Kuidas kassaaparaati samm-sammult käsitseda. Millest see räägib? Töö online-kassadega ja nende kaasajastamise kord

Maksesummade fikseerimiseks ja töötlemiseks kasutatakse kassaaparaate Raha tööpäeva jooksul. Kassaaparaate on mitut tüüpi, sealhulgas elektroonilised kassaaparaadid, iPadi kassaaparaadid ja muud arvutipõhised kassaaparaadid. Kuigi igal kassaaparaadil on mitmeid funktsioone, on need kõik oma töös sarnased.

Sammud

1. osa

Paigaldage oma kassaaparaat ja ühendage see. Asetage seade kindlale tasasele pinnale. Ideaalis sobib ideaalselt töölaud, kus on ruumi klientidele esemete paigutamiseks. Ühendage kassaaparaat otse pistikupessa (ärge kasutage pikendusjuhet).

Sisestage patareid. Need pakuvad kassaaparaadile varumälu voolukatkestuse korral ning patareid tuleb sisestada enne masina funktsioonide programmeerimist. Eemaldage kviitungi paberisahtli kate ja leidke patareipesa asukoht. Korgi lahti keeramiseks võib vaja minna väikest kruvikeerajat. Paigaldage patareid vastavalt seadmel olevatele juhistele. Paigaldage patareipesa kate tagasi.

• Mõnikord asuvad akupesad paberirulli lahtri all.
• Vahetage patareisid kord aastas, et need korralikult töötaksid.

1. Sisestage kviitungipaberi rull. Eemaldage kviitungi paberisahtli kate. Veenduge, et paberirulli ots oleks sirge, et oleks lihtsam paberisööturisse sisestada. Sisestage paberirull nii, et see mahuks läbi kassa esiosa, et saaksite klientide kviitungeid ära rebida. Vajutage nuppu FEED, et kassaaparaat paberi kinni haaraks ja läbi saaks.

   Avage kassaaparaat. Tavaliselt on selle jaoks võti, mis turvalisuse huvides kassa lukustab. Ärge kaotage seda võtit. Saate selle lihtsalt kassasse jätta, et saaksite selle hõlpsalt üles leida ja vajadusel lukustada. sahtel kassaaparaadid.

   Lülitage kassa sisse. Mõnel masinal on ON/OFF lüliti tagaküljel. Teistel on võti ülaosas esiküljel. Lülitage seade sisse või keerake võti asendisse REG (kassarežiim).

   • Uuematel kassaaparaadi mudelitel võib tavalise võtme asemel olla nupp MODE. Vajutage nuppu MODE ja kerige REG või töörežiimini.

2. Programmeerige oma kassaaparaat. Enamikku kassaaparaate saab programmeerida sarnaseid esemeid kategooriatesse koondama. Need kategooriad või jaotised võivad olla ka maksustatavad või mittemaksustatavad. Samuti saate määrata kellaaja ja kuupäeva.

   • Programmeerimisfunktsioon käivitatakse tavaliselt võtme keeramisega asendisse PROG või P või vajutades režiimilüliti nuppu PROGRAM režiimi. Teistel masinatel võib paberkaane all olla käsihoob, mis tuleb seada programmirežiimile.
   • Paljudel kassaaparaatidel on vähemalt 4 maksunuppu. Neid saab programmeerida erinevate maksumäärade jaoks olenevalt sellest, kas maksate kindlat maksu nagu mõnes USA osariigis või kasutate muud tüüpi makse, nagu GST (kaupade ja teenuste maks), PST (provintsi müügimaks) või käibemaksumäärad (olenevalt teie asukohast ).
   • Nende funktsioonide seadistamiseks järgige oma kassaaparaadi kasutusjuhendis toodud juhiseid.

   2. osa

   Müügioperatsiooni läbiviimine

   1. Sisestage kasutamiseks turvakood või parool kassaaparaat. Paljud kassaaparaadid nõuavad nende kasutamiseks teenindusnumbri või muu turvakoodi sisestamist. Teenindusnumbrid on kasulikud, kuna nende abil on võimalik määrata iga ostu konkreetsele töötajale. See on kasulik müügi jälgimiseks ja vigade tuvastamiseks.

      Sisestage esimese kauba summa. Kasutage numbriklahvistik täpse summa sisestamiseks rublades. Tavaliselt ei pea te kümnendkoha eraldajat sisestama, kuna kassaaparaat teeb seda teie eest.

      • Mõned kassaaparaadid kasutavad skannerit, nii et te ei pea iga kord kauba maksumust käsitsi sisestama. Skänner loeb vöötkoodi ja sisestab automaatselt tooteteabe. Sel juhul ei pea te järgmises etapis partitsiooni valima.

   2. Klõpsake vastava osakonna nuppu. Enamik kassaaparaate nõuavad nupu vajutamist pärast summa sisestamist, mis liigitab kauba konkreetsesse müügikategooriasse (nt riided, toit jne).

      • Sektsioonide võtmed saab programmeerida maksustatavateks või mittemaksustatavateks. Vaadake oma masina kasutusjuhendist juhiseid, kuidas programmeerida maksumäärad vastavatele klahvidele.
      • Vaadake kviitungit: vajutage noolt või nuppu ESITA, et liigutada paber üles, et saaksite lugeda kogu kviitungile kirjutatud summat.
      • Iga lisatud üksus annab kokku kogusumma, mis tavaliselt kuvatakse lugejal või ekraanil.

   3. Lisa hinnale kõik vajalikud allahindlused. Kui kaup on müügil, peate võib-olla sisestama allahindluse protsendi. Sisestage kauba hind, klõpsake jaotise nuppu, sisestage allahindluse summa protsentides (näiteks 15 tähendaks 15%) ja seejärel klõpsake nuppu %. Tavaliselt asub see numbriklahvistikul vasakul.

      Sisestage ülejäänud kaupade summad. Kasutage numbriklahvistikku, et sisestada iga kauba täpne maksumus. Ärge unustage vajutada iga kord pärast maksumuse sisestamist vastava jaotise nuppu.

