Качественный pest анализ пример экологических факторов. PEST - анализ

Современный бизнес достиг в настоящее время достаточно высокого уровня развития, где первостепенное значение уделяется мониторингу тех факторов, которые оказывают большое влияние на успешное развитие предприятия. Одним из главных методов, который сегодня применяется крупными предприятиями, является PEST-анализ. Он представляет собой комплексный анализ внешних факторов, оказывающих влияние на деятельность субъектов хозяйственной деятельности. В самом названии заложены основные области, которые подвергаются анализу - политика, экономика, общество и технологии (political, economic, society, technology - PEST).

Анализ такого уровня проводится с целью выявления как микро, так и макро-факторов, которые оказывают непосредственное влияние на результаты как текущей деятельности компании, так и будущей перспективе. Следует заметить, что в структуре выделяет макросреду (которая включает анализ политического режима, экономики, научно-технического среды и природных факторов) и микросреду (конкуренты, покупатели, поставщики, акционеры, профсоюзы и так далее), причем первому ряду факторов уделяется большее значение.

Важно обратить внимание на то, что среди всех внешних факторов, которые оказывают влияние на деятельность фирмы, первостепенное внимание нужно уделить политическому фактору, поскольку правительство может напрямую влиять на экономическую составляющую государства, искусственно применяя те или иные постановления для удержания определенного экономического курса. Благодаря Нацбанку, который принадлежит государству, правительство меняет учетную ставку, контролирует количество денежных средств в обороте, анализирует уровень ВВП и так далее. Таким образом, PEST-анализ предприятия в обязательном порядке должен включать в себя политические аспекты того государства, в котором осуществляется То же самое следует учитывать при выходе на зарубежные рынки сбыта, поскольку недостаток информации в этой области может привести к неправильному и снижению фактической возможности получения прибыли при ведении бизнеса. Следует также знать налоговое законодательство и действующие нормативные документы в этой области.

В банковской сфере также осуществляется PEST-анализ, который позволяет учитывать экономические, социальные и технологический факторы при осуществлении стратегического планирования и развития финансового сектора. включают в себя процентную ставку, курс иностранной валюты, количество денежных средств в обращении, уровень безработицы, цены на энергоресурсы, инвестиционную политику и фактический личных доход населения в среднем. Помимо этого, PEST-анализ банка включает в себя такие социокультурные факторы, как изменение предпочтений потребителей, стиль жизни разных групп населения, активность потребителей, демографическая структура, а также мобильность населения. Важную роль в определении перспективных целей и задач в банковском секторе играют также технологические факторы, которые являются наиболее стремительными и важными по масштабу воздействия. Сюда следует включить тенденции развития НИОКР, защиту интеллектуальной собственности, затраты на НИОКР, появление новых технологий и электронной техники, патенты на новые изобретения и так далее.

PEST-анализ является настолько важным при любом планировании деятельности предприятия, что часто является единственной возможностью оперативно отреагировать на изменение обстановки. Именно поэтому большинство организаций и банков в обязательном порядке используют методы PEST-анализа, поскольку это позволяет сделать деятельность предприятия более успешной.

Еще Огилви всячески подчеркивал необходимость исследований для успешного продвижения на рынке. Знания о происходящем в компании и вокруг нее, безусловно, облегчают путь к вершинам рынка. Одним из классических способов анализа внешней среды компании является PEST-анализ (иногда его называют также STEP-анализ).

Эта технология позволяет оценить окружение по четырем различным аспектам: политическим, экономическим, социально-культурным и технологическим. Это позволяет взглянуть на ситуацию под разными углами и глубже проанализировать происходящее.

Следует помнить, что при проведении анализа необходимо учитывать не только текущую ситуацию на рынке, но и ее прогноз на ближайшие три-пять лет, это позволит скорректировать стратегию развития компании.

Итак, в проведении PEST-анализа можно выделить следующие этапы:

1. Выявление факторов, оказывающих влияние на деятельность компании, особенно тех, что связаны с получением прибыли

2. Сбор информации о данных факторах и прогноза по их изменению

3. Выявление значимости каждого фактора

4. Составление таблицы PEST-анализа

Для получения наиболее полной картины не ограничивайтесь собственным мнением, узнайте, что думают эксперты о происходящем на рынке, уточните мнение у тех, кто непосредственно работает с клиентами, выясните, что думают о ситуации специалисты смежных областей. Внимательно изучите доступные публикации в прессе, возможно полезным окажется зарубежный опыт.

Выявив факторы, влияющие на ваш бизнес, распределите их по четырем группам. К политическим относятся факторы, связанные как с внешней, так с внутренней политикой страны, а также различные правовые акты прямо или косвенно регулирующие вашу деятельность. Необходимо учесть будет ли меняться законодательство в ближайшее время, и какое это окажет влияние на деятельность компании. Например, к политическим факторам можно отнести недавно введенные санкции, которые коснулись сразу многих сфер экономики.

Следует также учесть:

• степень вмешательства государства в вашу отрасль
• уровень коррумпированности чиновников.
• устойчивость власти существующего правительства
• основные тенденции политики.

Следующая группа факторов – экономические. В этой группе факторов необходимо выделить макро- и микроэкономические факторы.

