Как избежать интриг на новом месте работы. Интриги на работе: психология победителя

"Говорят, балерины в белых пачках в борьбе за сольные партии подкладывали друг другу толченое стекло в пуанты. Говорят, кардиналы в красных сутанах в борьбе за церковные должности подсыпали друг другу яд в бокалы, а иногда даже в котлеты. Говорят, древнерусские князья в борьбе за земельные наделы просто - раз! - и выкалывали друг другу глазки. Тоже метод. Но тебе повезло. Ты такая, как все. Ты работаешь в о-фи-се…" - пишет Jenny ( http://1tvrus.forum24.ru/)

Дествительно трудно иной раз представить до чего может докатиться человек, плетущий интриги, на какие подлости может пойти, чтобы достичь своей цели - выжить выбранную жертву из коллектива.

Психологи выделили пять типов "интриганов ", которые манипулируют окружающими разными методами:

Всезнающий работник, старающийся рассуждать обо всем, что происходит вокруг с умным видом. Многие таким верят;

Активист. Такой тип всеми правдами и неправдами стоит за свой собственный проект;

Серый кардинал. Такой тип людей обычно выделяется отнюдь не благодаря собственным рабочим качеством, а больше благодаря интригам;

Пророк. Способен почти на все ради того, что считает правильным;

Тайный советник (докладывает начальству обо всем, что происходит).

Психологи считают, что интригами большей частью занимаются не очень способные люди, которые так и не смогли удовлетворить собственные амбиции, и поэтому занимаются таким недостойным делом. Как правило интриган выбирает жертву послабее - мать -одиночку, часто сидящую на больничном, человека предпенсионного или уже пенсионного возраста. Может быть такое, что жертва занимает более сильное положение в коллективе, но это достаточно редко и такое трудно объяснить...Может из спортивного интереса, а может из зависти или мести.

Имеется широкий арсенал способов, которые используются интриганами в борьбе за власть в коллективе. Вот несколько «грязных» методов — типичные образцы нечестного поведения:

Наговор и слухи - используется довольно часто. Интриган распространяет негативную информацию о «жертве». При этом, интриган обращается непосредственно или косвенно к некоей влиятельной личности, к боссу намеченной жертвы. Он может сообщить ему запланированную негативную информацию, причем не обязательно правдивую.

Постаратесь быть в хороших отношений с вашим шефом, тогда ваш шеф больше поверит именно вашим словам. Еще хорошие отношения с коллегами помогут вам быстрее узнать, кто и что о вас говорит плохо. Друзья нужны и для вашей обороны: именно они поддержат и защитят вас.

Шантаж — это уже из разряда криминала. Угроза обнаружить и огласить «слабое место» жертвы в случае, если жертва не будет выполнять требуемое шантажистом. Такое действие большинством нормальных людей воспринимается как недостойное. Многие руководители считают факт шантажа весомым поводом для увольнения шантажиста.
Не нужно демонстрировать окружающим свои слабости, личные проблемы и пристрастия без надобности, помните - все может быть использовано против вас .

Фальшивая дружба - использование доверительных отношений с вами, чтобы навредить вам. Интриган втирается к вам в доверие, а потом искчно расставляет сети. Чаще это выглядит так: тот, кого вы считаете другом, заводит беседу о вашем шефе и провоцирует с вашей стороны неблагоприятные высказывания о нем, затем все это передает вашему шефу, чаще приукрасив и сгустив краски и вы в этой ситуации выглядите весьма недостойно и нелояльно.

Поэтому, старайтесь не поддаваться на такие провокации и не рассказывайте о ваших слабостях, личных проблемах и ошибках. К сожалению, таких «друзей» не так легко обнаружить. Постарайтесь выяснить мотивы вдруг возникшей дружбы. Лучше казаться недоверчивым. Интриган будет активно провоцировать вас на ошибочные действия, чтобы победоносно "разоблачить" в удобный для него момент.

