Как самостоятельно открыть рекламное агентство? Как создать уникальное креативное агентство: история Татьяны Стаховской.

Без рекламы невозможно представить ни один вид бизнеса, поэтому многие люди задумываются над открытием собственного агентства. Спрос на подобные услуги не спадает на протяжении длительного времени. Актуальность рекламного бизнеса сложно недооценить.

В России, как и любой другой стране, услугами подобных фирм пользуются многие крупные и мелкие предприниматели. Но чтобы иметь высокодоходную компанию, недостаточно создать фирму и набрать в штат сотрудников. Нужно развиваться, расширять спектр услуг и предлагать клиентам действительно качественную продукцию.

К преимуществам можно отнести высокую доходность фирмы при правильной организации работы. Подобные услуги пользуются большим спросом, поэтому проблем с поиском клиентов обычно не возникает. Также к достоинствам можно отнести сравнительно небольшие капиталовложения на старте.

К минусам относится большая конкуренция на рынке. На начальных этапах работы придется работать с мелкими и средними предпринимателями. Доход может быть небольшим, но это позволит заработать хорошую репутацию и портфолио, что даст возможность найти более крупных клиентов.

Виды подобных агентств

Перед открытием компании необходимо определиться с ее форматом . Она может быть:

агентством полного цикла;
дизайн-студией (специализироваться на разработке вывесок, логотипов, стилей и так далее);
узкопрофильным агентством, что специализируется на одном из видов рекламы;
производственной фирмой (изготовление визиток, баннеров, сувенирной продукции и так далее);
байером (размещение рекламы на ТВ, радио и других средствах массовой информации).

Фирме, которая предоставляет полный спектр услуг, проще раскрутиться, но и на открытие понадобится большая сумма денег.

Интересная информация о данном виде бизнеса представлена на следующем видео:

Возможный спектр услуг

Ныне реклама имеет разные формы, начиная от печатной продукции и заканчивая баннерами в интернете. Вам необходимо определиться, какие услуги вы будете предоставлять, так как полный спектр может оказаться вам не по карману на старте.

К услугам относится:

размещение наружной рекламы, включая баннеры, вывески и щиты;
изготовление полиграфической продукции (листовки, брошюры, визитки и др.)
размещение информации в СМИ;
проведение промо акций и пиар;
создание видео и рекламных роликов;
продвижение сайтов;
изготовление и распространение сувенирной продукции и так далее.

Чтобы было проще определиться с направлением, нужно изучить рынок в вашем регионе. Узнайте, на какие виды услуг наибольший спрос, какие услуги предоставляют ваши конкуренты. Помните, чтобы заинтересовать своих клиентов, вам нужно предложить им что-то новое, то, чего нет у других.

Регистрация и необходимые документы

После того, как вы определились с концепцией и направлением деятельности, необходимо зарегистрировать фирму. Для оформления выберите одну из организационно-правовых форм: .

Пакет необходимых документов зависит от выбранной формы. Уточнить, какие документы нужны, можно в управлении налоговой инспекции. Также нужно оплатить госпошлину:

для ИП в размере 800 рублей;
для ООО в размере 6500 рублей.

При регистрации ООО нужно оплатить половину (его минимальный размер — 10 000 рублей), а вторая половина выплачивается на протяжении первого года деятельности фирмы.

Подписание договоров с партнерами

В большинстве случаев агентству необходимо сотрудничать с производственными базами. К примеру, если вы будете заниматься полиграфической продукцией, то вам нужно работать с типографией.

Внимательно отнеситесь к поиску партнеров. Не соглашайтесь на первое же предложение. Детально изучите условия сотрудничества, узнайте о репутации компании. Это поможет в будущем избежать недобросовестных партнеров, которые подведут вас в самый неподходящий момент.

Выбор месторасположения

Следующим шагом является поиск офиса. Размеры помещения зависит от того, сколько человек будет в нем трудиться. Обычно встречи с клиентами происходят на нейтральной территории или на территории заказчика. Несмотря на это, желательно, чтобы офис находился недалеко от центра города или в хорошо развитом районе.

До него должно быть удобно добираться, так как заказчик может пожелать навестить вас в офисе.

Закупка оборудования

Когда в выбранном помещении завершен ремонт, можно закупать оборудование. Вам обязательно нужно приобрести:

несколько компьютеров;
принтер;
ксерокс;
сканер;
телефонные аппараты для многоканальной связи;
устройства для подключения интернета.

Учтите, что для дизайнеров нужны мощные компьютеры. Также нужно позаботиться об установке необходимого программного обеспечения.