Необходимо оценить общую ситуацию на рынке, для этого необходимо ответить на следующие вопросы:

• ожидается кризис или рост?
• насколько высок уровень безработицы?
• как изменяются курсы валют?
• каков средний доход на душу населения?
• насколько высок уровень инфляции?
• каковы тенденции в банковской сфере?

Социально-культурные факторы оказывают неменьшее влияние на работу компании. Они отражают не только социально-демографические характеристики, но и настроения в обществе, традиции и культурные особенности потребителей.

В этом поле необходимо выделить:

• как изменяется численность населения, расовый состав, половозрастные характеристики.
• культурные особенности
• уровень образованности населения и тенденции к его изменению
• социальная структура общества
• модные тенденции в различных областях, популярные «мемы» и т.д.

Последняя группа факторов – технологические. Устройство современного мира во многом определено скоростью технического прогресса. Если не идти в ногу с ним, то вполне можно оказаться не у дел. Конечно, одни отрасли более технологичны, другие менее, но все испытывают это влияние.

В этой группе нужно обратить внимание на:

• влияние мобильных технологий на отрасль
• влияние Интернета на рынок
• инновации в области, новые технологии и материалы.
• развитие иных информационных технологий
• скорость развития научно-технического прогресса в стране.

После определения факторов и занесения их с соответствующую ячейку таблицы, необходимо оценить их силу влияния по шкале от 1 до 3.

1 - низкое влияние, практически не оказывает влияния на деятельность компании

2 - только существенные изменения фактора влияют прибыль компании

3 - высокая степень влияния, любые изменения оказывают влияние на компанию.

Эта оценка является субъективной. Факторы, которые не влияют на компанию, не включаются в таблицу.

После этого необходимо получить экспертную оценку вероятности изменения фактора. В качестве экспертов необходимо пригласить несколько людей, имеющих непосредственный опыт работы в данной отрасли. Вероятность изменения оценивается по пятибалльной шкале, после получения оценок экспертов вычисляется средний балл. После необходимо посчитать общий средний балл, сложив все средние оценки.

Далее вычисляется оценка фактора с поправкой на вес. Для этого средняя экспертная оценка умножается на степень влияния фактора, а результат делится на сумму средних баллов экспертных оценок. Чем выше полученный коэффициент, тем больше влияния необходимо уделить данному фактору. Далее заполняется сводная таблица PEST-анализа, в которой факторы указываются в порядке убывания веса.

После необходимо прописать последствия изменения фактора и действия, которые компания предпримет в этом случае, чтобы минимизировать ущерб.

Существуют и различные модификации PEST-анализа, самые популярные из них: PESTEL, PESTELI, STEEP и LONGPEST. Обычно, такой расширенный вариант анализа, позволяет проанализировать и другие аспекты среды бренда. Так PESTEL кроме стандартных анализирует также экологические (Environmental/Ecological) и правовые (Legal) факторы. PESTELI добавляет к предыдущему варианту отраслевые аспекты (Industry) рынка. STEEP анализ подходит для компаний, которые хотят проанализировать этнические (Ethical) аспекты внешней среды. LONGPEST позволяет оценить влияние факторов на местном (Local), национальном (National) и глобальном (Global) уровне.

PEST анализ позволяет не только оценить сложившуюся ситуацию вокруг фирмы и спрогнозировать будущие изменения. Качественно выполненный PEST-анализ является основой для антикризисного плана компании.

Хорош тем, что позволяет выявить и оценить в комплексе сильные и слабые стороны организации, а также угрозы и возможности для деятельности, продукции, системы менеджмента, проектов организации.

При проведении SWOT анализа для выявления угроз и возможностей часто используется или его разновидности. Этот метод помогает достаточно полно рассмотреть и оценить влияние политических, экономических, социальных и технологических факторов внешней среды на различные аспекты бизнеса организации (ее прибыль, систему менеджмента и т.д.). Метод широко применяется в стратегическом планировании и управлении крупными организациями, а также для оценки инвестиционных рисков.

В чем суть метода?

В процессе PEST анализа определяются политические (Р – political), экономические (Е – economic), социальные (S – social) и технологические (Т – technological) факторы внешней среды и оценивается их влияние на организацию. Влияние факторов оценивается в баллах или других единицах измерения. По результатам анализа составляется сводная матрица.

При проведении PEST анализа оценивается не только фактическое состояние факторов, но и прогнозируются их возможные изменения в ближайшее время, например, в течение следующих нескольких лет. Поэтому важно участие в анализе экспертов данной отрасли или персонала организации, компетентного давать прогнозы по рынку.

Структуру PEST анализа можно представить схематично:

Как применять метод?

О сновные этапы PEST анализа включают:

1. Определение внешних факторов, которые могут воздействовать на деятельность, продукцию, систему менеджмента организации;
2. Сбор данных о тенденциях изменения факторов;
3. Анализ факторов по значимости и степени влияния факторов;
4. Составление матрицы PEST анализа.

1. Определение внешних факторов

На этом этапе формируется список факторов внешней среды организации, которые могут влиять на деятельность и систему менеджмента организации в ближайшие три-пять лет. Выявленные факторы распределяются на четыре группы: экономические, политические, технологические и социально-культурные. Набор факторов в каждой группе зависит от деятельности организации, особенностей региона и целей анализа.

На рисунке представлены примеры факторов в каждой группе:

2. Сбор информации о тенденциях изменения факторов

Чтобы делать прогнозы по тенденциям, которые будут проявляться в экономике, технологиях, социальной среде и т.д., нужно изучить большой объем статистической и аналитической информации и сделать выводы на основе этих данных.