Интриган играет на эмоциях - любое волнение или эмоциональное напряжение, которое возникает в коллективе, великолепная среда для плетения интриг. Чаще интриган пытается сам спровоцировать такую ситуацию, вовлекая несколько человек в скандалы и обиды. Контролируйте свои чувства, не вовлекайтесь в эмоциональные переживания других людей, старайтесь сохранять нейтралитет. Не давайте ему в руки козыри. Следите за своими высказываниями, особенно при людях относящихся положительно к интригану. не оставляйте без присмотра свои письма или документы, дающие ему возможность использовать их против вас.

Собирайте сплетни о нем. Самый действенный способ, на мой взгляд - это бить его же оружием. собирайте сплетни об интригане. Следите за его действиями, и когда он допустит ошибку - воспользуйтесь моментом. Надо быть всегда на чеку. Помните, против вас стоит противник без совести и чести.

Нацельтесь на результат - Если организация нацелена на реальный результат и каждый сотрудник имеет четко обозначенную зону ответственности, то интриги будут почти невозможны. К сожалению бывают такие ситуации, когда интриган втеревшись в доверие к руководству попытается переложить свои обязанности и ответственность на вас. Если вам повезло и вы имеете в лице начальсвта умного и профессионального руководителя, то он постарается развести вас по разным углам и не дать повода для конфликта. Однако бывает, что руководству по каким либо причинам выгодно такая напряженная атмосфера в коллективе. В этом случае - спокойствие и только спокойствие, как говорил Вини Пух.

Будьте лучше его. Пострайтесь заработать себе положительную репутацию, как человека и как профессионала своего дела в коллективе, где вы работаете. Чем больше о вас хорошего известно сотрудникам и сослуживцам, тем вам будет легче доказать свою правоту.

Определите альянсы внутри коллектива. Сан-Тзю как-то сказал: “Держи своих друзей близко, а своих врагов еще ближе”. Если вы уже определились, кто же вам вставляет палки в колеса, следующий этап - определиться кто при необходимости может встать на вашу сторону. Постарайтесь заручиться поддержкой. И еще...избегайте соблазна привлечь к вашему конфликту начальство, возможно ваш конфликт ему уже изрядно поднадоел, радражает или выгоден.

Устраняйтесь от прямого конфликта. И, наконец, постарайтесь отвлечься от конфликта, выполняйте свою работу. Если у вас начнут спрашивать о проблеме, сделайте вид, что вы уже обо всем забыли и не держите зла. Во первых, чем больше вы устранитесь от конфликта, тем быстрее он будет разрешен или забыт, или возможно вам удастся усыпить бдительность интригана.

Вот вы тут сидите и работаете, а кто-то тем временем шепчется в коридоре и плетет сети очередной интриги. А может, даже толкает прочувствованную речь в кабинете руководства, проливая свет на извечный вопрос «кто виноват?». Как не стать пешкой в чужой игре?

Интрига - что это?

В Википедии говорят, что слово "интрига" происходит от латинского "intrico", что означает – запутываю. Другими словами, интрига – козни и происки, достижение целей неблаговидными способами. Обычно тот, кто плетет интриги, пытается повернуть ситуацию в свою пользу.

Рано или поздно интрига губит того, кто ее затеял. Так полагали философы-моралисты. Но мы-то с вами понимаем, что рассчитывать на безоговорочную капитуляцию зла можно разве что в волшебных сказках. В реальности, обнаружив себя наивной бабочкой, запутавшейся в искусно расставленных кем-то сетях, трудно утешиться тем, что злоумышленникам воздастся на небесах. Остается лишь гадать, как такое могло случиться...

Весь фокус интриги в том, что жертва до последнего момента толком не осознает, что игра ведется именно против нее. Ведь «хорошие» интриганы непредсказуемы. Окружающие, возможно, и догадываются, что здесь что-то не чисто, но никто толком не знает, в какую сторону опасный человек повернет. Это сводит их с ума и дает интригану шанс превратить даже мельчайшие слабости и просчеты коллег в свои преимущества.