      • Kui teil on samast kaubast mitu koopiat, sisestage nende üksuste arv, seejärel vajutage nuppu QTY, seejärel ühe sellise kauba maksumust ja seejärel vastava jaotise nuppu. Näiteks kui teil on 2 raamatut hinnaga 6,99, klõpsake 2, seejärel Kogus, seejärel 699 ja jaotise nuppu.

   4. Klõpsake esialgse summa nuppu. See kuvab sisestatud toote kogumaksumuse. Nupp lisab kõik vajalikud maksud, mis on jaotise nuppudesse programmeeritud.

   5. Uurige, kuidas ostja kavatseb maksta. Ostjad saavad maksta sularahas, krediitkaart või tšekiga. Aktsepteerida saab ka kinkekaarte ja sertifikaate, mida enamasti arvestatakse sularahana.

      • sularaha: Sisestage saadud sularaha summa ja klõpsake nuppu SULARAHA (tavaliselt suurim nupp kassaklahvide komplekti all paremal küljel). Paljud kassaaparaadid näitavad, kui palju kliendile vahetusraha anda. Kuid mitte kõik ei tee seda ja kõik arvutused peate oma peas tegema. Kui kassaaparaat avaneb, saate sularaha või tšeki sissemakse teha ja vahetusraha üle lugeda.
      • Krediitkaart: vajutage nuppu KAART ja kasutage kaartidega maksmiseks terminali.
      • Kontrollima: Sisestage tšekile täpne summa, klõpsake nuppu CHECK või CHK ja asetage see kassasse.
      • Kassaaparaadi avamiseks ei pea müüki tegema, saab vajutada nuppu OSTMA EI või NP. Seda funktsiooni saab kaitsta haldur ja ta saab nõuda oma koodi, et lülitada kassaaparaat režiimi EI OSTA.

   6. Sulgege kassa. Sulgege kassaaparaat alati kohe ja ärge jätke seda lahti. Vastasel juhul võib juhtuda vargus.

      • Alati tühjendage või pange kassa tööpäeva lõpus ära ja hoidke seda kindlas kohas.

   3. osa

   Veaparandus

   1. Müügi tühistamine. Kui sisestasite kaubale ekslikult vale hinna või kui ostja otsustab, et ta ei soovi seda pärast selle loetlemist osta, peate võib-olla kauba või müügi tühistama. See arvatakse esialgsest summast välja.

      • Sisestage summa, klõpsake jaotise nuppu, selle kogusummast eemaldamiseks klõpsake nuppu TÜHISTA. Enne uue lisamist peate üksuse kustutama. Vastasel juhul peate tegema vahesumma, klõpsama nuppu TÜHISTA, seejärel sisestama kogemata sisestatud täpse summa ja klõpsama jaotise nuppu. Nii lahutatakse ekslik summa vahesummast maha.
      • Kui teil on vaja mitme toote müük täielikult tühistada, vaadake igaüks neist läbi ja tühistage need eraldi.

   2. Ostu tagastamine. Kui klient soovib kaupa tagastada, peate selle enne raha andmist oma igapäevases kogusummas arvesse võtma. Ostu tagastamiseks klõpsake nuppu TAGASI. Sisestage kauba täpne maksumus ja klõpsake vastava jaotise nuppu. Klõpsake vahesumma nuppu ja seejärel nuppu SULARAHA. Kassa avaneb ja saad raha ostjale tagastada.

      • Teatud nuppe ja funktsioone, näiteks tagasimakseid, saab blokeerida ainult haldur. Kassaaparaadi tühistamise või tagastamise režiimile lülitamiseks peate võib-olla sisestama halduri koodi.
      • Küsige oma ülemuselt kehtivaid tagastus- ja tühistamispoliitikaid.

Veebikassa on selline, millel on fiskaalsalvesti, mille abil edastatakse andmed kassas tehtud tehingu kohta Interneti kaudu fiskaalandmete haldurile, kes seejärel suunab saadud teabe edasi maksuhaldurile.

Vastavalt 22. mai 2003. aasta seaduses nr 54-FZ tehtud muudatustele on enamik ettevõtjaid kohustatud alates 2017. aasta juulist üle minema uuele kassasüsteemile.

Veebikassa on korpusesse sisseehitatud fiskaalajamiga kassaaparaat, mille abil edastatakse Interneti kaudu andmed kassas tehtud tehingute kohta fiskaalandmete haldurile (edaspidi FDO).

Viime läbi võrdlev analüüs peamised erinevused online kassaaparaadi ja vana tüüpi masinate vahel

Interneti-kassad erinevad oma eelkäijatest, kuid see ei ole peaaegu üldse mõjutanud töötajate tööd. Kassapidaja täidab endiselt paberit, lööb tšekke ja prindib aruanded vahetuse sulgemise kohta.

Tööks valmistumine

Kassas töötamiseks peab kassapidaja:

• tutvuma kassaaparaadi kasutamise tüüpreeglitega;
• logige sisse spetsiaalsesse ajakirja, märkides, et teate veebikassaga töötamise reegleid;
• sõlmida leping täies mahus rahaline vastutus.

Tööpäeva alguses antakse kassapidajale tööks vajalikud materjalid:

• kassa ja kassasahtli võtmed;
• kviitungite lint;
• raha vahetama.

Kui kassapidaja saab vahetusmündi vastu või tagastab, ei ole vaja tšekki augustada. Kajastage see teave kassapidaja poolt vastu võetud ja väljastatud rahaliste vahendite raamatupidamisraamatus (vorm nr KO-5).

Töötage kassaaparaadiga vigadeta!
Tehniline tugi alates 450 RUR/kuus.

Jätke taotlus ja saate konsultatsiooni
5 minuti jooksul.

Avamise vahetus

Enne online-kassa kasutamist tuleb välja printida vahetuse avamise akt. Selle saadab OFD ja see sisaldab teavet varustuse, fiskaalabi, vahetuse ja kassa kohta.

Näide vahetuse avamise aruandest

Parem on vahetust mitte avada, kui te pole kindel, et teil on täna vähemalt üks klient. Kui saadate sageli avamisaruandeid ega löö päeva jooksul ainsatki tšekki, meelitab see maksuametit. Soovitame avada vahetus enne esimese kliendi tasumist.