3. Анализ факторов по значимости и степени влияния

Определив факторы, необходимо произвести оценку силы влияния каждого из факторов по трехбалльной шкале, где:

1 - незначительное влияние фактора, любое изменение фактора почти не влияет на организацию;

2 - только сильное изменение фактора повлияет на организацию;

3 - высокое влияние фактора, любые колебания вызывают существенные изменения в деятельности организации.

Оценка силы влияния фактора является субъективной экспертной оценкой. Если факторы не оказывают никакого влияния на организацию, то не включаются в таблицу.

Далее оценивается вероятность изменения каждого фактора по пятибалльной шкале, где 1 - минимальная, 5 - максимальная вероятность изменения фактора внешней среды. Оценка, как правило, проводится группой экспертов или сотрудников, имеющих достаточный опыт работы в отрасли и экспертизы в любом из направлений работы. В отдельном столбце таблицы рассчитывается среднее арифметическое значение оценок всех экспертов:

Затем оценивается фактическая значимость каждого фактора. Она позволяет оценить, насколько организации следует уделять внимание и контролировать фактор изменения внешний среды. Фактическая значимость фактора рассчитывается как вероятность изменения фактора, взвешенная на силу влияния этого фактора на организацию. Чем выше фактическая значимость фактора (столбец «Оценка с поправкой на вес»), тем организации следует больше уделять внимания и усилий для снижения отрицательного влияния этого фактора на организацию.

Для полного завершения анализа необходимо сделать заключения: по каждому фактору описать его влияние на отрасль, организацию и составить программы мероприятий по снижению отрицательного влияния фактора и максимальному использованию положительного влияние фактора на организацию.

Разновидности PEST-анализа

Используя , многие аналитики задавались вопросом, почему только четыре фактора внешней среды подвергаются тщательному анализу, предлагали расширить границы анализа и перечень факторов. Как следствие, появились разновидности анализа с новыми аббревиатурами: SLEPT - анализ (дополняется одним фактором: L - Legal); PESTLE- анализ (дополнен двумя факторами: Legal и Environmental); STEEPLE -анализ (дополняется несколькими факторами: Legal, Environmental, Ethnical и, при необходимости, Geography).

Инструмент PESTLE анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа . Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ : Социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.

Основная цель анализа трендов внешней среды компании – оценить возможное воздействие внешних факторов: факторов макросреды, рыночных и потребительских трендов на будущие продажи и прибыль компании.

Заполнив форму обратной связи в конце статьи, Вы сможете получить удобный Excel шаблон для проведения PESTLE анализа.

определение

Что такое PESTLE анализ

Все компании должны определять внешние факторы их среды бизнеса, которые оказывают или могут оказать влияние на их деятельность. На факторы макросреды компания не может влиять, не может их контролировать, но последствия наступления этих факторов она должна понимать и учитывать в разработке своей стратегии.

Наиболее распространенным инструментом для определения факторов макросреды, которые могут повлиять на вашу компанию, является PESTLE анализ . Он помогает выявить и оценить факторы внешней среды по 6-ти категориям: P (Political) Политические, E (Economical) Экономические, S (Social-Culture) Социально-культурные, T (Technological) Технологические, L (Legal) Правовые и E (Environmental/Ecological) Экологические факторы . Каждой категории факторов соответствует буква в аббревиатуре названия метода.

Основная цель инструмента PESTLE анализа: определить факторы, которые удовлетворяют двум критериям:

Они находятся за пределами управления компании;

Они имеют определенный уровень воздействия на компанию.

Все факторы должны быть тщательно проанализированы и должно быть оценено возможное их воздействие на компанию. Некоторые факторы приобретают локальный характер. Например, ситуация на рынке труда в регионах отличается от ситуации в Киеве: квалификация и мотивация (уровень амбиций) людей разная. Возможно, в разных регионах существуют культурные отличия связанные с отношением к труду. Все эти факторы при разработке стратегии необходимо учитывать.

Для получения наиболее полной картины влияния внешних факторов на компанию, в процесс их определения должны быть включены эксперты разных функциональных подразделений компании.

область применения

Область применения

В каких случаях используют PESTLE анализ

PESTLE анализ используют при разработке и пересмотре стратегии для существующего рынка; при запуске нового продукта или услуги; для исследования нового направления деятельности или для запуска продаж в новой стране или регионе.

Во всех этих случаях необходимо оценить потенциальное воздействие внешних факторов на компанию в двух перспективах: как они влияют на рынок, и как они воздействуют на операционную деятельность компании.

Как PESTLE анализ может быть использован в сочетании с другими инструментами стратегии

PESTLE анализ мощный инструмент для анализа внешнего окружения, но он представляет только один компонент обширного процесса стратегического анализа. Поэтому, этот инструмент должен использоваться вместе с другими стратегическими инструментами: cтратегический анализ клиентской базы , конкурентный анализ , SWOT-анализ и т.д.

Методика PESTLE анализа используется для оценки ключевых рыночных тенденций отрасли, а результаты PESTLE анализа можно использовать на следующих этапах стратегического анализа для трендов в изменении потребностей и поведения потребителей, для оценки конкуренции. Цель PESTLE анализа – помочь компании определили важные факторы воздействия на ее деятельность, и что ничего ключевое не было пропущено.