Подбор персонала

При подборе сотрудников помните, что от опыта и квалификации персонала зависит успех вашей фирмы. Чтобы максимально снизить риск банкротства, берите на работу кадров с опытом работы в рекламной сфере . Такие работники смогут качественно и вовремя выполнять свою работу. Кроме этого, они часто имеют свою клиентуру, которая будет пользоваться услугами вашего агентства.

Количество сотрудников зависит от размеров фирмы и количества предоставляемых услуг. Для средней компании необходимо нанять на работу:

креативного директора , отвечающего за разработку новых идей;
двух менеджеров , которые будут заниматься поиском заказчиков;
двух дизайнеров , один из которых отвечает за разработку рекламного продукта, а второй – за верстку;
директора , который будет вести переговоры с заказчиками и подписывать с ними договоры.

А вот бухгалтера на работу нанимать нецелесообразно. Лучше обратиться за помощью в .

Также желательно, чтобы на подхвате было несколько фрилансеров. Они помогут штатным дизайнерам выполнить работу, когда случится аврал.

Реклама и поиск заказчиков

Чтобы найти заказчиков, нужно создать базу потенциальных клиентов. Определитесь, в какой отрасли вы бы хотели работать. К примеру, для вас приоритетным является разработка рекламы для кафе и ресторанов или компаний, специализирующихся на определенном производстве.
Необходимо выписать названия компаний, их номера телефонов и электронные почты. Затем менеджер связывается с ними и предлагает услуги агентства. Но учтите, что клиентов найти таким образом можно, если вы предложите им что-то новое.
Не забывайте о так называемом сарафанном радио. Если вы будете делать свою работу качественно, то клиенты будут рассказывать о вас своим партнерам, коллегам и знакомым.

Потенциальные проблемы и меры их решения

Многие агентства закрываются в течение короткого периода после открытия. Дело в том, что этот вид бизнеса имеет и проблемные места. Но если правильно подходить к решению возможных проблем, то ваша фирма сможет долго работать и приносить неплохой доход.

Главная потенциальная проблема заключается в отсутствии клиентов. Это связано с большой конкуренцией в этом сегменте бизнеса. Но проблема вполне разрешимая, вам нужно:

выбрать броское название компании, чтобы оно легко запоминалось;
после открытия агентства разместите данные о нем в справочниках города, так как многие потенциальные клиенты часто им пользуются;
на старте работать с мелкими и средними предпринимателями, чтобы заработать опыт и репутацию, которая даст возможность заключить договор с крупными и престижными заказчиками.

Затраты на открытие и текущую деятельность

Вложения на старте зависят от размеров фирмы, количества сотрудников и других факторов. Ниже приведены приблизительные расходы:

аренда помещения – 60 тысяч рублей;
ремонт офиса – 25 тысяч рублей;
приобретение мебели – от 25 тысяч рублей;
подключение интернета и телефонной связи – до 10 тысяч рублей;
закупка оборудования – от 125 тысяч рублей.

После первого месяца работы необходимо выплатить зарплаты сотрудникам:

директору – 30-40 тысяч рублей;
дизайнерам – по 20-25 тысяч рублей;
менеджерам – по 10-12 тысяч + % от сделок.

Также нужно оплатить услуги бухгалтера (5 тысяч рублей), выделить средства на премии, оплатить налоги, телефон, интернет, закупить расходные материалы.

Подсчет прибыльности проекта

Подсчитать, какой доход будет приносить ваша фирма, достаточно сложно. Это связано с тем, что каждое агентство самостоятельно устанавливает наценки, но обычно не менее 40% от стоимости заказа является прибылью . К тому же на рентабельность влияет сотрудничество с партнерами и их расценки на выполнение работ.

При среднем ритме работе и выполнении двух-трех заказов в неделю доход компании составляет 200-300 тысяч рублей в месяц . Хорошая фирма может выйти на прибыль до 600 тысяч в месяц.

Снижение роста. Аналитический центр Video International в январе прогнозировал, что расходы компаний на продвижение в различных медиа вырастут всего на 3–4%, тогда как в последние годы они росли на 8–10%. Причины замедления - стагнация экономики, возможный финансовый кризис. К весне к проблемам прибавилась нестабильная ситуация на Украине, санкции США и ЕС и другие неприятности. Рекламный рынок всегда одним из первых реагирует на нестабильное положение дел в стране: стремясь сократить расходы, компании начинают с урезания бюджетов на маркетинг и продвижение. Как раз в такое время у маленьких начинающих агентств есть шанс закрепиться на рынке, если они смогут предложить конкурентный продукт по невысокой цене.

