihtsalt kõrgema juhtkonna korraldusi.

Kahtlemata küsivad juhid teatud juhtudel alluvate arvamust ja lubavad neil tegutseda ühtse nõuandeorganina. Kuid samal ajal ei saa töötajad oma täidetavate funktsioonide raames seda tähtsust, mida nad sooviksid.

Lisaks jõuab demokraatlikke juhtimispõhimõtteid kasutav juht järeldusele, et tehtud otsuste õigsus ja alluvate töö tulemuslikkus on võimalik ainult nende põhimõtete kasutamise kaudu.

Tuleb märkida, et demokraatlikku juhtimisstiili ei tohiks mingil juhul kasutada kriiside ja muude äärmuslike olukordade korral, mis mõjutavad ühel või teisel määral iga organisatsiooni.

Samuti on demokraatliku juhtimisstiili puudused järgmised:

Demokraatliku juhtimisstiili risk on volituste delegeerimine isikutele, kes ei vastuta otseselt juhtimisotsuste täitmise või mittetäitmise eest. Kui tehakse alusetu otsus, langeb vastutus selle eest juhile. Samas ei pruugi alluvad, keda vastutuskoorem ei koormata, olla delegeeritud volituste teostamisel piisavalt kohusetundlikud, kuid antud olukorras ei satu kompromissile mitte nemad, vaid demokraatlik juht, kes ehitab üles võimusuhted. partnerluse ja kollegiaalsuse seisukohad.

Demokraatliku juhtimisstiili suunad

Demokraatlik juhtimisstiil sisaldab mitmeid suundi, mis põhinevad “juhi-alluva” suhetel. Selle sordid on loetletud allpool.

1. Osalev. Koosneb sisse täielik enesekindlus juhilt alluvatele. Seda stiili iseloomustab töötajate arvamuse väljaselgitamine ettevõtte tegevust puudutavates küsimustes, töötajate konstruktiivsete ettepanekute kasutamine ja nende kaasamine teatud eesmärkide seadmisse. Vastutus selle eest tehtud otsused sel juhul ei anta seda alluvatele üle.
2. Nõuandev. Sel juhul peab juht, jättes olulised otsused endale, nõu oma alluvatega, rääkides neile kõige rohkem õiged teed väljapääs igast olukorrast. Töötajad on protsessi korraldusega rahul ning pakuvad oma ülemusele abi ja tuge. Ajendiks on töötajaid premeerida, mitte karistada.

Igasugune demokraatlik juhtimisstiil sobib organisatsiooni, kus töötajad tunnevad hästi tootmisprotsesse. Vaatleme näiteks järgmist olukorda. Ettevõte määrab osakonnajuhatajaks noore spetsialisti. Talle on kasulik luua oma alluvatega demokraatlik suhe, kuulates nende nõuandeid, võttes arvesse nende erialaseid teadmisi. Seega toetub juht oma alluvate kogemustele, kes omakorda abistavad teda oluliste otsuste tegemisel.

Demokraatlik stiil

Juhtimisstiilid

Kontrollküsimused

1. Mis on põhimõtteline erinevus strateegiliste, taktikaliste ja operatiivsete otsuste vahel. Too näiteid.

2. Nimeta otsustusprotsessi peamised etapid.

3. Millistes olukordades on teie seisukohast soovitatav kasutada intuitiivseid-loogilisi otsustusmeetodeid.

4. Mis on lagunemise põhimõte?

5. Kuidas hinnatakse hierarhiaanalüüsi meetodil põhinevate arvutuste tegemisel ekspertarvamuste kooskõla?

6. Kuidas määratakse kindlaks kohalikud ja globaalsed prioriteedid ning mis neid iseloomustab?

Sõna "stiil" on kreeka päritolu. Algselt tähendas see varrast, mille terava otsaga kirjutati teksti vahaga kaetud tahvlile. Hiljem kasutati seda "käekirja" tähenduses. Sellest lähtuvalt võib juhtimisstiili määratleda kui omamoodi “käekirja” juhi tegevuses.

Täielikumalt juhtimisstiili saab määrata suhteliselt stabiilne juhi käitumine juhtimisotsuste elluviimise ettevalmistamise protsessis.

Ajalooliselt on esimene ja tänapäevani praktikas kõige levinum autoritaarne juhtimisstiil. Selle olemus seisneb alluvatele korralduste andmises korralduste vormis, ilma et oleks selgitatud nende seost ühised eesmärgid organisatsiooni tegevust.