Факторы PESTLE анализа в комбинации с факторами внешней микросреды (потребности и поведение потребителей, конкуренты и т.д.) и внутренними драйверами могут быть классифицированы как возможности и угрозы для SWOT-анализа . По сути, проведение SWOT-анализа компании без предварительно проведения PESTLE анализа , - бессмысленно, так как иначе компании в возможности и угрозы SWOT-анализа помещают факторы, влияние которых на компанию не было предварительно оценено.

Если PESTLE анализ определяет факторы, которые требуют внутренних изменений в организации, тогда они должны быть исследованы более детально, используя такие инструменты, как Бостонская матрица и т.д.

PESTLE анализ является инструментом долгосрочного стратегического управления и составляется на 3-5 лет вперед, с ежегодным обновлением данных.

пошаговое руководство

Как на практике провести PESTLE анализ

Процесс проведения PESTLE анализа состоит из следующих шагов (см. Рис. 1):

Рис.1 Процесс проведения PESTLE анализа

Шаг 1 Определение факторов, которые находятся вне контроля компании, и могут оказать влияние на ее продажи и прибыль. Сбор информации по динамике и характеру изменения каждого фактора.

Шаг 2 Оценка степени воздействия каждого выбранного фактора.

Шаг 3 Оценка вероятности изменения факторов в будущем.

Шаг 4 Оценка влияние факторов с учетом вероятности их изменений.

Шаг 5 Определение возможных последствий наступления или изменения каждого фактора.

Результат процесса PESTLE анализа даст вам более четкое понимание вашего окружения. Вы получите взгляд на «большую картину», что позволит вам оценить потенциальные риски, с которыми вы можете столкнуться в будущем. PESTLE анализ также можно использовать для оценки влияния (или измерения влияния), которое будут иметь уже существующие внешние факторы.

Основная задача PESTLE анализа – аудит внешней среды компании, исследование каждого фактора для того, чтобы на следующих стадиях стратегического процесса принять стратегические решения.

Шаг первый: Определяем факторы для анализа

Первым шагом составьте перечень факторов, которые могут повлиять на продажи и прибыль компании в долгосрочной перспективе - 3-5 лет. Эксперты компании могут работать самостоятельно или в группах. Также может быть проведен мозговой штурм по выявлению и составлению списка факторов.

Информация и понимание ситуации - самый важный этап любого анализа. Для получение реалистичной картины об изменении рыночных факторов опросите людей, которые с разных точек зрения смотрят на рынок: независимые эксперты рынка, менеджеры по продажам, продавцы (напрямую взаимодействующие с конечными покупателями), собственники бизнеса, руководители разных отделов, топ-менеджмент компании, маркетологи смежных отраслей. Изучите всю открытую информацию по рынку в интернет и печатных изданиях. Посмотрите, какого развития достигла ваша отрасль в более развитых странах, с какими проблемами столкнулась на рынках схожих стран.

Выделив факторы, объедините их в шесть групп: политические, экономические, социально-культурные, технологические, правовые, экологические.

Основная цель PESTLE анализа - определить факторы, вероятность их наступления и силу влияния на компанию. Поэтому, не столь важно, к какой категории вы отнесете тот или иной фактор при использовании PESTLE анализа . Важно, собственно выявление факторов и их оценка. К примеру, определите ли вы предстоящие изменения законодательства как политические или правовые, не важно. Важно определить насколько это повлияет на бизнес компании в будущем.

Шаг второй: определяем степень воздействия факторов на рынок и на компанию

После того, как все факторы, способные оказать влияние на продажи и прибыль компании, выбраны, необходимо оценить силу влияния каждого фактора. Оценка силы влияния фактора - это субъективная экспертная оценка. Сила влияния фактора оценивается по шкале от 1 до 3 (см. рисунок 2), где:

– влияние фактора незначительное: любое изменение фактора практически не влияет на деятельность компании;

– влияние фактора умеренное: только значимое изменение фактора влияют на продажи и прибыль компании;

Влияние фактора критическое (высокое): любые колебания вызывают значимые изменения в продажах и прибыли компании;

Оценка степени влияния каждого фактора делается либо на основе группового решения совета директоров или принимается экспертное заключение соответствующего функционального директора.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Факторы, которые совсем не влияют на деятельность компании, просто не включаются в таблицу.

Шаг третий: проводим оценку вероятности изменения факторов в будущем

Оцените вероятность изменения или наступления фактора. Вероятность изменений оценивается по 5-ти бальной шкале, где 1 - означает минимальную вероятность изменения фактора внешней среды, а 5 – максимальную вероятность изменения (т.е. практически со 100% вероятностью это произойдёт). Вероятности можно оценить следующим образом:

– вероятность от 0 до 20%;

– вероятность в диапазоне от 20-40%;

– вероятность в диапазоне от 40-60%;

– вероятность в диапазоне от 60-80%;

– вероятность в диапазоне от 80 и близко к 100%.

Оценку лучше проводить не индивидуально, а среди круга людей, имеющих определенный опыт работы в отрасли и экспертизу в любом из направлений работы. Каждый эксперт дает свою оценку. Затем выводится средняя оценка для каждого фактора, которая зависит от оценок экспертов (значений вероятностей, которые они дали каждому фактору) и количества экспертов (см. рисунок 3). Оценки вероятностей изменения факторов приведены в группе колонок под номером №3. Количество оценок внутри группы №3 будет равно количеству экспертов, участвующих в оценке.