Kuidas ostjale tšekki väljastada

Tasumise ajal toimib kassapidaja järgmiselt:

• arvutab välja kogusumma ja nimetab selle;
• saab kliendilt makse ja teatab saadud summa;
• prindib veebikassas kviitungi;
• nimetab muudatuse summa ja annab selle koos tšekiga.

Kassapidaja annab kliendile pabertšeki või saadab elektroonilise (e-posti või SMS-i teel lingi kujul tšekiga lehele). OFD saab saata teie eest elektroonilisi tšekke. Sel juhul saate lihtsalt kliendilt kontaktid ja edastate need operaatorile.

Näide klientidele tšekkide saatmise tariifidest

Ostja saab taotleda elektroonilist kviitungit kahel viisil:

• ütle meile oma telefoninumber või e-posti aadress;
• anna telefoninumber mobiilirakendus Föderaalne maksuteenistus, mis kuvab krüpteeritud isikuandmetega QR-koodi.

Ostja telefon ja e-post on föderaalse maksuteenistuse rakenduses krüptitud

Klient tagastas kauba

Kassapidaja lõi tšekile vea

Looge paranduskontroll. Kuidas seda teha, loe kassaaparaadi kasutusjuhendist.

Klient tegi ettemaksu

Väljasta sularaha kviitung makseviisiga “ettemaks”. Pärast maksmist augusta tšekk vastavalt kõikidele reeglitele nõutava maksega (Venemaa föderaalse maksuteenistuse kiri 11.11.2016 nr AS-4-20/21345@).

Mida ei tohiks kassapidaja töötamise ajal teha

• Töötage ilma juhtlindita.
• Lubage võõrastel inimestel kassa juurde pääseda.
• Lahkumine kassast ilma hoiatuseta juhtimine.
• Sisselülitatud kassaaparaadi järelevalveta jätmine.
• Hoidke isiklikku raha kassasahtlis.

Vahetuste sulgemine ja kogumine

Päeva lõpus sulgeb kassapidaja vahetuse ja annab sularaha üle. Sulgemisakt tuleb trükkida hiljemalt 24 tunni jooksul peale avamist. Kui vahetus kestab kauem, lõpetab kassa kviitungite töötlemise.

Vahetuse sulgemise aruanne saadetakse ka OFD-le. Selles on kirjas:

• mitu kviitungit trükiti vahetuses;
• mitu tšekki ei jõudnud OFD-ni;
• info vahetuse, kassa jms kohta.

Päeva lõpus antakse tulu vanemkassapidajale. Kui kaupluses töötab ainult 1-2 kassapidajat, saavad nad tulu otse sularaha kogujale anda.

Päeva lõpus trükitakse arvestite seisuaruanne. See sisaldab kogu teavet summade ja arvutuste kohta:

• tulud;
• laekumised ja kulud;
• tagasimakse summa;
• makseviisid - sularaha või elektrooniline raha.

Vastavalt kehtivale seadusandlusele on sularahamakseid tegevatele ettevõtjatele vajalik kassaseadmete (CCT) kasutamine. Neile, kes ei tea, kuidas kassaaparaati juhtida, tundub see palju tarkust, samas kui iga supermarketi kassapidaja kinnitab, et kassaaparaadi kasutamise õppimine on lihtne. Kassaaparaadi tõhusaks kasutamiseks peate teadma klahvikombinatsioone, tšekkide mulgustamise reegleid ja ärge unustage vahetuse lõpus masinat lähtestada, võttes sularaha välja.

Mis on kassaaparaat

Igale ostjale tuttav seade on elektrooniline seade kontrollida rahaliste tehingute käigus laekuvat sularaha. Kassaaparaadi ülesanne on kanda ostusumma paberkviitungile ja summeerida päeva lõpus kogusumma. Neid andmeid kasutatakse kaubanduskäibe kontrollimiseks kaubandusettevõttes endas ning need on aluseks ka maksudokumentide koostamisel. maksuaruandlus.

Kehtivad õigusaktid jagavad keskse vastaspoole kahte kategooriasse:

• kassaaparaadid on eraldiseisvad seadmed, kuhu kassapidaja sisestab ostusumma ja prindib kviitungi;
• maksuregistripidajad on seade, mida juhib arvuti ja mis on osa automatiseeritud tööjaamast.

Kuidas see töötab

Saate õppida poes kassaaparaati kasutama, kui mõistate hästi selle seadme toimingute jada. Skemaatiliselt kassaaparaadiga töötamine näeb välja selline:

1. Ostja tasub ostu eest sularahas või plastkaardiga.
2. Kassapidaja kasutab info kassasse sisestamiseks võtmeid ja/või vöötkoodiskannerit.
3. Kassa genereerib kassakviitungi, mille ostja saab.
4. Tehinguandmed salvestatakse fiskaaldraivile elektroonilisel kviitungil.
5. Kui organisatsioon töötab veebikassaga, edastatakse kokkuvõtlik teave kord päevas maksuhaldurile.

Kassaaparaatide kasutusvaldkonnad

Vastavalt kassaaparaatide kasutamise seaduse artiklile 2 on organisatsioonidel ja üksikettevõtjatel kohustus sularahamaksete tegemisel kasutada kassaaparaati. Nõudest on erandeid. Need on sellised olukorrad nagu:

• arveldused arvestusliku maksumaksjate või üksikettevõtjatega, kes töötavad patendimaksusüsteemi alusel või osutavad elanikkonda (kuni 1. juulini 2018);
• ajakirjanduse ja sellega seotud toodete müük kioskites;
• reisipiletite ja kupongide müük;
• jäätise ja villitud karastusjookidega kauplemine;
• organisatsiooni/üksikettevõtja asukoht raskesti ligipääsetavas kohas (see nimekiri tuleb kinnitada kohalik omavalitsus ametiasutused).

Kassaseadmete registreerimine

Kassaaparaatidega töötamine eeldab registreerimist vastavalt halduse erimäärusele nr 94n, mis on kinnitatud Rahandusministeeriumi 29. juuni 2012 korraldusega. Selle kohaselt peavad üksikettevõtjad kassaaparaadid registreerima maksuamet elukohas/registreerimiskohas. Organisatsioonide jaoks toimub registreerimine juriidilisel aadressil. Kui teenuse osutamine või kauplemine toimub mõnes teises kohas, on vaja sinna luua eraldi jaoskond kassa registreerimiseks sellel aadressil.