Põhijooned:

§ võimu tsentraliseerimine ühe juhi kätte,

§ selline juht teeb otsuseid üksi, kellegagi konsulteerimata,

§ eelistab ametnikku suhte olemus,

§ säilitab enda ja oma alluvate vahel distantsi, mida neil ei ole õigust rikkuda.

Tema ideoloogiale allub isegi inimeste paigutamine koosolekute ajal (kõik peaks silmapiiril olema).

§ Autoritaarne juht ei anna oma alluvatele võimalust initsiatiivi näidata, on sageli inimestega karm, kategooriline. Kuid ta mitte ainult ei kaota oma parimaid töötajaid, vaid loob enda ümber ka vaenuliku õhkkonna.

Kuigi autoritaarse stiili kasutamine tagab kõrge tööviljakuse, ei tekita tegijates sisemist huvi tulemusliku töö vastu. Üleliigne distsiplinaarmeetmed tekitada inimeses hirmu ja viha, hävitada tööstiimulid.

X teooria väidab, et:

§ Inimesele on omane vastumeelsus töö vastu ja soov seda esimesel võimalusel vältida.

§ Seetõttu on enamiku inimeste jaoks äärmiselt oluline olla sunnitud töötama ja olla pideval jälgimisel.

§ ähvardused ja karistused motiveerivad töötama;

Demokraatlikku stiili iseloomustavad:

§ volituste kõrge detsentraliseerituse tase,

Demokraatlikku stiili kasutav juht püüab lahendada võimalikult palju probleeme ühiselt.

§ alluvatega suheldes on ta äärmiselt viisakas, sõbralik,

§ juhtimine toimub ilma karmi surveta, tuginedes töötajate võimetele, austades nende väärikust, kogemusi ja oskusi.

Seal, kus autokraat tegutseb käsu ja surve alusel, püüab demokraat veenda töötajaid tõestama probleemi sel viisil lahendamise otstarbekust.

§ Demokraatlik juht reageerib õigesti kriitikat, äärmise tähtsusega juhtudel võib teha kompromissi.

Koosolekute pidamisel asetatakse tavaliselt rühma keskel. Seeläbi loob meeskonnas soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima, koostööõhkkonna.

Positiivne on olemas võimu resonants: Ametikoha autoriteeti toetab isiklik autoriteet.

Tavaliselt kasutatakse demokraatlikku juhtimisstiili olukordades, kus esinejad tunnevad hästi töö keerukust ja suudavad tuua sellesse midagi uut, mõne loovuse elemendi.

Demokraatlik stiil tuleneb positsioonidest McGregori teooria Y, mis ütleb:

· töö on inimese loomulik seisund, sama loomulik kui puhkus; töös väljendab inimene ennast,

· Inimesed kipuvad püüdlema loovuse ja innovatsiooni poole.

McGregor väitis, et normaalne inimene tavatingimustes mitte ainult valmis vastutama, vaid otsib ka teda; soov seda vältida on vaid ümbritseva reaalsuse mõju tagajärg.

Demokraatlik stiil – mõiste ja tüübid. Kategooria "Demokraatlik stiil" klassifikatsioon ja tunnused 2017, 2018.

Demokraatliku stiili tunnused

Demokraatlik juhtimine on juhtimisstiil, mis põhineb töötajate kaasamisel otsuste tegemisse ja tööregulatsioonide väljatöötamisse. Demokraatlikku stiili iseloomustab juhi soov kujundada kollektiivseid otsuseid ja huvi mitteametlike suhete vastu. Tegevuse eesmärgid lepitakse kokku töötajatega. Tööde jaotamisel arvestatakse rühmaliikmete soovidega. Töötajaid hinnatakse kõigile teadaolevate kriteeriumide järgi. Tavaliselt kujuneb see stiil välja siis, kui organisatsiooni tuleb juhtima kvalifitseeritud, intelligentne, kuid mõnevõrra otsustusvõimetu ja võimujanune inimene ning sel juhul pole otsustamatus mitte niivõrd tema iseloomu omadus, kuivõrd selle keerukuse ja keerukuse mõistmise tagajärg. nähtuste multifaktoriaalne olemus, millega tuleb tegeleda.