После выставления всех оценок в отдельном столбце рассчитывается среднее арифметическое по всем оценкам (последний столбец - №4).

Шаг четвертый: проводим оценку влияние факторов с учетом вероятности их изменений

Следующим шагом уже можно рассчитать оценку влияние фактора с учетом вероятности его изменений. Это реальная значимость каждого фактора для будущего компании среди всех факторов, влияющих на компанию. Реальная значимость фактора позволяет оценить, насколько компании следует обращать внимание и контролировать данный фактор изменения внешний среды. Она рассчитывается как вероятность изменения фактора, взвешенная на силу влияния этого фактора на деятельность компании в общей сумме влияния факторов.

Чем выше реальная значимость фактора (см. рисунок 4, столбец №5), тем больше внимания и усилий следует уделять для снижения негативного влияния фактора на бизнес.

Для наглядности систематизируйте все факторы по категориям в порядке убывания их значимости.

Шаг пятый: Определение возможных последствий наступления или изменения каждого фактора

Для того, чтобы завершить анализ, необходимо сделать выводы: по каждому фактору прописать воздействие фактора на отрасль, на компанию и спланировать программы, которые необходимо провести, чтобы снизить негативное влияние фактора и максимально использовать положительное влияние фактора на деятельность компании. Факторы в таблицу переносятся также в порядке их значимости.

Необходимо также определить, кто из специалистов компании отслеживает изменение фактора, как часто отслеживаются изменения или при каких пороговых значениях изменений. К примеру, в какой момент должен собраться совет директоров компании, чтобы откорректировать стратегию компании.

Например, снижение реальных располагаемых доходов населения приведет к изменению корзины потребляемых продуктов в отрасли, отказу от части продуктов, росту спроса на более дешевые товары. Для компании это может означать, например, увеличение продаж более дешевых товаров. Для того, чтобы минимизировать влияние данного фактора следует пересмотреть ассортиментный портфель товаров, снизить линейки дорогих продуктов и ввести новые экономичные предложения. также следует отказаться от повышения цен на дешевый ассортимент

Таким образом, компания не только выделяет факторы и оценивает их возможное будущее воздействие на компанию, но назначает ответственных по контролю за изменением факторов и уже заблаговременно разрабатывает программы реакции на изменения. При том, что подготовка некоторых программ может занять достаточно длительное время, для компании изменение факторов уже не будет случаться «как снег на голову». Ко многим будущим событиям компания будет готова заблаговременно. А это означает более быструю реакцию и большую гибкость, чем у конкурентов, - по сути, повышение конкурентоспособности за счет простого использования инструмента стратегического анализа.

Проводя PESTLE анализ , старайтесь описывать и оценивать не просто фактическое состояние каждого фактора, а прогнозировать его изменение на ближайшее 3-5 лет. Именно оценка влияния фактора в долгосрочной перспективе на прибыль компании позволяет применять полученные данные для формирования стратегии. В силу этого очень важно, чтобы в проведении PESTLE анализа принимали участие эксперты отрасли или персонал компании, который уже давно взаимодействует с рынком.

Подойдите к процессу составления PESTLE анализа досконально. Не жалейте времени и подробно опишите по каждому фактору ключевые тенденции на 3-5 лет. Затем, посмотрите на все факторы и оставьте только те, которые могут повлиять на прибыль компании в будущем. После того, как значимые факторы, способные повлиять на прибыль компании определены, начинается самый сложный этап анализа: разработка стратегических действий, которые могут снизить отрицательное влияние фактора на деятельность компании и максимизируют прибыль.

Если компания реализует свои товары на разных географических рынках и функционирует в разных отраслях - рекомендуется проводить PESTLE анализ для каждой отрасли, для каждого рынка.

Как избежать ошибок, связанных с использованием PESTLE анализа

Ошибки, которые компании допускают при использовании PESTLE анализа , связаны с недооценкой ценности инструмента, с одной стороны, и очень упрощенного его использования, с другой стороны.

Более детально об ошибках использования PESTLE анализа читайте статью «ТОП 5 ошибок в проведении анализа макросреды компании»

ограничения

Каковы преимущества и недостатки PESTLE анализа

Для того, чтобы получить максимальную выгоду от PESTLE анализа его следует использовать в организации на регулярной основе для обеспечения возможности выявления каких-либо тенденций. Воздействие определенного внешнего фактора может иметь более тяжелые последствия для конкретного отделения или департамента компании, и техника PESTLE анализа может помочь объяснить, почему в этом отделении или департаменте необходимы изменения, также определить потенциальные варианты изменений.

Как и все другие методы PESTLE анализ имеет свои преимущества и недостатки его использования для целей разработки стратегии компании.

Преимущества

Обеспечивает простой и легко используемый шаблон для анализа;

Вовлекает специалистов разных функциональных подразделений компании, так как требует кросс-функциональных навыков и экспертизы;

Помогает снизить воздействие и эффект от потенциальных угроз для вашей компании;

Обеспечивает механизм, позволяющий компании определить и исследовать новые возможности (вот откуда они должны появиться в SWOT-анализе!);

Позволяет оценить воздействие выхода на новые рынки, как национальные, так и глобальные.