Рекламные агентства имеют различную специализацию. Креативные РА пишут сценарии рекламных кампаний, создают тексты, видеоролики, дизайн. Они занимаются производством рекламы и, как правило, не размещают её. Второй тип - медийные РА. Они, в свою очередь, имеют договоры и контакты с различными СМИ и занимаются тем, что встраивают рекламу клиента в нужный канал. Рекламными агентствами полного цикла называются компании, которые занимаются и продакшном, и продажами. Наконец, существуют специализированные агентства, которые специализируются только на одном виде рекламы, например наружной рекламе или рекламе в интернете, и могут помочь как с созданием, так и с размещением сообщений.

Бизнес рекламного агентства хорош тем, что при желании его можно делать «на коленке», не вкладывая в аренду помещений, закупку оборудования и т.п., при условии, что у вас есть достаточно надёжных связей на этом рынке. Если связей мало, есть смысл потратиться на квалифицированных сотрудников: заманить их высокими зарплатами, либо взять в долю, либо пообещать очень интересные задачи.

Помещение

Офис понадобится, когда ваш штат станет больше пяти-десяти человек. Потребуется место, в котором можно будет встретиться, обсудить идеи, куда пригласить клиента. Коммерческая недвижимость в крупных городах дорожает, хорошие и недорогие офисы в дефиците. В Москве офис класса Б, самого популярного на рынке, может обойтись в 20 000–25 000 за м 2 в год. Некоторые компании предпочитают для встреч друг с другом и потенциальными клиентами арендовать помещения в коворкингах и клубных офисах. Это часто выходит дешевле, учитывая, что большинство сотрудников может работать удалённо. Многие стремятся снять дорогой и представительный офис, обставить его красивой мебелью или, наоборот, разрисовать граффити и обустроить в нём хипстерский лофт, чтобы произвести впечатление на заказчиков. На самом деле заказчики в гости к рекламным агентствам приезжают довольно редко.

Документы

Законодательство позволяет зарегистрировать рекламное агентство как ООО и как ИП. Прежде чем начать работу, следует хорошо ознакомиться с федеральным законом «О рекламе» и всеми поправками, а также узнать о местных законодательных актах, регулирующих рекламный рынок. Так, к примеру, в Москве и Санкт-Петербурге действуют жёсткие ограничения на наружную рекламу.

Наслышаны об успешных рекламных компаниях? Хотите создать свое рекламное агентство? Не все так просто. Ежегодно рынок рекламы в России увеличивается на треть: множество молодых компаний предлагают услуги, но занимают лидирующие позиции лишь единицы.

В число успешных фирм входят команды профессионалов, которые предоставляют качественный, уникальный, информационный и креативный продукт заказчику. Забудьте о посредничестве прямо сейчас, если рекламный бизнес манит вас не первый год.

Подобные «временные» подработки сокращают жизнь агентства до 1-2 лет. В этой статье содержится исчерпывающий ответ на вопрос, интересующий многих : “Как открыть рекламное агентство с нуля?”.

В свободном доступе есть множество примеров и готовых бизнес-планов, которые стали успешной отправной точкой компаний. Но лучше всего составить индивидуальный план для стартапа. Бизнес-план рекламного агентства должен быть рассчитан минимум на 5 лет.

производственный план (помещение, оборудование, техника);
описание предприятия, компании, спектра услуг;
основные цели развития, направление деятельности и подробная программа роста;
финансовая сторона (сумма вложений, затраты на конкретные позиции, ожидаемые прибыли, рентабельность);
временные рамки возврата средств, самоокупаемости, прибыли;

Здесь также учтен размер финансовых вливаний. От их размера зависит скорость окупаемости бизнеса. В среднем первая прибыль ощутима уже через 3–12 месяцев.

Стартовый капитал

В среднем необходимо 500-600 тысяч рублей для открытия рекламного агентства:

100 тысяч – ремонт и аренда помещения;
250 тысяч – оборудование и оргтехника;
100-200 тысяч – (зависит от количества сотрудников);
50 тысяч – рекламная кампания.

Регистрация предпринимательской деятельности

Занимает несколько недель. Вы сами определяете, какая форма регистрации будет наиболее практичной:

Если учредитель один, то финансово и юридически выгоднее . ООО и ОАО предназначены для учреждения несколькими лицами.

Помещение для работы

Никто не принудит вас к покупке или аренде помещения под офис. Вы можете работать в режиме онлайн, находясь при этом в любой точки планеты. Но нет более плодотворной работы, чем живое общение с коллегами.