К чему мы клоним? Ну, разумеется, не к тому, что представителей этого вида нужно бояться как огня. Гораздо эффективнее изучить их трюки и повадки, чтобы никогда не попадаться на крючок интриги.

Интрига - тип интригана: душка

Душка, как и психотерапевт, рассчитывает на ваши искренность и доверие, чтобы впоследствии использовать это в целях интриги . И, между прочим, часто добивается своего: вы не стесняетесь в выражениях, делясь мнением о коллегах и руководстве. К чему излишня скромность? Вы же почти друзья, более того, единомышленники. Да, на работе не все в порядке, но какое счастье, когда тебя понимают!

«Не бери в голову, ты же настоящий профи, а наш начальник тупица, - бросается утешать Душка, заметив, что вы в третий раз переделываете квартальный отчет. - Он не смыслит в аудите, (логистике, связях с общественностью, дизайне - словом, как раз в том, чем и призван руководить). Подожди выполнять очередное глупое распоряжение. Все равно отменит». - «Пожалуй, да» , - соглашаетесь вы, поскольку тоже не вполне согласны с генеральной линией. Совершенно не обязательно, что интриган тут же побежит стучать.

Он выдержит небольшую паузу, а потом как бы невзначай сообщит начальству. «Мне очень трудно об этом говорить, но, кажется, мы теряем клиента, поскольку... м-м... Словом, некоторые саботируют ваши указания, так как считают, что лучше разбираются в этих вещах».

Даже если вы всерьез полагаете, что у Маши интеллект одуванчика, а Иван Петрович непоправимо отстал от жизни, держите это мнение при себе. А еще разумнее думать об этом поменьше.

Психологи заметили, что люди, склонные принимать близко к сердцу все, что происходит на работе, чаще других становятся жертвами интриг.

Если вы понимаете, что из-за чего сильно завелись, не спешите выплескивать эмоции. Помните, что сильное негодование, направленное на кого-то извне, нередко является компенсаторной реакцией, скрывающей глубоко запрятанное недовольство собой.

Проанализируйте, что могло стать истинной причиной вашего раздражения. Может быть, вы злитесь на начальника только потому, что не смогли подобрать аргументов и отстоять свою точку зрения?

Интрига - тип интригана: паникер

Как "разворачивается" такая интрига

Суть подрывной деятельности паникера состоит в том, чтобы постепенно выбить почву из-под ног у конкурента. В ход идет все, что способно убить на корню позитивный настрой и подточить уверенность в себе: шпильки, шуточки, «дружеские» предупреждения о том, что результатами недовольно начальство или клиенты. Излюбленный прием - неконструктивная критика за глаза.

Катя работала в небольшом PR-агентстве на позиции менеджера среднего звена. Разумеется, она рассчитывала на повышение, а потому решила: если брать на себя как можно больше работы, все успевать и не ввязываться в конфликты, цель будет достигнута.

События развивались по сценарию до тех пор, пока в дело не вступила другая претендентка на должность, Марина.

«Вы только полюбуйтесь на это! - тайком подзуживала она коллег дабы развернуть очередную интригу, - Катя готовит рекламную акцию для серьезного клиента, а получается полная ерунда! Это же банальность и скукотища! Мы всю Москву насмешим!»

В конце концов прочувствованные речи возымели эффект, и Марине предложили помочь Кате в проведении одной из презентаций. Не известно, по какому закону подлости, но за пять минут до выступления у Кати пропали необходимые бумаги и каким-то образом она умудрилась сесть на запачканный чернилами стул. Однако положение спасла Марина.

Клиент, естественно, не был от всего этого в восторге, зато акции интриганки в одночасье выросли.

«Ах, какая незадача!» - театрально охала она в кабинете у начальницы вечером того же дня. Катя же занималась рассылкой своего резюме.

Интрига - выход из этой ситуации

Этот сорняк любит слякоть и обильные осадки. Лучшая почва для интриги паникера - кадровые перестановки вкупе с отсутствием мира и порядка в коллективе .