Недостатки

Специалисты, вовлекаемые в процесс PESTLE анализа, относятся к нему скептически, часто упрощают информацию, которая затем используется для принятия стратегических решений, что приводит к стратегическим ошибкам компании;

Процесс должен проводиться регулярно для того, чтобы быть эффективным. Однако, часто компании этого не делают, считая, что это требует значительного времени (а значит денег);

Участники процесса не должны становиться жертвой «паралича по причине анализа», когда они собирают слишком много информации и забывают, что цель этого инструмента -определение факторов так, чтобы затем предпринять стратегические действия;

Компании часто ограничивают вовлеченных в процесс сотрудников по причине времени и затрат. Это ограничивает эффективность инструмента, так как может быть потеряна ключевая перспектива для принятия решений;

Часто используемая информация – это только догадки, не имеющие под собой подтверждения. Затем на их основе решения принимаются субъективно, и существует опасность неправильного принятия решений.

Для получения MS EXCEL шаблона PESTLE анализа необходимо заполнить и отправить приведенную далее форму.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО АГРАРНОЙ ПОЛИТИКИ УКРАИНЫ

ЛУГАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра статистики и экономического анализа

РЕФЕРАТ

по дисциплине « Организация и методика економического анализа »

На тему: « PEST - анализ»

Выполнила:

студентка 3 курса 331 группы

напровление поготовки «Учет и аудит»

Гончарова Екатерина Игоревна

Проверил:

Ковтунов Олександр Васильевич

г. Луганск - 2014 год

ВВЕДЕНИЕ

1. PEST-анализ сущность

7. PEST-анализ внешней среды

9. Особенности PEST-анализа

ВВЕДЕНИЕ

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) -- это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики -- это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

PESTLE-анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа. Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ: Социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.

pest анализ макросреда

1. PEST-анализ сущность

Учитывая то, что PEST-анализ касается внешних факторов, которые оказывают воздействие на деятельность предприятия, внешнюю среду принято разделять следующим образом:

Макросреду (правительство, экономика, социально-демографическая среда, научно-технический прогресс, природные факторы).

Микросреду (поставщики, покупатели, акционеры, конкуренты, кредиторы, профсоюзы).

Традиционно PEST-анализ касается изучения исключительно макросреды, которая включает в себя достаточно большое количество факторов, поэтому из общего их числа принято рассматривать только четыре узловых направления, которые оказывают наиболее существенное влияние на деятельность организации:

Политические факторы (Р): какие возможности и угрозы для бизнеса создает динамика политической ситуации; каковы главные тенденции, которые могут повлиять на деятельность компании?

Состояние экономики (Е): каковы наиболее существенные ожидаемые события в экономике и как влияет экономическая ситуация на перспективы бизнеса?

Социально-культурные особенности (S): в чем особенности социального, демографического, культурного свойства, которые должны учитываться в работе?

Научно-техническая среда (Т): в какой степени бизнес зависит от нововведений и изменений; насколько динамичны темпы научно-технического прогресса в отрасли; какова доля функции НИОКР в деятельности предприятия?

Рис. 1. Составляющие PEST-анализа

PEST-анализ можно проводить как на качественном, так и на количественном уровне. Общая схема проведения PEST-анализа представлена ниже.

1. Разрабатывается перечень факторов макроокружения, имеющих высокую вероятность реализации и воздействия.

2. Оценивается значимость каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса.

3. Дается оценка степени влияния (как положительного, так и негативного) каждого фактора на стратегию предприятия.

4. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данной компании.

Суммарная оценка указывает на степень готовности компании реагировать на текущие и прогнозируемые факторы макроокружения.

При количественном варианте оценки следует учитывать, что:

Весовой коэффициент должен отражать степень вероятности наступления события;

Количественная оценка влияния фактора должна принимать как отрицательное, так и положительное значение;

Итоговая оценка дает информацию о том, в какой степени компания зависит от макросреды, однако помимо получения суммарной оценки необходимо проанализировать вклад каждого фактора в получении результирующего значения, а также оценить взаимодействие факторов.

3. Политические факторы PEST-анализа

Изучение политических факторов в рамках PEST-анализа мотивировано тем, что власть регулирует механизм обращения денег и другие вопросы, связанные с получением прибыли и необходимых ресурсов.

Цель и объекты PEST-анализа:

* Понять механизм распределения государством основных экономических ресурсов.

* Анализ правительственной стабильности.

* Изучение налоговой политики и законодательства в сфере антимонопольного права, внешнеэкономического законодательства, законов по охране природной среды, регулирования занятости населения.

* Понимание государственного влияния на отрасль, его позиции по отношению к иностранному капиталу.

* Иметь представление о намерениях органов государственной власти относительно развития общества и о средствах, с помощью которых предполагается внедрять свою политику.

Примеры политических факторов

* Выборы всех уровней

* Изменение законодательства

* Вступление государства в различные надгосударственные структуры

* Государственное регулирование в отрасли

* Государственное регулирование конкуренции

4. Экономические факторы PEST-анализа

Экономические аспекты являются важным условием деловой активности для большинства предприятий. Эти макроэкономические показатели влияют на уровень жизни населения и его платежеспособность. С помощью этой информации можно спрогнозировать спрос, уровень цен, прибыльность. Поэтому анализ экономических факторов позволяет понять, как формируются и распределяются экономические ресурсы на уровне государства.