Аренда или покупка помещения для офиса – все зависит от финансовых возможностей. Не забывайте, что, скорее всего, вам предстоит переделать ремонт в помещении и закупить технику для работы.

Оформите комфортные рабочие места для сотрудников и приобретите удобные кресла для клиентов.

Из оргтехники вам понадобятся:

мощные компьютеры;
принтеры и сканеры;
корпоративные мобильные устройства.

Не помещает обустроенная мини-кухня, кондиционер.

Обратная связь с клиентом

Создайте сайт, где клиент может подробно ознакомиться с вашей деятельностью, просмотреть портфолио оставить сообщение или комментарий.

Заведите электронную почту, несколько номеров телефона, аккаунт в скайпе, чтобы заказчик смог пообщаться с вами любым доступным способом. Открытость и живое общение вызывают доверие к компании.

Подбор персонала

Команда сотрудников – самый ценный капитал вашего бизнеса. При этом количество участников стартап-проекта неограниченно. Эффективнее всего собрать коллектив из 5–7 узкопрофильных специалистов: креативный менеджер, графический дизайнер, менеджер по работе с клиентами, ассистенты.

Чтобы привлечь достойные кадры, нужны соответствующие перспективные условия работы:

система премирования и бонусов за объем и качество выполненной работы;
мотивация.

Последняя должна быть как материальная, так и нематериальная. Помимо высокой оплаты труда и карьерного роста за хорошие результаты работы предлагайте:

дополнительные выходные, отпуск;
личный кабинет;
командировку и прочее.

Для решения финансовых вопросов лучше хотя бы на первое время нанять и экономиста. Специалисты помогут сэкономить значительные суммы от капитала.

Нужно отдать должное фрилансерам. Подберите пару-тройку талантливых ребят в сети и время от времени доверяйте интересные проекты в случае аврала, творческого застоя, а также с цель эффективного распределения обязанностей.

Как выстоять в жесткой конкуренции и остаться на плаву: клиентская база

Качественный продукт никогда не останется незамеченным. Но даже если ваша команда сможет продать даже мясо вегетарианцу, ожидать появления богатых и щедрых клиентов не стоит. Их нужно искать самим.

Эта работа ложится не только на менеджера по работе с клиентами. Необычайно важны хорошие связи и сотрудничество с достойными фирмами-партнерами, которые специализируются на полиграфии, печати, размещении рекламы. Это поможет мобильно справляться с заказами, предоставлять качественный продукт.

Подводные камни рекламного бизнеса

Тусклое лицо компании. Как сапожник бывает без сапог, так и рекламные агентства нередко остаются без яркого, креативного названия. Если вы претендуете на пьедестал креативщиков, то в первую очередь позаботьтесь о нестандартном названии и кричащем логотипе. Разве вы сами доверились бы рекламщикам, имя которых не вызывает никаких эмоций?
Открытость к сотрудничеству и желание работать на результат в любое время суток . Достойные клиенты скрасят ваше портфолио и улучшат репутацию в глазах потенциального заказчика. Но отказываться от мелких или бюджетных заданий противопоказано. Клиенты всевидящи, и переборчивость отпугнет самого настырного заказчика. Предлагайте посильную помощь и даже немного больше в любой момент, чтобы ваш собеседник почувствовал себя защищенным и почувствовал, что низкие продажи уже в прошлом.
Отсутствие уникальных услуг. Многие компании становятся успешными благодаря незначительным, но очень полезным услугам. К примеру, 1000 флаеров или визиток в подарок при заказе от 50 000 рублей, рекомендации от специалистов по совершенствованию логотипа, слогана, бренда. Клиент заинтересуется и в следующий раз обязательно вернется.
Отсутствие контактной информации в общественных источниках. Местные СМИ, справочники, форумы сгодятся для распространения данных о компании.
Совершенствование и беспрерывное обучение. Бизнес-среда меняется ежедневно. Динамика не всегда отличается стабильностью, потому чтобы оставаться в лидирующей позиции на рынке необходимо подстраиваться. Развитие и новые знания придутся очень кстати. Если у вашей команды нет стимула отшлифовывать талант, то кампания заранее провальная.

Рентабельность бизнеса

Во многом зависит от конкретного региона, сформированного ценового сегмента и спроса услуг.

В среднем компания получает прибыль от 20 до 40% стоимости заказа. Наиболее дорогостоящими проектами являются разработка стиля организации и логотипа – от 40 до 70 тысяч рублей. После того как проект окупился, бизнес может приносить от 250 000 рублей в месяц.