Sellisel juhil on vajadus kuulata autoriteetseid arvamusi, võrrelda oma seisukohta nendega ja kontrollida seda arutelu käigus. Ta ei jäta tähelepanuta Lisainformatsioon ja teiste inimeste kogemused. Seega ei ole otsuse tegemisel huvi teistsuguse vaatenurga ja probleemi arutamise vastu sugugi formaalse iseloomuga, mida sellises arutelus osalejad selgelt tunnetavad. Samas jääb otsustamine juhi eesõiguseks. Demokraatlik stiil ei kaota sugugi käsu ühtsuse põhimõtet. Kollektiivselt välja töötatud otsusega liitudes muudab juht selle projektist dokumendiks ja võtab kogu sellega kaasneva isikliku vastutuse nii elluviimise kui ka tagajärgede eest. Kuid erinevalt autoritaarsest stiilist ei vabasta see teisi otsustusprotsessis osalejaid vastutusest. Tõsi, me ei räägi enam “välisest” vastutusest (negatiivsete sanktsioonide valu all), vaid ennekõike sisemisest vastutusest iseenda ees, mille tööriistadeks on südametunnistus, professionaalne enesehinnang ja arvamus. olulised isikud jne.

Valdavalt demokraatlikku stiili kasutav juht püüab lahendada probleeme kollektiivselt, teavitada alluvaid asjade seisust ja reageerida õigesti kriitikale. Alluvatega suheldes on ta viisakas ja sõbralik, suhtleb pidevalt, delegeerib osa juhtimisfunktsioone teistele spetsialistidele, usaldab oma alluvaid. Nõudlik, kuid õiglane. Meeskonnaliikmed osalevad juhtimisotsuste elluviimise ettevalmistamises. Ärikohtumiste läbiviimisel paigutatakse rühmade keskele tavaliselt demokraatlik juht. See loob pingevaba õhkkonna organisatsiooni arenguprobleemide arutamisel.

Demokraatlik stiil. Järeldused:

· Stiili olemus: volituste delegeerimine koos võtmepositsioonide säilitamisega juhi poolt. Otsuste tegemine jaguneb osalemise alusel tasemeteks. Infovood on aktiivsed kahes suunas.

· Tugevused: võime ennustada tulemusi. Põhirõhk on korras, tulemustel.

· Nõrgad küljed: Individuaalsete algatuste vaoshoitus, juhi suur väline töökoormus, sagedased “kihutamistööd”, “surutud” konflikt meeskonnas, märkimisväärne kvalifitseeritud spetsialistide voolavus.

· Kandideerimise tingimused: Pädev juht ja koolitatud alluvad.

Liberaalse stiili tunnused

Liberaalne stiil on stiil, mille puhul juht ei sekku enamasti alluvate töösse, andes neile laialdase sõltumatuse. Ta esitab oma otsused soovituste ja nõuannete vormis, mida tema alluvatel on õigus mitte järgida, kui nad leiavad rohkem tõhus meetod seatud eesmärgi saavutamine. Liberaalset (passiivset) juhtimisstiili iseloomustab juhi soov otsuste tegemisest taanduda või see ülesanne teistele üle anda ning täielik ükskõiksus meeskonna asjade suhtes. Selle stiili valinud juht annab oma alluvatele täieliku tegutsemisvabaduse. Ta annab neile nende nõudmisel vajalikku teavet. Grupil puudub selge töö struktureerimine ning õiguste ja kohustuste jaotus. Liberaalse juhtimisstiiliga juht praktiliselt ei sekku meeskonna tegemistesse ning töötajatele antakse täielik iseseisvus ning võimalus individuaalseks ja kollektiivseks loovuseks. Selline juht on tavaliselt oma alluvate suhtes viisakas ja valmis tühistama varem tehtud otsuse, eriti kui see ohustab tema populaarsust.

Passiivne stiil. Järeldused:

· Stiili olemus: vastutuse eemaldamine juhi poolt grupi (organisatsiooni) kasuks.

· Tugevused: Võimaldab alustada äri nii, nagu te seda näete ja ilma juhi sekkumiseta. See eeldab alluvate suurt sõltumatust ja kvalifikatsiooni.

· Nõrkused: grupp võib kaotada kontrolli ja aeglustada probleemide lahendamist ilma juhi sekkumiseta.

· Psühholoogiline kliima: Loov õhkkond, kirg töö vastu. Konfliktid, kui need tekivad, on tavaliselt konstruktiivsed.

· Kasutustingimused: Seoses üksikute kvalifitseeritud spetsialistidega.