Töö kassaaparaadiga

Enne klientide teenindamise alustamist peate hoolikalt mõistma, kuidas kassaaparaadiga töötada, olenemata sellest, kas kassapidaja teenindab seda ise või üksikettevõtja. Selle põhjuseks on rahaliste tehingute tegemisel tekkiv vastutus. Kassaaparaadiga töötamine eeldab lisaks kassaaparaadi põhjalikule tundmisele (näiteks kuidas müüdud kaubad tagastada), vaid ka kassapidaja juhiste järgimist ja maksukontrolli käigus info andmise oskust.

Kellel on lubatud töötada

Olenemata CCP mudelist on tööloa saamiseks vaja sõlmida vastutusleping. Kui kassa taga töötab üksikettevõtja, siis ei ole lepingut pole vaja. Tööle pääsemiseks on vaja elementaarseid oskusi kassaseadmete käsitsemisel: oskust lindi keermestada, kviitungeid välja lüüa ja seadme tööpäeva lõpus lähtestada. Seda saate õppida KKT teeninduskeskuse erikursustel.

Kassaaparaadiga töötamise reeglid

Sularahatehingute tegemisel erinevad direktori (või vastutava isiku) ja kassapidaja kohustused. Päeva alguses peavad nad üheskoos välja lööma aruandluse kassakviitungi ja võrdlema eelmise päeva tulude summat kassapäevikusse tehtud kandega. Vastutava isiku kohustused on järgmised:

• kassaraamatusse täpsete andmete salvestamine kassanäitude kohta;
• uue lindi registreerimine (märkides ära kassa numbri, kasutamise alguse vms);
• vahetusraha ja kassalindide väljastamine kassasse.

Kassa funktsioonid

Kassapidaja üheks kohustuseks on kontroll kassa seisukorra eest. Selleks vajate:

• Enne töö alustamist kontrollige, kas seade on nullitud;
• vajadusel kohandage kuupäeva ja kellaaega;
• testkviitungi printimine enne kliendile või klienditeenindusse liikumist;
• töö lõppedes nullida näitajad ja üle anda saadud tulu.

Kassaaparaadi kasutamise juhend

Õige kasutamine kassaaparaat ei tähenda mitte ainult kiiret klienditeenindust kaupluses, vaid ka probleemide puudumist maksuametiga. Seetõttu on oluline teha kõik vajalikud algus- ja lõpetamistoimingud täpselt ja järjepidevalt. Kõigest sellest räägitakse üksikasjalikult koolitustel. kursused, kuid seda on lihtne iseseisvalt õppida.

Kuidas kassaaparaati sisse lülitada

Enne töö alustamist peate ühendama kassaaparaadi võrku. Mõne seadme sisselülitamise protseduur viiakse läbi tagaküljel oleva nupuga, teiste jaoks keeratakse võti asendisse REG (kaasaegsetes mudelites - “MODE”). Kui kassa töötab normaalselt, peaks ekraanile ilmuma nullide jada, mis näitab, et seade on kasutusvalmis. Seadme esmakordsel sisselülitamisel on vaja varumälu energia saamiseks sisestada patareid (patareisid tuleb kontrollida igal aastal).

Kuidas kassaaparaati avada

Pärast seadme sisselülitamist peate läbima autoriseerimisprotseduuri - sisestama spetsiaalse numbri ja parooli, mõne kassamudeli puhul toimub sisselogimine spetsiaalse kassakaardi abil. Enne klienditeeninduse poole pöördumist on soovitatav kontrollida, kas kuupäeva ja kontrollige, kuidas printimisseade töötab - koputage välja mitu nullkontrolli. Selleks vajutage ekraanil nullidega klahvi "Sularaha" või "Makse".

Arvutus

Kui kassaseade on sisse lülitatud ja kontrollitud, võite minna klienditeenindusse. Seda protsessi võib kirjeldada kui samm-sammult juhiseid:

1. Teave toote/teenuse hinna kohta sisestatakse käsitsi või spetsiaalse vöötkoodilugeja abil.
2. Pärast kogu teabe sisestamist peate vajutama nuppu "Makse" või "Sularaha" - see avab arvete ja müntide hoidmiseks mõeldud kassaploki.
3. Kassapidaja paneb makse sellesse salve ja võtab selle sealt vajalik muudatus. Seadmed ise arvutavad vahetusraha summa pärast seda, kui kassapidaja sisestab ostjalt saadud summa.
4. Kui ostja kavatseb ostu eest tasuda plastkaardiga, siis toiming tehakse terminali kasutades sularahata – debiteerides raha tema kaardikontolt. Kui terminal väljastab kaks tšekki, tuleks üks sisse jätta müügipunkt, kassa kasutamise aruandluse eest.
5. Kaasaegsed mudelid kassad on töövõimelised lisafunktsioone, näiteks arvutage allahindluse summa protsentides. Selleks vajutage klahvi "%".
6. Kassa prinditud tšekk antakse kliendile.

Null kontroll

Kuigi kassaaparaadi kasutamise oskuse omandamine ei valmista raskusi, tekib teel paratamatult küsimusi. Sel juhul peaksite tutvuma seadme juhistega. Näiteks saab sealt õppida, kuidas kassas nulltšekki saada. Selleks peate lihtsalt vajutama nuppu "Makse" või "Osta" ilma summasid sisestamata. See operatsioon on tehtud vahetuse alguses KKM-i trükiseadmete funktsionaalsuse kontrollimiseks.

Vahetuse sulgemine

Tööpäeva lõpus peab kassapidaja tegema mitmeid toiminguid. Need on sellised toimingud nagu:

• akti koostamine ja koos kassa laekumise orderi tuluga üleandmine vanemkassapidajale või administratsiooni esindajale;
• loenduri andmete lugemine tulu suuruse määramiseks ja selle kassasse registreerimine;
• tulu suuruse määramine, mille puhul leiame registrinäitude erinevuse tööpäeva alguses ja lõpus - see näitaja peab kattuma kassapidaja poolt üle antud sularaha kogusega;
• Kassa nullimine.