Когда вы принимаете решение о создании собственного креативного агентства, основной вашей проблемой становится его структуризация. Когда вы работаете самостоятельно, структура не имеет такого значения: вы просто разделяете время между административной работой, работой с клиентами и выполнением проектов. Если же вы создаете команду из нескольких человек, совместно работающими над проектами, вы должны четко представлять, кто и за что отвечает. В противном случае могут возникнуть разногласия и неприятные ситуации, которые в итоге приводят к анархическому режиму и развалу вашей компании.

Чтобы создать грамотно структурированное креативное агентство, вам необходимо проследить, как различные задачи соприкасаются с вашими бизнес-процессами. Именно об этом мы и хотим рассказать вам в нашей сегодняшней статье.

Кто ответственный?

Многие успешные агентства являются результатом партнерства: два или более опытных фрилансеров объединяются, чтобы иметь возможность предоставлять комплексные услуги своим клиентам. В таких случаях необходимо определить зоны ответственности. Если, например, один человек отвечает за привлечение клиентов, он должен располагать полномочиями принимать решения в своей области без проблем с партнерами. Но партнеры, в свою очередь, также должны быть уверены, что в агентстве не доминирует один человек.

Необходимо выстроить структуру таким образом, чтобы было понятно, сколько власти имеется у каждого участника агентства. Вы можете оставлять за собой право принимать каждое решение самостоятельно, но такого рода менеджмент редко работает положительно. Успешные агентства делегируют определенные типы решений так, чтобы работники были сосредоточены на задачах, с которыми они могут справиться, в то же время остальные участники в любой момент могут принять участие в обсуждении.

Как только у вас появляется кто-то, кто работает на вас, начните практиковать передачу ограниченных полномочий для этого небольшого участка. Делегирование – это навык, которым должен владеть каждый учредитель агентства.

Структурные параметры

Существуют креативные агентства, работающие по принципу «нет боссам». Это привлекательный вариант, но довольно сложно реализуемый. Сомнительное равноправие может привести к общему безразличию и постоянному «отфутболиванию» обязанностей. Для большинства компаний структура и иерархия очень важны. Вам нужно настроить структуру, ориентируясь на собственные предпочтения и способности людей, с которыми вы будете работать. Вот несколько ключевых моментов, которые нужно решить:

Сравнение эффективности проекта по частям. Вопрос о том, как делать работу, – первый вопрос. Передадите ли вы весь проект одному человеку из вашей команды или разобьете его на несколько частей для различных специалистов? Здесь все зависит от типа проекта. Чаще всего разделение задач более эффективно, но бывают ситуации, когда дробление проекта на части приводит лишь к растягиванию сроков его исполнения.
Ответственность. Как руководитель, вы можете назначить ответственных за то или иное решение. Это действие значительно снижает халатность в коллективе и увеличивает процент правильных решений и хорошо выполненных проектов. Соответственно, повышается и ваша репутация.
Доступ к клиентам. Если вы хотите быть единственным контактным лицом вашей компании, вы должны организовать коммуникации таким образом, чтобы все проходило через вас. Однако таким образом вы можете поставить себя в довольно жесткие условия. Альтернативным решением является обеспечение связи между участниками вашей команды и клиентами. В таком случае вы должны безоговорочно доверять коллективу и научить их общаться с клиентами в едином фирменном стиле.
Эволюция. Вы должны убедиться, что механизм эволюции встроен в структуру вашего креативного агентства: увеличение количества сотрудников не должно сказываться на работе компании. Работает ли у вас пять человек или двадцать пять – это не должно вносить принципиальных изменений в структуру работы.

Пересмотр структуры

Даже когда структура вашего агентства полностью установлена, и кажется, что все происходит совершенно, важно не пускать ситуацию на самотек. Контролируйте, как идут дела в вашей компании, обращайте внимание на детали, вникайте в некоторые процессы. Может быть, какие-то участки можно усовершенствовать? Вы также можете найти предупреждающие знаки в том или ином направлении на ранней стадии и вовремя исправить недочеты. В любом случае, изучение проблем еще никому не вредило, особенно в бизнесе.

Проверить, как функционирует ваше агентство с точки зрения структуры, достаточно несколько раз в год. Ежеквартального обсуждения с каждым ответственным за тот ли иной участок, как правило, достаточно, чтобы вывести потенциальные или имеющиеся проблемы на свет и приступить к их предотвращению или устранению (соответственно).