Цель и объекты:

* Тенденции изменения валового национального продукта.

* Инвестиционная политика.

* Уровень безработицы и инфляции.

* Процентная ставка и курс иностранной валюты.

* Уровень цен и заработной платы, в частности, измерение фактического личного дохода и общее количество денег в обращении.

* Цены на энергоресурсы.

* Определение общего уровня экономического развития и рыночных отношений. Изучение конкуренции на рынке.

* Дефицит бюджета, нормы налогообложения.

Примеры экономических факторов

* Динамика ВВП

* Инфляция

* Динамика курса рубля

* Динамика ставки рефинансирования центробанка.

* Динамика занятости

* Платёжеспособный спрос

* Рынок и торговые циклы

* Затраты Вашего предприятия

* Затраты на энергетику предприятия

* Затраты на сырье предприятия

* Затраты на коммуникации

* Повышение цен поставщиков

* Снижение покупательной способности потребителей

5. Социальные факторы PEST-анализа

Цель и объекты:

Изучить формирование потребительских предпочтений, их изменение и возможного спроса, активность потребителей.

Демографическая структура населения, качество жизни людей и отношение к нему.

Стиль жизни, обычаи и привычки, отношение людей к труду, социальная мобильность населения.

Примеры социальных факторов

* Изменения в базовых ценностях

* Изменения в стиле и уровне жизни

* Отношение к труду и отдыху

* Демографические изменения

* Религиозные факторы

* Влияние СМИ

6. Технологические факторы PEST-анализа

Важно следить за динамикой технологических изменений, так как существует угроза потери рынка, если немного отстать от существующих тенденций. Анализ технологической составляющей макросреды позволяет своевременно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, а также вовремя отказаться от устаревших используемых технологий.

Цель и объекты:

* Защита интеллектуальной собственности;

* Ознакомление с государственной политикой в области НТП;

* Влияние разработок в других областях на продукцию и деятельность фирмы.

* Изучение новых технологий, научных открытий, новых продуктов, новых патентов, которые появляются на рынке.

* Усовершенствования необходимого технического оборудования и процессов производства, автоматизация и способы обработки информации.

Примеры технологических факторов

* Тенденции НИОКР

* Новые патенты

* Новые продукты

* Развитие технологий

7. PEST-анализ внешней среды

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Внешнюю среду подразделяют на:

Микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;

Макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Факторам внешней окружающей среды в системе управления в управленческой науке как на более раннем периоде, так и в настоящее время не уделялось достаточно внимания. Следовательно, проблема остается малоисследованной и особенно такие ее факторы, как:

* значение внешней среды для управления;

* определение внешней среды;

* взаимосвязь факторов внешней среды;

* сложность внешней среды;

* подвижность внешней среды;

* неопределенность внешней среды;

* среда прямого воздействия;

* среда косвенного воздействия;

* международное окружение.

Под факторами внешней среды понимается сила, с которой изменения одного фактора воздействуют на другие факторы. Отсюда следует понимать, что при организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимно связанных частей.

Внешняя среда организации включает перечень элементов, таких как потребитель, конкуренты, государственные органы, поставщики, финансовые организации, трудовые ресурсы, технологии, культура, демография, релевантных по отношению к организации.

Оценка внешней среды организации - обязательное условие разработки стратегии. Часто внешние условия изменяются так неожиданно, что нарушаются все предварительные планы. Окружение может быть таким нестабильным, что становится бессмысленной сама разработка долгосрочных планов и стратегий.

Для PEST-анализа и прогноза развития макросреды используют различные методы:

Прогнозирование тенденций;

Сценарный анализ;

Имитационное моделирование;

Факторный анализ;

Экспертные методы.

Применение этих методов оправдано, если есть надежная информационная база.

Основой PEST-анализа является сбор информации о событиях происходящих в макросреде.

PEST-анализ пример

После определения набора факторов внешней среды для предприятия Х, оценку рассматриваемых факторов сведем в таблицу

Главная задача PEST-анализа - это прогнозирование изменения существенных факторов внешней среды, которые могут оказать реальное влияние на деятельность предприятия в перспективе. В зависимости от того, какие факторы будут улучшаться, а какие ухудшаться предприятию следует разработать свою стратегию и по возможности нейтрализовать влияние нежелательных факторов.

Среди возможных ответных мер предприятия по политическим факторам можно выделить такие как страхование от рисков, изыскание новых видов деятельности, стимулирование конкурентов. По экономическим - завышение себестоимости продукции, изыскание путей минимизации налогов, введение финансовых операций, сохраняющих покупательную способность средств. По социологическим - совершенствование системы стимулирования, автоматизация и механизация труда. По технологическим - дополнительные вложения в ноу-хау и обновление мощностей, сокращение сроков амортизации, увеличение объема амортизационных отчислений.

8. Проблемы при проведении PEST-анализа

При оценке макросреды важно избежать таких проблем, как сильное сокращение количества данных, используемых для принятия решения, трудность выделить в наибольшей степени влияющие факторы при охвате большого объема данных, неправильная интерпретация результатов анализа, неточность в результатах анализа. Также требуется проводить анализ макросреды на постоянной основе, учитывать взаимовлияние факторов внешней среды, проводить оценку с точки зрения нескольких экспертов, чтобы избежать субъективности мнения. Также к проблемам, возникающим при проведении анализа, можно отнести краткосрочную ориентацию организаций, то есть, проведение исследований только при наличии свободных средств, что не дает существенного эффекта при стратегическом планировании; неодобрение и непонимание анализа; сложность анализа для диверсифицированных организаций.