Lindi vahetamine

Arvestades asjaolu, et kassapidaja peab linti väga sageli vahetama, peab ta seda protseduuri enesekindlalt läbi viima, viies protsessi automatiseerimiseni. Märk, et teip hakkab otsa saama, on roosa triip, mis asetatakse rulli lõppu. Lindi asendamiseks vajate:

1. Tõstke lindipesa kattev kate üles.
2. Võtke vana rull koos ülejäänud teibiga välja. See tuleb pitseerida, allkirjastada ja direktorile üle anda.
3. Vabastage uue rulli serv ja asetage lint ise vastuvõtjasse, kerides maha.
4. Asetage see kinnitusvõlli ja trükiseadme taha.
5. Järgmisena peaksite kaane sulgema ja vajutades klahvi “BL” (või “Up”), ootama, kuni lindi serv pesast ilmub.
6. Kui liigne paber on maha rebitud, võite alustada tööd.

Hädaolukorra arvutamine

Elektrikatkestused võivad põhjustada kassaseadmete talitlushäireid. Kui selline seiskamine toimus kviitungi printimise ajal, prinditakse pärast toite taastumist kviitungi lint sõnum et dokument oli printimata. Pärast seda kuvatakse kontroll uuesti, lisades päisesse sõna "Korda". Kui aruannete väljastamise ajal lülitatakse toide välja, lisatakse pooleldi väljaprinditud dokumendi kohta olenevalt olukorrast märge "Korda taotlust!" või "Toide välja".

Video

Veebikassade kasutuselevõtuga on ettevõtjatel tekkinud vajadus koolitada töötajaid uute kassaseadmetega töötamiseks. Kas veebikassadele kehtivad vanad tööreeglid, kuidas õppida veebikassaga töötamist ja näidet veebikassaga töötamise kohta, käsitletakse artiklis hiljem.

Kes tohib kassaaparaati töötada?

On teatud kriteeriumid, millele online-kassaga töötav töötaja peab vastama. Töötajad, kes:

1. Tutvusime ja uurisime üksikasjalikult kassaseadmete töötamise tüüpreegleid.

Hoolimata asjaolust, et reeglid ei ole seaduse seisukohast kohustuslikud, saab kassapidaja nendele dokumentidele tugineda olukordade tekkimisel, mida uus seadusandlus ette ei näe.

Samuti on kassaaparaatidega töötamise tüüpreeglite uurimine kasulik töötajatele, kellel pole kassaseadmetega töötamise kogemust;

1. Allkirjastanud tööandja poolt koostatud täieliku varalise vastutuse lepingu

Enne ametisse asumist tuleb allkirjastada täielik vastutusleping. Vastasel juhul on töötajal põhjust sellele mitte alla kirjutada.

Teise võimalusena võib tööandja märkida töölepingusse punkti, mis nõuab täieliku vastutuse kokkuleppe allkirjastamist.

Täieliku rahalise vastutuse kokkuleppe puudumisel võib tööandja mõnel juhul võtta töötaja täieliku rahalise vastutuse. Näiteks kui töötaja tekitas alkoholi- või narkojoobes olles ettevõttele kahju. Detailne info selle leiate artiklist. 243 Vene Föderatsiooni töökoodeks;

1. Uurisime üksikasjalikult kõigi kassaseadmete juhiseid.

Kuna online kassaaparaadid on ettevõtluses täiesti uus tehniline lahendus, peab iga uue kassaga tööle asuv töötaja mõistma, kuidas online kassaaparaati kasutada. Lisaks riskidele, mis kaasnevad kalli kassaaparaadi rikkega töötaja ebakompetentsuse tõttu, võib kassapidaja tehinguid lihtsalt valesti täita, mis tekitab küsimusi maksuteenus.

Lisaks töötajatele veebikassa kasutamise kohta teabe andmisele peaksid tööandjad mõtlema selle arendamisele sisereeglid kassaseadmete käitamine. Sellised reeglid võivad sisaldada punkte:

1. Kassaaparaadi korpuse terviklikkuse rikkumise keeld;
2. Kolmandate (identifitseerimata) isikute lubamise keeld kassaseadmete remondiks;
3. Kesksete vastaspoolte isepuhastumise keeld, sealhulgas kemikaalidega;
4. Kassaaparaatide töösse sekkumise keeld jne.

Tööandja mugavuse huvides tuleb nende reeglitega tutvumist kinnitada töötaja allkirjaga.

Internetikassaga alustamine: vahetuse avamine

Enne kassavahetuse avamist peab töötaja valmistuma tööpäeva alguseks. Kassapidaja peab:

1. Saate vastutavalt isikult kassasahtli võtmed;
2. Hankige muutusi, et anda klientidele muutusi;
3. Kontrollige kviitungi lindi olemasolu trükiseadmes;
4. Kontrollige funktsionaalsust lisavarustus(vöötkoodiskanner, kaalud jne)

Vahetuse avamine online kassas

Vahetuste avamise akt sisaldab kassapidaja andmeid, lettide seisu päeva alguses jne. Nagu kõik järgnevad toimingud, saadetakse see aruanne maksuandmete haldurile ja seejärel maksuteenistusele.

Kui kassapidaja sai vahetusraha, tuleb kassaraamatusse märge teha. Peakassast vahetusraha väljastamise eest vastutav töötaja peab toimingu vormistama kulukassa orderi koostamisega. Tavaliselt märgitakse pangatähtede arv nimiväärtuses.

Kuidas ostjale tšekki väljastada

Veebikassa kasutamise mõistmiseks peab töötaja mõistma ostjale kviitungi väljastamise algoritmi:

1. Kassapidaja skannib kauba, avades seeläbi kviitungi;
2. Ostja annab makse üle kassasse;
3. Pärast raha laekumist viib kassapidaja müügiprotsessi lõpule sularahakviitungi genereerimisega.

Vajadusel saadetakse kassatšeki elektrooniline versioon ostja e-postile või telefoninumbrile.

Isikuandmete sisestamise protsessi lihtsustamiseks ja nende turvalisuse huvides on arendajad loonud föderaalse maksuteenistuse rakenduse, millega ostja saab oma isikuandmed kassasse edastada.QR-kood.