Кстати, в компаниях с сильным менеджментом это существо нередко загибается от скуки (полдня обедает, остаток времени пьет чай и играет в маджонг). В общем, сам факт того, что сей буревестник расправил крылья, не очень хороший знак.

Так или иначе, если поиск более стабильной компании не входит в ваши ближайшие планы, а паникер сидит за соседним столом, не давайте ему ни малейшего шанса. До вас дошли наговоры? Немедленно потребуйте объяснений. Попросите подтвердить его претензии статистикой и фактами.

Интрига - тип интригана: сама доброта

Как "разворачивается" такая интрига

Сама доброта - наиболее опасный тип интригана , поскольку слова плохого не скажет, только комплименты. Однако, если прислушаться, стиль этих разговоров сводится к «да, но...».

«Да, у нас отличная начальница (старший менеджер, завкафедрой), - говорит всем Доброта. - Настоящий профессионал, умница, но у нее такие дикие нагрузки, (она так устает, что ей все с трудом дается; никак не может улучшить атмосферу дома), вот отчет вовремя и не сдала».

Цель та же, что и у Паникера, - подточить авторитет соперника. Образ несчастного страдальца вряд ли совместим с имиджем профессионала, а тем более хорошего руководителя.

Интрига - выход из этой ситуации

Осадить Доброту ласково, попросить не беспокоиться о вас и заняться своей работой.

С юмором: посоветовать отправиться спасать диких павианов. Главное, не давайте ей повода оказывать вам помощь, знаки внимания и сочувствия.

Вообще, как считают психологи, лучший способ противостоять интриге - не допускать очевидных проколов в работе, ну и, конечно, своевременно давать отпор.

Мнение об интриге в офисе

«Мне приходилось сталкиваться с интригами в офисе. Сама тоже затевала интриги, но безуспешно.

Для этого, я думаю, надо обладать определенными качествами, отсутствием совести например. Если абстрагироваться от морали, интрига может быть и хорошим инструментом для построения карьеры. Но я верю, что лучше удерживать свои позиции, не используя неофициальные методы воздействия на конкурента, в том числе хорошо работать и дать понять руководству, что ты способна на большее. К сожалению, мне тоже приходилось иметь дело с интриганами. И я ушла, так как посчитала, что нервы дороже.

Кстати, вычислить интригу и интригана довольно легко, чаще всего его видно по методам, приемам, которые он использует. В моем случае человек практически ничего не скрывал, но при этом старался быть еще более приветливым, чем обычно. Впрочем, ему это мало помогало, так как добрые люди все рассказывали мне.

Противостоять интриге сложно. Можно просто не обращать внимания. Но, как показывает практика, если у вашего соперника серьезные намерения, то вариантов всего два - вступить в конфликт или сдаться».

Люди, склонные принимать близко к сердцу все, что происходит на работе, чаще других становятся жертвами интриг.

Интрига в женском коллективе

«Мой нынешний коллектив полностью женский, так что интриги, сплетни, наговоры, жалобы - дело обычное.

Некоторые барышни, ябедничая и сплетничая, снимают стресс. Много раз приходилось работать с милыми, улыбчивыми людьми, которые просили помочь, подсказать, к кому обратиться по тому или иному вопросу, а потом галопом бежали докладывать, что все сделали сами, да еще и спрашивали, зачем вообще на борту этот балласт.

Бывало и такое, что человек просто присваивал себе мои идеи, а потом вышестоящий руководитель смотрел на меня с прищуром и приказывал доказать, что это действительно моя работа.

Были и другие интересные ситуации с итригами. Моя начальница предложила стать ее заместителем. Должность была ответственной и хорошо оплачиваемой. Коллега, которую, видимо, привлекало место, начала писать письма начальнице, что я, мол, сплетница и скандалистка... Забавно, что я про все это в подробностях узнавала от самой начальницы - она зачитывала мне письма вслух.