9. Особенности PEST-анализа

* Интерпретация. Принимающие решения специалисты организации часто сталкиваются с большими трудностями в определении сущности макросреды, а также границ ее поля деятельности. Факторами, отображающими проблемы интерпретации, служат структурирование значимых исследований, проявление финансового воздействия, синтезирование кратко- и долгосрочных результатов, недостаток вовлечения в анализ руководства высшего звена, сложности при осуществлении потенциальных возможностей в планах действия и время, и ресурсы, требуемые для проведения точного анализа.

* Краткосрочная ориентация организаций: многие компании сокращают финансирование анализа макросреды в экономически трудные периоды, так как он становится в трудные времена слишком дорогим для них. Наоборот, в такой период деятельности организации анализ более всего необходим, так как он может помочь решить данные проблемы. Поэтому преимущества могут достичь те организации, которые могут проводить и поддерживать проведение анализа окружающей среды и в хорошие, и в плохие времена.

* Отсутствие одобрения и непонимание. Отсутствие одобрения проведения анализа внешней среды возникает в силу отсутствия понимания высшим руководством его ценности; сложности стимулировать линейных менеджеров к участию в анализе и использованию его результатов; сопротивления к изменению методов прогнозирования.

* Диверсифицированные организации: организации, осуществляющие свою деятельность в разрезе нескольких государств или компаний, создают огромную сложность для аналитиков внешней среды. Для анализа макросреды данных организаций экспертам необходимо обобщать значения для динамики многочисленных макросред различных государств и организаций.

Можно выделить следующие основные положения проведения PEST - анализа:

1. Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны;

2. Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее.

3. PEST - Анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

PEST (STEP) анализ - стратегический анализ социальных (S - social), технологических (Т - technological), экономических (Е - economic), политических (Р - political) факторов внешней среды организации.

Поскольку на среду работы предприятия напрямую влияют политические факторы, то в результате анализа определяются факторы влияния политической ситуации на деловую активность, инвестиционный климат, стабильность и перспективы развития.

Экономический фактор изучается как основной для определения инвестиционных перспектив и перспектив развития рынков, покупательной способности и т.д. Также изучается распределение экономических ресурсов в масштабе государства.

Социальный фактор определяет динамику потребительских предпочтений, распределение и структуру социальных групп населения, возрастную и гендерную структуру.

Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Анализ выполняется по схеме «фактор -- предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым -- сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Попов С.А. (1999) Стратегическое Управление. Москва:Инфра-М. стр. 63

2. Интернет ресурсы: http://www.center-yf.ru/data/Marketologu/PEST-analiz.php

3. http://www.5rik.ru/think/PEST-analiz-eto-page.htm

4. http://www.economika.info/d_referat_analiz_vneshnei_sredy_informacionnaya_sreda_vzaimootnoshenie.htm

5. http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=456275

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

История возникновения рынка товаров и услуг, рабочей силы, денежного рынка. Особенности функционирования экономики с рыночной структурой. Основные методы анализа рынка. Анализ PEST. Процесс SWOT. Портфельный анализ. Сегментирования рынка по Котлеру.

реферат , добавлен 12.02.2017


Характеристика государственной программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства. Организационная структура предприятия КП "Жилкомсервис". Оценка производственной программы, основных фондов, затрат и себестоимости услуг. Проведение pest-анализа.

курсовая работа , добавлен 31.01.2012


Сущность, этапы проведения и цели финансового анализа предприятия. Описание основных методик анализа финансовой отчетности. Краткая характеристика деятельности ОАО "Вологдаэнерго", анализ его платежеспособности, ликвидности, устойчивости и рентабельности.

курсовая работа , добавлен 23.10.2010


Предмет экономического анализа и его научный аппарат, виды и связь со смежными дисциплинами, основные цели, задачи. Система показателей экономического анализа, его методика. Информационное обеспечение и последовательность. Особенности факторного анализа.

контрольная работа , добавлен 23.06.2011


контрольная работа , добавлен 15.07.2011


Особенности экономического анализа и теории экономического анализа. Анализ как функция управления. Подготовка информации для принятия управленческих решений. Содержание, цели и задачи экономико-финансового анализа, проводимого органами внутренних дел.

лекция , добавлен 27.01.2010


Характеристика экономического анализа в управлении предприятием. Основные этапы и процедуры экономического анализа. Понятие, задачи и содержание маркетингового анализа. Сметное планирование. Задачи, стоящие перед анализом технико-организационного уровня.

шпаргалка , добавлен 10.02.2011


Стратегическое планирование фирмы ООО "Офис-Мебель": характеристика предприятия, миссия. PEST-анализ внешней и внутренней среды, характеристика зон хозяйствования, разработка альтернатив и выбор стратегии для каждой СЗХ; экономическая эффективность.

курсовая работа , добавлен 03.02.2011


Влияние инфляции, динамики курса валют, налоговых ставок и инвестиций в отрасль на деятельность ОАО "КамаАЗ". Востребованность продукции у потребителя. Тенеденции технологического развития конкурентов для увеличения своего конкурентного преимущества.