Ostu eest tasumisel peate võib-olla raha sisse kandma. erinevatel viisidel. Näiteks kui ostjal ei ole kaardil piisavalt raha, saab ta ülejäänud summa tasuda sularahas. Sel juhul genereerib kassapidaja ühe tšeki. Kus on registreeritud mõlemad makseviisid, märkides kummagi summa.

Toimingud, mille kohta tuleb koostada kviitung, hõlmavad järgmist:

1. Soodustus

Tšekk väljastatakse pärast raha laekumist kassasse või pärast raha kliendi maksekaardilt mahakandmist;

1. Tagasi

Tagastuskviitung väljastatakse juhul, kui ostjale väljastati raha tagasi kauba kauplusesse tagastamise alusel. Tagastamiskviitungile tuleb lisada tagastusavaldus, kus on märgitud ostja passiandmed, kauba tagastamise kuupäev ja põhjus;

1. Kohanduste tegemine

Korrigeerimine on vajalik, kui müük toimus vale hinnaga või veebikassat kasutamata (näiteks organisatsioonis tekkis elektrikatkestus). Sel juhul väljastatakse parandustšekk;

1. Ettemaksu tegemine

Tšekk väljastatakse, kui ostja teeb ettemaksu;

1. Ettemaksu tegemine

Ettemaksu erinevus seisneb selles, et ettemaks tehakse konkreetse konkreetse toote eest, ettemaks on aga määramata toote eest tasumine (näiteks kinkekaardi ost);

1. Kaupade väljastamine krediidi/järelmaksuga

Tšeki koostamise ja väljastamise algoritm on sel juhul sama, mis tavamüügi puhul, erinevused seisnevad rahaliste vahendite kassasse ülekandmise fakti puudumises ja tšekis märgitud makseviisi märkimises.

Proovige veebipõhist kassaaparaati Business.Ru, mis võimaldab teil lihtsalt ja kiiresti registreerida müüki, printida maksukviitungeid ja saata klientidele nende elektroonilisi versioone. Saate võimaluse kõik vajalik ellu viia sularahatehingud, võta vastu sularaha, pangakaardid ja makse pangakontole.

Arvutusmärk

Mis on arvutusmärk? Põhimõtteliselt on see kassakviitungi detail, mis näitab meile organisatsiooni kassasse (kassast) raha laekumise (või väljastamise) põhjust.

Arvutusatribuuti saab määrata nelja valikuga:

1. „Kviitung” – see makseatribuut sisaldab müügikviitungit. Näiteks kui ostja ostab poest kodumasinaid;
2. “Kviitungi tagastus” – sellised andmed märgitakse tagastuskviitungile. Näiteks juhul Seadmed osutus ebapiisava kvaliteediga ja ostja otsustas kauba tagastada;
3. “Kulu” - selle nimega makseatribuut märgitakse kauba tasutud kättesaamisel kviitungile. Näiteks vanametalli vastuvõtmise punkt - metalli vastuvõtmisel raha väljastamine;
4. "Kulude hüvitamine" - see märk on kviitungil, kui toiming hõlmab kauba tagastamist kliendile. Näiteks vanametalli vastuvõtmisel sama punkt: klient tagastab raha kaubale järele.

Alates 1. jaanuarist 2019 jõustuvad nõuded värskendada FDF-i versioonile 1.05. IN uus versioon ilmuvad järgmised andmed: “Makseobjekti atribuut, mis näitab konkreetset makseobjekti, näiteks “loteriivõit”, “aktsiisikaup”, “teenus”, ettemaks, ettemaks jne.

Makseviisi indikaator

Atribuut makseviis näitab, kuidas tasuti, näiteks kas see oli täies mahus või kas ostja ostis kauba laenuga.

Makseviisi märgi saab näidata nii koodsõna kui ka digitaalse tähistuse kujul:

1. Kood ETTEMAKS 100% (või digitaalses versioonis 1) - näitab, et müüja on saanud kauba eest ettemaksu 100% ulatuses;
2. Kood ETTEMAKS (või 2) - sel juhul tasus ostja kauba eest osalise ettemaksu;
3. ETTEVÕTE kood (või 3) - näitab ettemakse laekumist kauba eest, mida pole määratletud. Näiteks kui ostja ostab kinkekaardi, ei saa müüja ette teada, millist toodet ostetakse, sel juhul on makseviisiks märgitud “ettemaks”;
4. Kood TÄISARVELDAMINE (või 4) - see märk märgitakse kviitungile müügil tavapärases tähenduses, st. juhul, kui ostja tasub täielikult ja saab kohe kogu oma kauba kätte;
5. Kood OSALINE ARVELDAMINE JA KREDIT (või 5) - seda tüüpi makseviisi indikaator hõlmab olukorda, kui ostja ostab kauba laenuga, tasudes sissemakse. See tähendab, et kauba eest tasutakse osaliselt ja ülejäänud summa väljastatakse laenuna;
6. ÜLEKANNE KREDIIDILE (või 6) - siin on makseviisiks kaupade ostmine täies mahus ilma sissemakseta. Sel juhul läheb kaup ostjale kohe üle;
7. LAENU MAKSE (või 7) - see märk märgitakse kviitungile, kui ostja teeb makse laenu tagasimaksmiseks. Pealegi pole vahet, kas tehakse järgmine makse või tasutakse täies mahus.

Paranduskontrolli rakendamine

Nagu eespool mainitud, koostab kassapidaja parandustšeki, kui arvutused tehti ilma veebikassat kasutamata. Tegelikult on sellised arvutused võimalikud kolmes olukorras:

1. Rikke tõttu ei saa kasutada online-kassat;
2. Elektrikatkestuse tõttu ei saa kassaaparaati kasutada;
3. Kassas ülejääkide või puudujääkide tekkimine kassapidaja tähelepanematusest.

Kõigis neis olukordades peab kassapidaja koostama parandustšeki. Erinevused tavakontrollist paranduskontrolliga on üsna olulised:

1. Esiteks on paranduskviitungile võimatu märkida ostetud kaupade nimekirja. See on tingitud asjaolust, et peaaegu igas olukorras, kus selle fiskaaldokumendi koostamine on vajalik, puudub võimalus kindlaks teha, millised konkreetsed kaubad osteti. Näitena võib võtta sellise kontrolli moodustamise, kui töövahetuse lõpus avastatakse puudujääk;

2. Teiseks tasub sellistele detailidele tähelepanu pöörata kui kalkulatsiooni märki. Fiskaaldokumendi loomisel parandamiseks võib seda detaili olla ainult kahte tüüpi:

- "saabumine" ülejäägi tuvastamisel;

- "kulu", kui avastatakse puudus.