Считаю, что противостоять интриге следует, используя в качестве аргумента полное и безоговорочное радушие.

Улыбаться, предлагать чай, рассказывать новости. Во-первых, у интригана не будет повода для формального объявления войны. А во-вторых, улыбающегося позитивного человека гораздо сложнее вывести из себя».

Работа занимает большую часть нашего времени, а компания, в которой мы работаем, становится нашим «вторым домом». Именно поэтому начальник, как «глава семьи», должен внимательно относиться к сотрудникам своего коллектива, предотвращая различные распри и трения. К сожалению, когда штат превышает несколько десятков человек, уследить за всеми – задача не из легких. Да и в небольших коллективах интриги нередко плетутся за спиной руководства. Избежать их, скорее всего, вряд ли удастся, но выйти победителем из любой щекотливой ситуации совсем не сложно. Поэтому если вас беспокоят интриги на работе - психология подскажет несколько эффективных и одновременно очень простых способов преодолеть любые разногласия с коллегами и нейтрализовать агрессию, проявляемую в вашу сторону.

Если коллеги сорвались с цепи

• В любой ситуации и обстановке очень важно поддерживать максимально положительные отношения с сотрудниками. Старайтесь больше общаться и улыбаться, но очень важно при этом держать дистанцию и не говорить лишнего. Тем самым вы предотвратите ненужное вмешательство в вашу жизнь, ведь невинное любопытство со стороны коллег может потом сыграть против вас.
• Старайтесь не примыкать к коллегам, держащимся обособленно и создающим свои «группировки» – такие обычно и являются зачинщиками всевозможных интриг на предприятии.
• Чтобы у коллег не было никаких зацепок, позволяющих придраться к вам и сорвать на вас свою злость и недовольство, нужно меньше говорить о себе и больше слушать. Так вы всегда будете в выигрышной ситуации.
• Когда кто-то из сотрудников набрасывается на вас – не поддерживайте препирательства с ним. Избегайте осуждений и упреков, когда пытаетесь доказать свою правоту. Такая попытка самозащиты является ошибочной – себе же дороже. Поберегите время и нервы.
• Избегайте перепалок, сплетен и осуждений «за глаза».
• Главный зачинщик интриг всегда стремится манипулировать остальными, в особенности новичками. Избегайте потаканий ему, не пытайтесь специально втереться к нему в доверие. Но и портить с ним отношения также не стоит.

Если начальник – монстр

• Если вас беспокоят придирки со стороны руководителя – попытайтесь понять мотивы такого его поведения. У агрессии и негатива всегда есть свои причины, ничто не возникает на пустом месте. Здесь явно играет роль «человеческий фактор». Ведь вполне может быть, что у руководителя проблемы в отношениях, в семье или даже со здоровьем. Перегрузки также сказываются крайне негативно, приводя к нервозности и раздражительности. Самый же худший вариант – это любовь начальника к власти. Возможно, он просто хочет добиться чтобы подчиненные трепетали перед ним – в этом случае шеф явно принадлежит к разряду энергетических вампиров.
• Хорошей тактикой будет попытка налаживания отношений со своим начальством, поэтому попытайтесь найти с руководителем общий язык. Это можно сделать, ненавязчиво предложив помощь или попросив совета. Каждый человек нуждается во внимании и интересе к своей персоне. Попробуйте разные варианты воздействия – часто помогает сочувствие и соучастие, но порой придется задействовать и лесть, делая начальнику комплименты. Здесь главное – знать меру.

Как только вы войдете к руководителю в доверие — дело в шляпе. Попробуйте ненавязчиво поинтересоваться, нужна ли ему помощь в каких-либо житейских делах – возможно, вы сможете дать ему хорошие рекомендации врачей, косметологов, репетиторов или юристов. В чем именно ваш шеф нуждается больше всего? Если вы не прогадаете – то успех обеспечен, и ваши отношения начнут незамедлительно налаживаться. Ведь любой, даже самый вредный человек, не станет относиться плохо к тому, кто помогает решить его проблемы.

В некоторых случаях может быть полезным попросить у руководителя совета. Эта простая психологическая уловка помогает человеку ощутить свою важность и значимость. Тогда его отношение к вам потеплеет.

Уловки – капканы: найти и обезвредить

Очень важно вовремя обнаруживать и распознавать уловки, которые для вас уготовили коварные коллеги. Ниже приведены сигналы того, что дело нечисто, и вашу профпригодность пытаются оспорить:

• Когда в речи вы замечаете явное преувеличение чего-либо. Будьте внимательны и выявляйте несоответствия.
• Если коллега ссылается на авторитет – это может быть признаком его неискренности. В этом случае уточните, действительно ли «авторитет», упомянутый в разговоре, имеет прямое отношение к обсуждаемой теме.
• Перескакивание с темы на тему, увод разговора в сторону, увиливание от ответов – всегда возвращайте интригана к исходной теме.
• Оттягивание решения по какому-либо вопросу, искажение информации. Замечайте и подчеркивайте расхождение фактов с действительностью.
• Повторение вопроса снова и снова с целью добиться его подтверждения, вымогательство нужного ответа. Если интриган использует данную тактику – уточняйте формулировку и отказывайтесь давать ответ, если вопрос кажется вам «подставным».
• Вынужденный выбор между ограниченным количеством вариантов. Помните, что интриган не должен устанавливать правила. Откажитесь от ограничений, предложите свои альтернативы.

Придерживаясь этих простых советов вы сможете оставаться победителем в любой ситуации. Дружелюбие, спокойствие и уверенность в себе – три главных противоядия, с которыми интриги станут вам нипочем.

К сожалению, интриги на работе были, есть и будут. С их помощью занимают свое место под солнцем, мстят или просто развлекаются. Как не стать жертвой офисных пауков?

КАК РАСПОЗНАТЬ. Если при вашем появление сотрудники прекращают оживленные беседы, если прежде благожелательно настроенные по отношению к вам коллеги начинают вас избегать, стараются быстро свернуть беседу и отвечают на ваши вопросы односложно и при этом у вас ни с кем из них не было открытого конфликта, значит, кто-то настроил коллектив против вас. Что делать в этом случае? Прежде всего, не реагируйте негативом на негатив. Если вы будете срываться при виде косых взглядов и устраивать разборки, то тем вы окончательно убедите коллег в правильности сделанных на счет вас выводов. Займите позицию доброжелательного нейтралитета. Проанализируйте свое поведение и постарайтесь исправить те недостатки, благодаря которым интригану удалось разжечь пламя негатива против вас (естественно, речь не идет о тех «недостатках», которые являются вашим конкурентным преимуществом и которые просто вызывают чувство зависти у коллег). Если же вы увидели, что к вам стало хуже относиться начальство, немедля поговорите с ним. Спросите прямо: что стало не устраивать в вашей работе и что вам нужно исправить.

ПРОФИЛАКТИКА

1. Как мы уже говорили, часто интригуют недохваленные и недооцененные. Поэтому почаще хвалите своих подчиненных. Не забывайте об их днях рождения, в общем, всячески подчеркивайте ценность сотрудника.

2. Иногда паутину начинают плести просто из-за скуки, чтобы разнообразить рабочую рутину. А потому периодически устраивайте на работе какие-то мероприятия, которые бы и коллектив сплотили, и разрядили обстановку. А в свободное от отдыха время — в работу с головой, чтобы на интриги не было ни времени ни сил.

3. Не заводите дружбу с подчиненными. Там где есть фавориты, всегда есть и интриги.

4. Не запускайте проблему. Если вы видите, что что-то не так, что сотрудник чем-то недоволен, тут же поговорите с ним наедине и начистоту.

5. Если есть возможность, запретите на рабочем месте общаться в соцсетях и в «аське» — это рассадник сплетен.

6. Создавайте на работе благожелательную атмосферу: интриги в хорошем настроении не плетутся.