Seletuskiri koos Täpsem kirjeldus kohandamise põhjused. Selgitav märkus tuleb juhuks kasuks maksurevisjon, sest Föderaalse maksuteenistuse töötajad pööravad erilist tähelepanu paranduskontrollidele.

Kõige sagedamini aetakse paranduskontrollid segamini tagasimaksete kontrollidega. Tagastuskviitung genereeritakse, kui kassapidajal on vaja parandada juba lõpetatud toimingut. Seega on võimalik parandada olukorda, kui kassapidaja lööb ekslikult välja lisaartikli. Sel juhul on vaja toiming tühistada, genereerides uue arveldusatribuudiga fiskaaldokumendi, mis näitab "tulu tagastamist". Tšekil peab olema ka ekslikult väljastatud tšeki summa. Lisaks genereeritakse uus kviitung, mis näitab õiget ostusummat.

Vahetuste sulgemine ja kogumine

Iga kassapidaja peab õppima reeglit: vahetuse avamise ja sulgemise aruannete vahele ei tohi jääda rohkem kui kakskümmend neli tundi.

Ehk kui kassavahetus on avatud 1. augustil kell 15.00, siis peab see olema suletud hiljemalt 2. augustil kell 15.00. Kassaaparaadi vahetuse lahtioleku ja sulgemise aegu ei ole seadusega kehtestatud. Päeva lõpus genereerib kassapidaja akti kassavahetuse sulgemise kohta (varasem analoog oli z-aruanne), seejärel genereeritakse PKO (kviitungi kviitung). sularaha order) ja kogusummad kantakse kassaraamatusse.

Inkasso osas tuleb tulu pärast kassavahetuse sulgemist kanda põhikassasse. Sularaha peakassasse vastuvõtmisel väljastab töötaja PKO. Kollektsionääride saabumisel antakse kott rahaga, kotile kaasasolev leht ning moodustatakse kassa koos inkassotoiminguga

Näide veebikassaga töötamise kohta

Vaatame ühe tööpäeva näitel, kuidas veebikassaga töötada:

Töötaja on juba tutvunud (oma allkirjaga) kõigi kassaseadmete tööd reguleerivate sisemiste dokumentidega ja tutvunud üksikasjalikult juhendiga;

1. Esimeseks punktiks tööpäeva avamisel on töökoha ettevalmistamine, mille jaoks on vaja kätte saada kassa võtmed, “vahetus”, kulumaterjalid, näiteks kviitungiteibi rull;
2. Uue vahetuse alguse aruande koostamine. Vaikimisi OFD-sse edastatav dokument (nagu iga veebikassas genereeritud dokument) sisaldab teavet kassaaparaadi ja vahetuse avanud töötaja kohta.

Mõnes kassas saate vahetuse avada lihtsalt toote vöötkoodi skannides. Sellel avamismeetodil on üks oluline puudus - töötaja võib ekslikult avada vahetuse teise kasutaja konto all (kui sulgemisel väljuda konto ei rakendatud);

1. Järgmisena teostab kassa toimingud, mis hõlmavad müüki, tagastamist, aruannete väljavõtmist;
2. Kui me räägime ööpäevaringsest kauplusest, siis pärast astronoomilise päeva möödumist vahetuse avamisest tuleks see sulgeda ja kohe avada uus. Kui kassapidaja eirab 24 tunni möödudes sulgemisvajadust, lõpetab kassaaparaat sularaha laekumiste genereerimise;
3. Pärast vahetuse lõppu moodustab kassapidaja PKO ja vormistab raha ülekande ettevõtte põhikassasse (seifi). Järgmisena antakse vastutavale isikule üle kassa võtmed.

Vahetuse lõpus peab kassapidaja seda kõike veel kord üle kontrollima vajalikud dokumendid kassavahetuse teel, näiteks tagastusavaldused, selgitavad märkused paranduskontrollidele, kui need on saadaval jne.

Mida ei tohiks kassapidaja töötamise ajal teha

Arvestades, et online-kassaga töötamine on seotud laoesemete (inventari) ja seadmete ohutusega, on kassaalale ligipääsetavate isikute nimekiri rangelt piiratud.

Kassapidajal on keelatud:

1. Lubama kassaaparaadile ligipääsu kõrvalistele isikutele;
2. Lahku kassaalast ilma töötajate juuresolekuta;
3. Lahkuge töökohalt sularaha kassasse lugemata. Protseduur peab toimuma asendusisiku juuresolekul. Teave kassas oleva sularaha koguse kohta registreeritakse rahavoogude kajastamiseks peetavates ajakirjades.

Pärast teabe päevikusse sisestamist panevad kassapidaja ja teda asendav töötaja oma allkirjad kogusumma alla. Seda reeglit tuleb rangelt järgida ka siis, kui kassapidajat asendab teine ​​töötaja vaid mõneks minutiks;

1. Lahkuge kassaalalt juhatajat teavitamata;
2. Lubage volitamata isikutel kassaseadmeid remontida.

Kas teil on vaja kassapidaja-operaatori päevikut?

Kassa-operaatori päevik on sisuliselt registreerimispäevik, kuhu kantakse andmed kassaloendurite seisu ja tulude suuruse kohta, näidates ära makseviisi. Varem, enne uue põlvkonna kassaseadmete kasutuselevõttu, oli kassapidaja-operaatori sõidupäeviku täitmine kohustuslik.

Uue põlvkonna kassaaparaatide kasutuselevõtuga on ettevõtjatel võimalus vabastada oma töötajad ajakirja täitmisest. Vajaduse osas pole täna aga üksmeelt.

Vastavalt Rahandusministeeriumi 04.04.2017 kirjale nr 03-01-15/19821 ei ole päevik täitmiskohustuslik, kuna sellesse kantud andmed sisalduvad OFD edastatavates aruannetes.