КТО «ПАУК»? Плетут интриги недохваленные либо недооцененные, по их субъективному мнению, сотрудники. Поэтому в каждом коллективе должны быть публичные похвалы и поощрения. И не должно быть откровенных «любимчиков». Во-первых, они могут стать объектом интриг. Во-вторых, разжалованные в обычные сотрудники, они могут начать мстить и превратятся в пауков.

КТО «МУХА»? Под прицел интриганов попадают, как правило, руководители среднего звена (их место прельщает многих, а сами они еще недавно были обычными сотрудниками, а потому дистанция с подчиненными у них меньше) и любимчики начальства (причиной тому — банальная «жаба»). Но в сети офисных пауков попадают не все из «группы риска», а люди эмоциональные, чувствительные: их проще вывести из внутреннего равновесия. Ну и само собой, заговоры чаще всего встречаются в женских и творческих коллективах.

ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ. Есть старая добрая пословица: нет худа без добра. Иными словами, из любой ситуации можно извлечь пользу и урок. Что дает доброго интрига? Во-первых, возможность взглянуть на себя со стороны и увидеть свои негативные черты. Ведь, как говорят, все хорошее о себе мы знаем сами, и надо прислушиваться к тому, что о нас говорят. Пусть даже у нас за спиной. Но к услышанному нужно относиться конструктивно: не нырять в омут самокопания и самобичевания с головой, а исправлять недостатки. Во-вторых, наличие интриги — яркое свидетельство того, что в коллективе неправильно организована работа. Например, у сотрудников слишком много свободного времени, которое они с успехом тратят на кривотолки и подковерные игры.

Все знают, что офисные интриги - это неотъемлемая часть работы. У кого-то босс выделяет любимчиков, а остальных нещадно гнобит, кому-то с трудом удается вписаться в коллектив, где-то возникают конфликты между сотрудниками и так далее. Есть люди, которым довольно легко удается справиться с любой подобной ситуацией, но многие сдаются под давлением всего негатива. Но разницы между этими людьми нет - просто первые знают кое-что, что помогает им в этих офисных войнах. Поэтому если вы испытываете трудности подобного характера, вам обязательно стоит прочитать о том, как победить в офисных интригах.

Наладьте связь с трудными людьми

Обстановка в офисе очень часто накаляется из-за трудных людей, которые там находятся. Они не хотят ни с кем контактировать по собственной воле, мешают трудовому процессу, портят общий дух и так далее. В большинстве случаев от них стараются отгородиться, что приводит к еще большему ухудшению офисного климата. Поэтому рекомендуется делать обратное - постарайтесь сами подружиться с такими людьми, говорите с ними, рассказывайте им о том, как важна работа, которую они выполняют - и вы поймете, что не такие уж они и трудные, если найти к ним подход.

Язык тела

Естественно, никто не ожидает, что в офисе вы будете всех любить и всеми восторгаться, но проявлять свой негатив в любом случае не стоит - во благо командной работе. Но если многие люди неплохо справляются с лестью на словах, то жесты очень часто их выдают. Поэтому вам нужно учиться контролировать язык своего тела, чтобы он совпадал с тем, что вы говорите. И тогда не будет получаться ситуаций, в которых вы говорите коллеге, что он прекрасно справился, сопровождая это закатыванием глаз.

Обращайте внимание на коллег

Вам не нужно дружить с каждым из ваших партнеров по работе, чтобы ваша команда функционировала. Но она будет работать гораздо более эффективно, если вы будете знать друг о друге хоть немного, чтобы уметь поддержать беседу. И для этого не нужно быть Шерлоком Холмсом или устраивать допрос с пристрастием. Просто оглянитесь вокруг, обратите внимание на детали и мелочи, и вы сможете узнать много нового, что позволит вам смазать механизм вашей рабочей машины.