Kuid vastavalt Venemaa Rahandusministeeriumi 29. juuni 2012. aasta korraldusele nr 94n on halduseeskirjade punkti 72 kohaselt maksuteenistuse esindajad kohustatud sellise vajaduse ilmnemisel tõendama kassapidaja päevikuid.

Lisaks on lõikes 6 soovitatav seda tüüpi kassaarvestuse olemasolu Metoodilised soovitused 18. augustil 1993. aastal.

Ülalnimetatud teabe põhjal ei ole kassapidaja-operaatori päeviku kasutamine (tingimusel, et töö on võrgukassaga) seadusega kehtestatud. Samas ei keela see ka ettevõtjatel tulude kontrollimise eesmärgil päeviku pidamist.

Kas ma peaksin kasutama kassaraamatut ja tellimusi?

Vastavalt Venemaa Panga 11. märtsi 2014. aasta direktiivile nr 3210-U on sularahatehinguid tegevatele ettevõtetele kohustuslik kassaraamat, aga ka orderid (PKO, RKO). Kassa formaat ei oma tähtsust. Internetikassaga töötavad ärimehed ei ole vabastatud kassaraamatu ja tellimuste kasutamisest.

Siiski on ettevõtjate kategooria, kes on vabastatud nende aruandlusvormide säilitamise vajadusest, sealhulgas üksikettevõtjad. Sellistes ettevõtetes jälgitakse rahavoogusid tulude ja kulude arvestusraamatu täitmisega.

Kui üksikettevõtja töötab kassaaparaadiga, kantakse andmed Raamatusse üks kord kassavahetuse lõpus. Kui ettevõttes kassaseadmed puuduvad, tuleb andmed sisestada iga raha vastuvõtmise või väljastamise fakti kohta.

Sularahaarvelduse ja sularahaarvelduste kasutamise tunnused vahetatavate fondide ringluses

PKO, nagu ka RKO, tuleb täita vahetusraha väljastamisel organisatsiooni kassast.

Sel juhul luuakse vahetuse alguses väljastatud rahasummat kajastav kassaaparaat. Väljastamise aluseks märgitakse “Vahetamiseks”.

Kassapidaja toimingud, kui Interneti-kassa töös ilmnevad probleemid

Töövahetuse ajal võib esineda erinevaid olukordi, sealhulgas need, mis segavad kassaseadmete tööd. Kui veebikassas mingil põhjusel tekib tõrge, kuidas peaks sel juhul kassapidaja töötama?

1. Interneti-võrku pole

Tegelikult ei too Interneti puudumine iseenesest probleeme. Vaatamata Interneti sulgemisele salvestatakse tehingud eelarvedraivile. OFD saab teavet pärast võrgu taastamist.

Interneti-juurdepääsu probleem tuleb lahendada hiljemalt 30 päeva jooksul, vastasel juhul blokeeritakse veebikassa automaatselt;

2. Tekkis elektrikatkestus

Olukord eeldab, et online kassaaparaadiga ei ole võimalik tehinguid sooritada, mistõttu tuleks kaupluse elektrikatkestuse korral müük peatada. Müük peaks toimuma ainult viimase abinõuna.

Kuidas saab sellisel juhul online-kassaga töötada, kui näiteks toote müügist sõltub inimese heaolu? Oletame, et mööduja tunneb end halvasti ja vajab kiiresti vett. Sel juhul ei tohiks 54-FZ-le viidates kahvatu ostja ees poe uksi sulgeda, parem on ikkagi müük teha ja pärast elektrivõrgu taastamist väljastada paranduskontroll.

3. Katkine kviitunglint

Selle probleemi kõrvaldamiseks peab kassapidaja lindi ise välja vahetama, kui see kuulub tema vastutusalasse.

4. Ühenduse puudumine arvuti ja online kassaaparaadi vahel

Kui selline probleem ilmneb, on vaja mõista selle põhjust. "Arusaamine" tähendab antud kontekstis olukorra visuaalset hindamist ja katset leida rikke põhjus.

Näiteks võib põhjuseks olla lahtine kaabel, mille puhul saab kassapidaja olukorra ise parandada. Kui esmapilgul probleem pole nähtav, ei tohiks kassapidaja käised üles käärida ja juhtmete vahele sattuda, parem on kutsuda seadmete tehnilise töökorra eest vastutav spetsialist.

Memo kassapidajale

Selleks, et mõista, kuidas töötada veebikassaga ja teha minimaalselt vigu kassaseadmete kasutamisel, võib kassapidaja kasutada järgmist meeldetuletust:

1. Tutvu veebikassa kasutamise reeglitega;
2. Enne tööle asumist tutvuge täieliku vastutuslepinguga ja märkige oma nõusolek reeglitega allkirjastades;
3. Kui klientide olemasolu on küsimärgi all, saab vahetuse avada vahetult enne müüki, kassavahetuse avamine koos kaupluse avamisega ei ole vajalik;
4. Ärge ajage tagasimakset segi korrektsioonikontrolliga. Raha tagastatakse, kui ostja on avaldanud soovi varem ostetud kaup tagastada. Paranduskontroll on vajalik, kui müük tehti vale summaga või kassaaparaate kasutamata;
5. Ärge jätke kassaala järelevalveta;
6. Kolmandate isikute lubamine kassa juurde on keelatud;
7. Vahetuse avamise ja sulgemise teadete vahele ei tohi jätta rohkem kui 24 tundi, et vältida kassa blokeerimist;
8. Kui toide on välja lülitatud, lõpetage müük;
9. Kui müük toimus ilma veebikassata, on vajalik paranduskontroll;
10. Kviitungilindi puudumisel ei ole kassaoperatsioon lubatud;
11. Isegi vahetuse lõpus ei tohiks sisselülitatud CCP-d järelevalveta jätta;
12. Kassavahetuse sulgemine ja sularaha sissemaksmine on täielikult kassapidaja kohustus;
13. Vahetustevahetuse korral sama kassavahetuse sees on vajalik rahaliste vahendite ümberarvestus koos tulemuste vastavusse viimisega. Ülelugemise ajal on nii deponeeriva kui ka vastuvõtva poole kohalolek kohustuslik. Lahknevuste korral on vajalik koostada akt ja võtta vahetuse üleandmisest seletuskiri.