Ваш "враг" - тоже человек

Не стоит думать, что ваш коллега, который ведет себя не самым лучшим образом по отношению к другим, делает это, чтобы намеренно сделать плохо. Помните, что все мы - люди, поэтому вы не можете знать, что стало причиной такого поведения. Возможно, в детстве этого человека обижали, и он инстинктивно пытается отыграться или защититься, а может быть, у него просто выдалась тяжелая неделя. Не стоит на каждую грубость отвечать тем же - относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам. А если вы будете всегда опускаться до того же уровня, то все это превратится в замкнутый круг злости и низкой продуктивности.

Воспринимайте критику адекватно

Огромное количество ссор на рабочем месте возникает из-за того, что один коллега высказывает критические замечания в адрес другого. Однако действительно ли это причина для конфликта? В следующий раз, когда коллега укажет вам на ваш недостаток, прежде чем разозлиться на него, задумайтесь о том, что если бы он этого не сделал, на его месте оказался бы ваш босс, и ваша проблема оказалась бы уже гораздо более высокого уровня. Умейте выслушать своих коллег и сказать им "спасибо" в ответ на критику, вместо того чтобы тут же пытаться поставить "негодяя" на место.

Оставайтесь в стороне от борьбы за власть

Очень часто в корне офисных интриг лежит борьба за власть. Когда два человека с большим эго сходятся на пути к повышению или простому влиянию в офисе, то вам лучше не вмешиваться, а оставаться в стороне. Нет смысла примирить таких спорщиков, так как они чаще всего воспринимают такой конфликт только с двумя вариантами исхода - победа или поражение. Соответственно, хорошего ничего из этого не выйдет, так что дайте им вести свою борьбу за власть, которая, по сути, заключается только в том, чтобы доказать другому, что он лучше. В большинстве случаев настоящая власть сосредоточена в руках тех, кто не приближается к подобным поединкам за влияние.

Не доверяйте всем подряд

Иногда может показаться, что лучшим способом наладить атмосферу в рабочем коллективе было бы всеобщее доверие. Все дружат со всеми, рассказывают коллегам свои секреты за чашкой кофе и наслаждаются прекрасным рабочим днем. Однако это жизнь, и вряд ли вы найдете коллектив, полный таких оптимистов, поэтому вашим первым правилом должно быть "не доверяйте никому". По крайней мере, первое время, пока вы будете присматриваться к тем, с кем вам предстоит работать. Слушайте их, следите за их поведением, анализируйте информацию. Было бы чудесно, если бы вы нашли среди коллег настоящего друга, но далеко не всегда все складывается так радужно.

Будьте добры ко всем

Однако это не значит, что вам нужно закрываться от всех и не общаться ни с кем. Наоборот, вам нужно проявлять доброту к каждому коллеге, даже если он делает вам что-то не самое приятное. Ведь каждый подобный поступок автоматически заставляет вас вставать в защитную позицию, а этого делать не стоит. Вы в офисе, а не на войне, и ваша цель - не ударить больнее, чем ударили вас, а наладить хорошую рабочую атмосферу.

Критикуйте не человека, а его идею или действия

Как часто в офисах можно услышать критику в адрес сотрудника, хотя на самом деле она подразумевалась в адрес его неудачной идеи или не лучшим образом выполненного проекта. Чтобы избежать большого количества конфликтов, вам стоит внимательно следить за тем, как вы критикуете своих коллег - не направляйте свою критику непосредственно на них, а адресуйте ее их идеям и поступкам, чтобы она не была персонализирована.

Ищите консенсус

Очень часто многие проблемы в офисе решаются подходом "я против тебя", то есть если возникает проблема, каждый сотрудник доказывает свою правоту, что не только не продвигает проект, но и рушит атмосферу в офисе. Гораздо лучше использовать подход "мы", то есть искать консенсус, который бы удовлетворил обе стороны.

Не приносите негатив домой

Когда вы возвращаетесь после не самого приятного рабочего дня, полного офисных интриг, не несите их с собой домой - оставляйте их в офисе, чтобы не трепать себе нервы круглые сутки.